J2F Solutions Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 179 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu la bonne commande c'est une petite courroie de 45 qu'il me fallait
Réponse de J2F Solutions :
Monsieur,
Nous avons expédié la courroie que vous avez commandé sur notre site.
La courroie commandée correspond bien au code 0000603560G.
BELT XPZ 1180-E DEV 1193
La courroie commandée est pour une scie SCM modèle PRIMA.

Vous vous êtes donc trompé sur votre choix cela peut arriver mais vous nous mettez une note de 1 pour la gestion de la commande et livraison.

A qui la faute!!!

Nous pouvons vous fournir la courroie demandée mais il faut nous donner les caractéristiques inscrites dessus.

Possibilité de reprendre la courroie non conforme (suite à votre erreur).

CdSLt
Le service commercial
Le
1/5
★☆☆☆☆
Plusieurs relance pour avoir ma commande avec des frais de port pour une livraison rapide. Colis reçu au bout de 3 semaines.
Réponse de J2F Solutions :
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard pris dans la livraison de la graisse XHD2 que vous aviez commandé.
Notre fournisseur comme beaucoup d'autre rencontre des difficultés d'approvisionnement de certaines matières premières ce qui engendre des retards dans nos fournitures.
CdSlt
Le service commercial.
Le