Note globale
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basée sur 554 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
LECTURE D'UN DVD IMPOSSIBLE RAYURES !
Michel L.
, publié le
suite à un achat du 02/01/2022
suite à un achat du 02/01/2022
Réponse de
importdvdx.com/ :
Bonjour,
Pour régler ce problème merci de prendre contact avec notre SAV.
Cordialement
Pour régler ce problème merci de prendre contact avec notre SAV.
Cordialement
Le
1/5
★☆☆☆☆
Deux DVD sur six qui ne sont pas lisibles sur deux lecteurs de DVD différents.
Hugues C.
, publié le
Réponse de
importdvdx.com/ :
Bonjour,
Suite à votre prise de contact avec notre service après-vente, nous vous avons fait parvenir aussitôt une étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer les DVD (frais à notre charge).
Vous nous avez précisé par la suite que, finalement, vous étiez parvenu à les lire et que vous n'alliez donc pas nous les retourner.
Dans le cas de problèmes techniques sur les DVD, nous les renvoyons systématiquement à nos clients.
Bien entendu, il est toujours plus judicieux d'effectuer les tests adéquates avant d'enclencher une procédure de retour.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement,
Suite à votre prise de contact avec notre service après-vente, nous vous avons fait parvenir aussitôt une étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer les DVD (frais à notre charge).
Vous nous avez précisé par la suite que, finalement, vous étiez parvenu à les lire et que vous n'alliez donc pas nous les retourner.
Dans le cas de problèmes techniques sur les DVD, nous les renvoyons systématiquement à nos clients.
Bien entendu, il est toujours plus judicieux d'effectuer les tests adéquates avant d'enclencher une procédure de retour.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement,
Le
1/5
★☆☆☆☆
C'est dommage que les délais d'attente sois si long, entre 3 et 4 semaines en générale. J'ai plusieurs DVD en liste d'envies mais vous n'en tenez pas compte pour vos approvisionnements !
Vincent M.
, publié le
Réponse de
importdvdx.com/ :
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site.
Concernant votre liste d'envies, nous n'y avons pas accès. Cela sert à créer votre propre sélection de DVD.
Si vous souhaitez nous faire part d'un souhait de commande, vous pouvez, tout simplement, passer commande, ou, à défaut, contacter notre service client pour avoir plus d'infos sur le produit.
Merci de votre confiance,
Cordialement,
Merci pour votre avis.
Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site.
Concernant votre liste d'envies, nous n'y avons pas accès. Cela sert à créer votre propre sélection de DVD.
Si vous souhaitez nous faire part d'un souhait de commande, vous pouvez, tout simplement, passer commande, ou, à défaut, contacter notre service client pour avoir plus d'infos sur le produit.
Merci de votre confiance,
Cordialement,
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait du tout . très déçu .
Dominique V.
, publié le