La qualité des produits proposés par IMPRIMERIE-IMMO.COM est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des résultats impeccables et une finition soignée. La réactivité du service client est également un point fort ; les graphistes sont décrits comme attentifs et soucieux de bien comprendre les besoins des clients, ce qui favorise une collaboration fluide et efficace. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec plusieurs retours positifs sur la rapidité de l'envoi et la conformité des commandes reçues.
Le seul point a amélioré c'est le retour aux questions et surtout d'avoir un interlocuteur qui vous rappelle rapidement quand cela est nécessaire!
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, toute l'équipe est sincèrement désole pour ce manque de réactivité, sachez que vous avez sur le site un onglet : Rappelez-moi avec une option Maintenant, dans ce cas une personne de l'équipe vous recontacte dans les 10 minutes suivantes.
S
Samuel R.
Note : 2 sur 5
Problème sue le rendu Ne correspond pas au BAT
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, désolé pour votre mauvais expérience, n'hésitez pas à contacter notre service lient afin de vous trouver une solution.
M
Michaël B.
Note : 3 sur 5
les panneaux sont de bonnes qualité. Reçus dans des délais acceptable. Je n'ai qu'une seule commande à mon actif pour le moment
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis. Bonne soirée
O
olivier M.
Note : 3 sur 5
Bon résultat des produits et délai respecter
F
FRANCOISE C.
Note : 3 sur 5
CORRESPONDANT TRES SYMPATHIQUE
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci beaucoup d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellente soirée
M
Mélanie P.
Note : 3 sur 5
un peu long sur les delais et quelques retouches à faire après envoie du texte. Sinon très bon accueil et réactivité au niveau de l'infographie
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers le service qualité pour le délais qui est de 10 jours en moyenne. Merci pour votre avis. Excellente journée
S
stephanie U.
Note : 3 sur 5
je me trouve dans une région très venteuse et la qualité n'est pas au rdv...trop fin les panneaux se cassent en 2 simplement en les chargeant dans le coffre de voiture
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, nous sommes sincèrement désolé pour votre mécontentement, votre commande de panneaux est en 3 mm d'épaisseur, nous proposons aussi en 3,5, 4,5 et 5 mm qui seront plus résistant. N'hésitez pas à revenir vers le service client lors de votre prochaine commande. Bonne soirée
V
virginie B.
Note : 3 sur 5
ne se prononce pas
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers le service client si vous avez rencontré un problème sur votre commande. Bon dimanche
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix au niveau des affiches à vendre, j'ai apprécié de pouvoir y intégrer également ma photo et qu'ils soient bi-face. Un côté à vendre et l'autre vendu.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, oui très pratique ! Merci pour votre avis. Excellente journée
M
Maurice C.
Note : 3 sur 5
TRÈS SATISFAIT, commande reçu rapidement
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis ! Bonne journée
M
Mandy L.
Note : 2 sur 5
Le servie est plutôt correcte, mais le relais de la livraison n'est pas du tout respecté. Le livreur avait laissé le colis dans un poste relais sans prévenir! Et en parlant avec d'autres collègues qui ont fait des commandes, beaucoup se plaignent du problème de délais.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous comprenons votre insatisfaction sur la livraison, mais votre absence lors du premier passage oblige le livreur de colissimo à déposer en point relais votre colis et vous laisser un bon de passage afin de récupérer le colis.
G
Gaëlle A.
Note : 3 sur 5
Sérieux, serviable et à l'écoute.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Bonne journée
K
KAREN B.
Note : 3 sur 5
C'est un site qui suit bien les clients Je recommande vivement
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre retour positif, le service client est notre première priorité et le restera ! Excellente journée
F
FLORENCE A.
Note : 3 sur 5
Meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé. Equipe sérieuse et à l'écoute. Délais courts. Je recommande.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis très positif ! Excellente journée
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
efficace et pas trop chère comparé à la concurrence
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis ! Excellente journée
E
ERIC S.
Note : 3 sur 5
Très bien
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis ! Excellente journée
J
Jean Yves E.
Note : 3 sur 5
Ras
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre réponse ! Nous vous souhaitons une excellente journée
H
Hugo P.
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps, personnel agréable au téléphone et produit de qualité
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci pour votre avis. excellente soirée !
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
Des produits divers et variés d'un rapport qualité/prix difficilement égalable
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci beaucoup d'avoir pris du temps pour répondre au questionnaire. N'hésitez pas à nous contacter sur le numéro vert pour vous aider dans votre choix, notre équipe est disponible aussi via le chat. Bonne soirée
C
christopher K.
Note : 3 sur 5
très bonne expérience et super réactif
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous gérons les flux afin de réagir le plus vite possible. Bonne journée
J
Jérémy L.
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps de répondre à notre questionnaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard provient du transporteur DHL,
W
WILLIAM V.
Note : 3 sur 5
je ne manquerai pas de joindre le service par téléphone la prochaine fois, la commande n'est pas livré en totalité le meme jour.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre au questionnaire. En effet, les délais sont différents, et les produits peuvent être fabriqués sur des ateliers différents.
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
Accompagnement ok , solidité produit me parait léger délai de livraison plus long
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre parapluie a une défaillance dans ce cas nous vous remboursons, en ce qui concerne les délais, décembre a été perturbée au niveau des transporteurs suite au Covid. Avec tout nos excuses.
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté (2 semaines de retard), promesses non tenues, manque de communication sur les raisons de ces retards et sur la date de livraison effective. Injoignable au téléphone même hors confinement. Dommage, le site et la gamme sont corrects.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir Monsieur, nous vous remercions d'avoir du temps pour répondre à notre questionnaire. En effet, la rupture du stock a allongée le délai, en ce qui concerne votre remarque sur la manque de communication, si notre numéro ne répond, nous vous conseillons de passer par le chat ou le formulaire..
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