Avis clients de Inoxdesign

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 313 avis publiés
5 223 71% 4 53 17% 3 25 8% 2 7 2% 1 5 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Inoxdesign se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et bien conditionnés, assurant ainsi une satisfaction élevée des clients. Les retours sur la livraison soulignent une rapidité exemplaire, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes même en avance, ce qui témoigne d'une gestion efficace des délais d'expédition.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Délai trop long pour un produit en stock.
A
Acheteur Vérifié R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Nous avons commandé un garde corps en verre. Sur la structure en aluminium, rien à redire, arrivé à temps et conforme aux mesures. Les vitres par contre... Première livraison rien et je découvre le jour après que le livreur l'avait cassé, ça peut arriver. Finalement nous recevons la 2eme livraison mais un désastre : les verres ne sont pas de la bonne taille et plein des éclats sur les bords. Résultat, nous devons acheter une main courant pour cacher les défauts du verres.
Réponse de Inoxdesign
Cher client, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de vos vitrage garde -corps. Nous sommes étonnés d'apprendre que la deuxième livraison ne correspondait pas à vos attentes, surtout après que le bon de livraison ait été signé sans réserve. Nous aimerions investiguer cette situation plus en détail afin de trouver une solution pour vous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les défauts des verres, ainsi que des photos si possible? Merci pour votre compréhension et votre aide. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement. Cordialement, Le service client
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Équipe professionnelle et réactive.
Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Produit aux apparences convenables, avoir avec le temps. Manques 2 minuscules serres clips égarés pendant le transport ( petit sachet déchiré ). De plus la vis à bois, permettant de relier les tendeurs au poteaux, a du jeu dans le tendeur
Réponse de Inoxdesign
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à nous adresser au: service.client@inoxdesign.fr une photo des serres clips manquants perdus dans le transport, et de la visserie présentant du jeu dans la terminaison, afin d'en vérifier le montage et de vous en adresser une nouvelle le cas échéant.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos avis sont précieux et nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Voir remarque livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Produits au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Excellente réactivité (peu commune !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Simple rapide efficace, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Excellent choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bons conseils , livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Site de qualité, bonnes prestations...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Délai livraison respecté. Qualité ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
OK réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
chers et long ....
Réponse de Inoxdesign
Merci de votre retour. Pour toute commande, le délai de livraison est annoncé sur chaque produit avant la mise au panier et rappelé également dans votre commande, or vous avez bien été livré 12/04, soit 1 semaine après le passage de votre commande au lieu des 2 semaines annoncées. Quant au Prix Professionnel, il est nécessaire d'ouvrir un compte et d'être eligibible pour en bénéficier. Si tel est le cas, nous vous invitons à remplir le formulaire https://www.inoxdesign.fr/customer-pro/index/registerpro/, nous régulariserons votre achat sur la prochaine commande. Bien cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
dommage de ne pas prendre les réclamation par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Bon rapport qualité prix. Site marchand pas efficace: il faut faire un devis pour connaître son prix "professionnel", le devis n'est pas modifiable sans passer par un mail à la société
Prix excessif pour une livraison rapide (qui est en fait un délai normal pour des commandes auprès de fournisseurs divers)- Livraison standard + livraison express cumulés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Avant de passer commande, j'avais pris le soin d'appeler le service commercial pour savois si le produit (IN109-400) était bien livré avec des rondelles intercalaires souples de protection du verre, ce qui m'a alors été confirmé. A la livraison il s'avère que les rondelles ne sont pas jointes.
Réponse de Inoxdesign
Bonjour et merci de votre retour. Nous transmettons l'information au service client, qui va très prochainement vous rappeler après vérification.
Cordialement,
Le service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Rien a dire , juste le délai de livraison un peu long à mon gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Super produit je ne met pas 5 étoiles car la livraison à était faite en 2 fois sans que l'on soit prévenue,mais le sav nous a répondu de suite et très cordialement.je recommznde se dit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
enseigne professsionnelle
Réponse de Inoxdesign
Bonjour et merci de votre retour, cela nous fait très plaisir. En vous souhaitant une bonne installation. Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
bien mais finition moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Bon contact téléphonique avec le service client pour le suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Réactivité au stade étude : très bien
Livraison moyenne : délais assez long et colis en retard mais produit bien emballé et de bonne qualité.
Petit soucis au niveau de la pose de la main courante : Système de fixation par vis moyen (j'ai utilisé des rivets alu pour plus de facilité).
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