Avis clients de Immersive Display

Le produit a été livré à temps et correspondait exactement à ce que j'attendais.

La surface d'appui faciale n'est pas solidement fixée à l'intérieur et se détache. Le support me dit que c'est à mes frais, que je ne l'ai même pas possédé 24 heures et que je l'ai utilisé 4 heures "nous pouvons le réparer à vos frais si vous nous le demandez".

a dû payer des droits de douane

Bonjour, le cable de HP reverbG2 v2 fonctionne très bien, mais je l'ai reçu sans alimentation!!!, et sans alimentation il ne fonctionne pas en auto alimenté ! fort heureusement j'ai pu utliser celle de l'ancien cable, mais ça aurait pu être précisé dans la commande que l'alimentation n'était pas intégrée !

2 semaines entre la confirmation de la commande et la réception du colis, de la France à l'Espagne. C'est une blague.

Déçu, ne veulent pas me reprendre un article commandé chez eux car lorsque j'ai rempli mon adresse de livraison je l'ai fait livrer sur le lieu de mon travail et j'ai oublié de changer l'adresse de facturation qui est par défaut la même. Du coup mon avis est très négatif même si je n'ai rien à reprocher sur la prise en charge et l'expédition de la commande faites très rapidement.

Malheureusement, on m'a renvoyé au fabricant pour les câbles défectueux, bien que le vendeur doive reprendre le câble et s'occuper des dommages. Le fabricant ne s'est pas non plus manifesté, ni n'a réagi à mes e-mails. Dommage....

Très mauvaise finition

La pièce est bien, mais attention : n'achetez pas à cette société si vous vivez aux États-Unis. Leurs frais d'expédition sont incroyablement élevés, ils sont plutôt lents, et si quelque chose ne va pas, vous devez renvoyer le colis à vos frais. Je regrette d'avoir acheté quoi que ce soit chez eux.

Il a fallu 6 semaines pour qu'il arrive après avoir demandé un devis. Lorsque j'ai été contacté, l'entreprise s'est excusée. Elle a plutôt accusé le Brexit d'être à l'origine de ce problème, même si j'ai reçu divers colis du monde entier avec peu de retard. Les produits sont conformes aux attentes mais le service client laisse un peu à désirer. De plus, le système postal a utilisé collisimo, qui a actuellement une note de 1,2/5 sur le site Trust Pilot, bien que l'entreprise jure qu'il s'agit d'un produit de qualité supérieure. Je me suis senti déçu d'avoir payé 15 £ pour la livraison et d'avoir été complètement déçu.

Le produit n'était pas comme je l'avais imaginé....

Avec l'adaptateur, je suis satisfait, mais je n'ai pas trouvé bon que le contenu ne corresponde pas à l'image. Un court (environ 30 à 50 cm) câble 3 en 1 n'était pas inclus, bien qu'il ait été affiché, même sur l'affiche était l'image à revoir plus tard. Ils ont proposé de trouver le câble et de me l'envoyer, mais cela n'a pas été fait. On m'a dit que VIVE admet que le câble n'est pas dans le paquet, que l'image est défectueuse, mais qu'ils ne l'ont pas trouvé. On m'a alors proposé de le renvoyer si je le voulais. J'ai trouvé un câble d'un mètre sur le site et j'ai demandé s'ils pouvaient me l'envoyer s'ils ne trouvaient pas le câble très court. Cela a malheureusement été nié. Si on paie plus de 400 euros et qu'on ne vient pas, si c'était une erreur du manutentionnaire, je trouve ça vraiment triste. J'ai dû acheter le câble d'un mètre, car je n'ai pas trouvé le court (5 mètres sur la tête, c'est vraiment trop, depuis la HTC Vive). Ils auraient pu au moins proposer de le vendre moins cher. Au moins, ils ont changé l'image et le câble court n'est plus zusehen, j'espère que le contenu est vrai cette fois-ci et que plus de clients ne tomberont pas dans le panneau. Je suis satisfait du produit et quand le câble d'un mètre arrive, il est encore trop long, mais je pense qu'on peut alors mieux s'entendre. Je pense seulement que c'est une faible performance de la part du dealer, donc je ne donne qu'une seule étoile.

Les marchandises doivent être renvoyées en France à leur retour. A vos frais. Pas de recommandation

J'ai commandé pour mon casque virtuel oculus quest un crayon pour nettoyer les oculaires. heureusement qu'à l'ouverture je l'ai essayé sur le dos de ma main, ça y a laissé un rond bleu comme si la petite éponge avait été trempée dans de l'encre! j'ai recommencé et sur ma peau il y avait à chaque fois un très net rond bleu! Imaginez ça sur mes oculaires! J'ai dû frotter ma main pour y retirer les ronds...Bref, je ne comprends pas le principe...Tâcher les oculaires pour en vendre plus ou bien?

Produit inefficace. Toujours de la buée sur mes lunettes quand je porte mon masque de protection

les photos ne correspondent pas au cover recu. dommage

Un achat à 1000€ et non conforme au produit présenté sur votre vidéo Je suis très déçu de votre société

Produit guère adapté

Livraison rapide mais le produit reçu n’est pas neuf, le sceau avait ete ouvert puis refermé grossièrement avec du ruban adhésif. Je les ai contacté pour demander un échange contre un produit neuf mais je n’ai jamais eu de réponse.