★★★★★
basée sur 387 avis publiés
Derniers avis clients
Service de qualité et rapide.
Parfait envoi rapide produit au top
Service client avant la commande super, livraison rapide en 3 jours,le matelas a un accueil moelleux mais reste ferme cela fait 1 semaines que je dort dessus et pour l'instant aucun soucis.
Livraison laissant à désirer !
Bien
Très bien . Une équipe dynamique et sérieuse et professionnelle.
Commande rapide
Très bien
Réponses très rapide du service clients /renseignements
Très bien
Je suis très satisfaite notamment de la communication avec Ilobed. J'avais une question concernant le délais de livraison, un mail envoyé et le lendemain j avais une réponse. Entreprise sérieuse et efficace, matelas reçu très rapidement.
Formidable
Excellent
Livraison rapide et conforme aux prévisions.
Très bon service. Equipe réactive Livraison rapide
Achat facile, communication très facile et sympathique. La livraison est efficace et très rapide.
Parfait
Très professionnel, réponse rapide et précise, rien à redire.
Respect des délais
Super confortable, je m'y sens tellement bien qu'on dirait qu'il a était conçu spécialement pour moi !
Suite à ma commande, la livraison a été très rapide et le livreur très ponctuel sur un créneau de 3 heures (commande dimanche et livraison mardi). Cependant, petite déception : je n'avais pas compris qu'il fallait régler un supplément pour la reprise de mon ancien matelas.
La livraison au pas de porte chez Ilobed est gratuite. En revanche, la livraison dans la pièce de votre choix avec reprise de l'ancienne literie et des emballages est une option payante de 78 euros comme indiqué sur notre site.
Conviviale
Fluide, rapide, intuitif !
Confort optimal. Petite critique sur le coutil qui laisse une empreinte sur le drap. Mais la mémoire de forme est top
Une commande simplifiée et un conseil par chat puis telephone efficace et pertinent
Très bien plus les échantillons de petit dej ça fait plaisir
Nous le trouvons un peu mou,..et puis les alvéoles apparentes sont un peu désagréables.....je pense que l'on va s'habituer !! Françoise Savy
Pouvez-vous nous envoyer une photo du coeur du matelas ? Ainsi, nous pourrons vérifier la composition de ce-dernier et le changer si c'est le mauvais coeur.
Cordialement,
Marine - Service client Ilobed
Service client efficace et à l'écoute.
Parfait de la commande à la livraison
Tout est parfait, sauf le carton qui est arrivé un peu abîmé (le contenu n'avait rien).
Simple d'utilisation
Ras
Très bien !
Site claire
Produits adaptés et livraison rapide et conforme.
Très bien je recommande
Parfait
Top, rapide et efficace
Génial ! la différence avec notre ancien matelas est incomparable... si j'avais su que c'était possible, j'aurais changé de matelas plus tôt
Un discours clair et transparent me semble-t-il.