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basée sur 289 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Aucun mail pour nous avertir que le colis est bien arrivé chez le commerçant.

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Laetitia G.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour effectivement en regardant votre suivie sur le site un message informant qu'il est impossible d'envoyer mail ou sms au destinataire, nous en sommes désoler cela à du être un bug de DPD car bien sur habituellement vous recevez mail et sms pour vous prévenir des étapes de la livraison, par contre le lien de suivi était bien fonctionnelle. Encore désoler pour ce bug due à notre prestataire, bonne journée à vous.
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Je suis très peu satisfait, j'ai reçu le colis mais un des composants (le processeur) est défaillant

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Yanis K.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour, malheureusement une panne composant peu arrivé, c'est pour ça que prendre le montage de ces composants avec test avant l'envoie du PC évite ce genre de soucis. Nous allons bien sur dés réception tester les pièces et vous renvoyant les composants remplacés et fonctionnels. Désoler pour ce désagrément qui peux arriver avec les achats sur internet peu importe le site si vous ne faite pas monter votre PC.

Après réception de votre matériel il se trouve que vous avez mis de la pâte thermique sous le processeur une fois nettoyer tout fonctionne bien. Le montage par un professionnel est fortement conseiller pour éviter ces désagréments.
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Carte defectueuse. Le branchement de cette varte firewire sur le port pci a grillé le chipset video de ma carte mère...Merci Instinct Gaming !

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Anthony F.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour, vous n'avez pas contacter notre service client, la carte reçu est neuve et ce n'est pas nous qui la fabriquons cela nous parait très étonnant que même si la carte était défectueuse celle ci est grillé votre chipset vidéo uniquement.
Prenez contact avec notre sav merci : sav@instinctgaming.gg

Cordialement
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Tout est arrivé dans un délai non précisé ( 14 jours du droit de rétraction pour paiement en plusieurs fois ) Tout était présent, en bon état, jusqu'à l'assemblage : Le boîtier n'était pas compatible avec la carte mère, après une galère de plus d'une heure de montage. Tout les autres composants sont règlementaire et sont assemblés, mais sans boîtier compatible, c'est compliqué.

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Enzo M.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour, je ne comprend pas votre avis, vous avez commandé avec un paiement Younited Pay, au moment de choisir ce paiement le délais des 14 jours est bien précisé et aussi sur notre page de paiement, de plus nous envoyé un mail après votre commande ou est bien précisé les conditions et la date exact d’expédition de votre commande. En suite pour le boitier Antec indique bien la compatibilité de celui ci du format itx sur leur site, donc il n'y a aucune raisons que celà ne marche pas.
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SAV, techniciens??? Inéxistants.

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Arnaud H.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour, comme vu avec vous dans plusieurs échanges par mail le jour même, pour vous expliquer le fonctionnement du produit et donner les explications que vous ne souhaiter pas entendre car le produit fonctionne parfaitement et l'on peux bien brancher les trois ventilateurs avec la fonction PWM. De plus comme le produit ne semble vous correspondre nous avons valider le retour de celui ci pour vous le rembourser donc une solution rapide a était trouvé et faite dans la journée.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de instinct gaming
Le
Bonjour, pourquoi un tel avis, nous n'avons eu aucun retour de votre part à notre service sav ou question ? Comment pouvons nous vous aider ?