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★★★★★
basée sur 3963 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme a mes attentes et rapide
Parfait
Les housses de coussins sont très jolies. Les couleurs sont belles et les tissus magnifiques et de qualité. Le tout bien emballé.je recommande chaleureusement.
Bien
Très bien, sauf pour les retours.
Merci pour votre retour, et désolés si la procédure de retour n’était pas assez claire.
Pour nous permettre de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce qui vous a manqué exactement (où trouver la procédure, étiquette, délais, adresse, frais, etc.) ?
Si vous avez un retour à effectuer, dites-nous simplement votre numéro de commande et l’article concerné : on vous guide tout de suite étape par étape.
Bien cordialement,
François
Mon colis n’est pas arrivé au bon endroit
Merci pour votre message, et désolés pour ce changement de locker. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez bien pu récupérer votre colis.
Il arrive qu’en fonction du remplissage des casiers ou d’un incident technique, Mondial Relay redirige le colis vers un autre locker/point de retrait à proximité afin d’assurer la remise.
Nous faisons remonter votre retour à notre contact Mondial Relay pour limiter au maximum ce type de situation à l’avenir.
Bien cordialement,
François
Super ! J ai commandé des serviettes de bain Elles étaient bien emballées et sont magnifiques Envoi et suivi un peu lents (10 jours entre commande et livraison)
Bon produit conforme à mon attente
Article trop petit, j'ai d'ailleurs fait une demande de retour sur le site, je n'ai rien reçu, j'ai dû faire la demande par mail, je renverrai la commande demain mardi. Dommage pour moi.
Site très sérieux, beaucoup de choses magnifiques, c'est très chouette, je trouve par contre la livraison un peu longue.
Jolie sélection de marques et de produits authentiques et de bonne qualité.
Parfait!!
J’ai bien reçu ma commande, tout était parfait, service client impeccable. Merci à vous
Couleur, texture, j’adore
Parfait
Livraison rapide et soignée. Prix très intéressants. Site ergonomique et convivial. Longue vie! Je recommande à 100%.
Produit top. Livraison rapide
Parfait
Qualité des produits irréprochable et parfaitement emballé pour le transport.Livraison dans les temps.je suis ravie
Très contente de ma commande, beaux produits
Article TB .Très bonne réception.
Parfait
Site agréable, beaucoup de choix
Parfait
Impeccable
Tout s'est très bien passé.
Absolument ravie. Tout a été parfait du début à la fin. Merci beaucoup.
Colis bien empaqueter. Correspond à mes attentes.
Bonjour, J’ai été déçue par le coloris de mon édredon vent du sud qui ne correspondait pas à celle du site. Dommage. Pour le reste ma commande était parfaite. Dommage également de payer le port du retour qui n’est pas des moindres. J’aurai préféré que mon article convienne et le garder 😌
Merci pour votre message, et désolés d’apprendre que le coloris de votre édredon Vent du Sud ne correspondait pas à ce que vous attendiez d’après le site.
Les teintes peuvent parfois varier légèrement selon les réglages d’écran et la lumière, mais cela ne doit pas être une déception à réception. Nous faisons remonter votre retour afin de vérifier les visuels et les ajuster si nécessaire.
Concernant les frais de retour, nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Si vous le souhaitez, dites-nous simplement ce qui vous a semblé différent (plus clair, plus foncé, plus “gris/bleu”, etc.) et nous pourrons aussi vous conseiller une alternative plus proche de la teinte recherchée pour un prochain achat.
Merci encore pour votre retour et ravis que le reste de votre commande réponde parfaitement à vos attentes.
Bien cordialement,
François
Commande conforme, très belles lampes.
Envoi rapide et soigné
Parfait
Produit correspondant à ma commande Très bien emballé
Conforme. Très bien emballé.
Parfait 🤩
Très contente des produits commandés
Produits conforme à ce qu’il y a sur le site, très beau
Top vendeur de confiance merci
Colis très bien emballé car articles fragiles. Ravie de mes articles, belle qualité et finition. Le site est très sympa et regorge de pépites.
Produits de qualité, livraison rapide.