★★★★★
basée sur 542 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service et produits
Très bonne qualité.
Très bonne relation client et SAV. Retard de la poste compensé par une très bonne communication d’incognito toujours à la recherche de solution.
Je ne recommande pas du tout! Expédition tardive. J'avais envoyé un mail pour savoir où en était ma commande, je n'ai jamais eu de réponse. C'était une petite commande juste 3 photos en A3.
Présentation du site et accessibilité sans soucis de compréhension.
Très contente de la qualité des photos et du service
Excellent service et Excellente Qualité. Bravo, merci et à bientôt
Photos de bonne qualité, reçues dans le délai annoncé
Près d'un mois pour recevoir ma commande. Un retirage et un deuxième envoi ont été nécessaires (mais tout cela avec beaucoup de gentillesse)
1) Excellente qualité de tirage par minilab, donc une qualité digne de l'argentique d'autrefois et pas une impression couleur standard. 2) Un accès facile par téléphone pour des questions plus complexes. 3) Un petit regret de ne pas pouvoir utiliser des sites de livraison dans des points relais parce que La Poste perd parfois ses plis... (La Banque Postale ou Poste Bancale telle est la question...) 4) Merci à Nicolas pour m'avoir gratuitement retirer les impressions perdues par La Poste !
Très satisfaisant
Toujours un peu difficile à appréhender pour les commandes prépayées.
Tirage 18X24 de qualité, conforme à ma commande, livraison bien emballée. je recommande à 100%
Le service a été extrêmement rapide et les produits sont très bien emballés.
Commande facile, très bon rapport qualité prix
Excellent professionnalisme, j’ai apprécié d’être contactée par téléphone
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.livraison tres rapide Je recommande !
Ras de ce côté
Emballage soigné et livraison rapide, très contente de la qualité des photos. Merci !
J’ai payé plus pour une livraison Chrono 13 et j’ai reçu mes photos 4 jours après….
Super
J'ai commandé un tirage en 24h et ai payé une option importante pour cela. Résultat mes photos ont été livrées en 7 jours. Les photos sont de bonne qualité mais la société ne tient pas ses délais de livraison et j'avais commandé chez eux pour cette raison. Pour raison je ne recommande pas ce site.
Excellent service client : vous aviez un doute sur ma demande, vous m’avez appelée. Bravo.
Photos reçues rapidement
Rapide et professionnel. Appel pour prévenir de modifications. Sérieux je recommande
Photo agrandie tout à fait conforme, envoi très soigné. Envoyé conformément à ce qui était annoncé. Mais c'était marqué arrivée 2 à 3 j plus tard, (je devais partir à j+4). et c'est arrivé 5j plus tard chez moi, donc je n'ai pas pu l'avoir à temps. C'est de la faute de la poste, mais du coup les délais annoncés n'ont pas été respectés ceci dit, je comprends que incognito n'y est pour rien
Super, et rapide !
Malgré leur bonne volonté j'ai eu des soucis sur mes 3 commandes.
Rien à dire ... C'est parfait !
Expédition rapide sous emballage solide. Tirages des photos de belle qualité.
Promesse d’expédition dans les 13 heures, j’ai commandé un tableau le mercredi pour un enterrement le lundi suivant. Je ne l’ai reçu que le vendredi soit 8 jours après!!! Très déçue, je n’ai pas eu la photo pour le cercueil et elle ne me servait plus à rien ensuite
Service très réactif, envoi très rapide de leur part, si la poste elle fait correctement son travail...
Très bien
Qualité des photos excellente, service aux petits soins, site internet avec des explications très claires à chaque étape. Super découverte, je recommande vivement !
Bien mais il faudrait le simplifier
Parfait rien à dire Envoi très rapide
Ma commande a été rapidement traitée. La boutique m'a contacté pour vérifier celle ci et m'a proposé une modification pour que le résultat soit parfait. Je recommande à 100%, très professionnel.
Le site a des bugs... donc difficile de recadrer. Mais le service est très réactif et sympathique . Livraison rapide et qualité impeccable !
Je commande depuis plusieurs années, et je suis toujours ravie. l'équipe est très à l'écoute des particularités demandées pour les tirages, Les délais sont top et l'emballage est toujours très soigné, là pour le dibon c'était exceptionnel ! je recommande vivement, Incognito est incontournable ! Merci les boys, vous êtes top =))
Le site internet ne paye pas de mine et n'a rien d'extraordinaire mais il n'a pas à rougir de certains concurrents. Les tirages photo commandés sont d'excellente qualité. La commande a été traitée rapidement, emballée avec soin et livrée dans un délai raisonnable. Le site internet gagne a été connu. Je recommande.