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★★★★★
basée sur 313 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Délais de livraison plus long que prévu car rupture de produits sans communication client
Stéphane
Le
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de INCEPT SPORT
Le
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longer que prévu. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication et travaillerons à améliorer ce point afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
L'équipe iNCEPT SPORT
A bientôt,
L'équipe iNCEPT SPORT
3
/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu ma commande mais impossible de joindre quelqu’un pour avoir des informations sur le matériel…
Eric
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de INCEPT SPORT
Le
Bonjour Eric,
J'espère que vous allez bien,
Je vous prie de nous excuser si vous n'avez pas réussi à nous joindre.
Notre standard est ouvert du lundi au Vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 18h
Et jusqu'à 17h les vendredi.
En regardant sur votre compte, il ne semble pas que vous nous ayez contacté par email non plus.
Nos équipes commerciale et technique restent à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de votre matériel ou son entretien.
Excellente journée
J'espère que vous allez bien,
Je vous prie de nous excuser si vous n'avez pas réussi à nous joindre.
Notre standard est ouvert du lundi au Vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 18h
Et jusqu'à 17h les vendredi.
En regardant sur votre compte, il ne semble pas que vous nous ayez contacté par email non plus.
Nos équipes commerciale et technique restent à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de votre matériel ou son entretien.
Excellente journée
2
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★★☆☆☆
INCEPT SPORT est peu commerçant avec ses clients. Le prix affiché est franco de port. Si vous venez le chercher sur place à Colombes, aucune remise ni de cadeau commercial n'est accepté alors que vous évitez au commerçant de payer des frais de port.La négociation est impossible. Un coussin de siège d'une faible valeur au regard de l'appareil aurait été bien apprécié. Dommage.
Luc Brion
Le
suite à un achat du 30/09/2025
Réponse de INCEPT SPORT
Le
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue sur la politique de prix toutefois il nous est impossible de satisfaire tout le monde.
Etant distributeur et non producteur de la marque, nous possédons une faible marge sur nos produits.
Votre remarque sur les gestes commerciaux est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe INCEPT
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue sur la politique de prix toutefois il nous est impossible de satisfaire tout le monde.
Etant distributeur et non producteur de la marque, nous possédons une faible marge sur nos produits.
Votre remarque sur les gestes commerciaux est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe INCEPT