9.4/10
★★★★★
basée sur 387 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison plus rapide que le vent !!! Emballage pratique à stoker et à porter

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide rien à redire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Clair et pratique

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5 /5
★★★★★

Facile de trouver les informations sur ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5 /5
★★★★★

Je ne vois rien à redire, bon site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Sommier en kit de bonne qualité. Facile à monter

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience d'achat

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5 /5
★★★★★

Super contente, c'est mon 2eme achat et le SAV est top ce qui est aussi le cas pour le produit. J'ai eu besoin de décaler la livraison et ca a été fait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

RAS.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5 /5
★★★★★

Clair et pratique

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5 /5
★★★★★

Entreprise française honnête et très sérieuse. Suite à une problématique survenue lors de la livraison, j'ai eu un contact rapide avec une interlocutrice, qui a rapidement réglé la situation en ma faveur. J'ajoute que les produits sont de grande qualité et fabriqués puis emballés avec soin. Merci pour cette belle entreprise française :)) Je recommande et soutiens cette société.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5 /5
★★★★★

Traitement de mon dossier très rapide , réponse tout aussi rapide , parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande en partie géré par téléphone. Personne très sympathique et compétente. Livraison rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★

Facile de trouver ce que l'on veut

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★

Excellent ! Produits bien détaillés, je recommande ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4 /5
★★★★☆

Le site est bien fait, avec des critères suffisants pour trouver ce que l'on cherche

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4 /5
★★★★☆

La commande n à pas été envoyé correctement. Très bonne qualité du matelas et surmatelas très epais On est en phase d adaptation Confort ni mou ni ferme Je compléterai mon avis dans 1 mois

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Simple a utiliser ; bien repertorier

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Délais de production du matelas rallongés fin 2020 (6 à 8 semaines) mais information peu mise en évidence lors de la commande. Livraison avec choix de la journée mais pas de créneaux précisés Matelas confortable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour,
Le délai fin 2020 a été rallongé en raison d'une crise sur la marché de la mousse suite aux confinements. En 2021, la situation s'est nettement améliorée, vous trouverez des nombreuses tailles de matelas en stock pour une livraison sous 48 à 72h. Le délai des autres dimensions se raccourci de semaine en semaine. Le délai est bien indiqué sur la fiche produit en dessous de la taille sélectionnée. Nous travaillons à une meilleure visibilité de ce délai.
En espérant que votre matelas Enfant réponde à vos attentes.
Cordialement,
Chloé, Experte Ilobed
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai des douleurs au dos depuis que je dors dans le matelas ilobed, je vais le renvoyer.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour, vous avez 100 nuits pour essayer le matelas. Si celui-ci ne vous convient pas, nous procédons à l'échange sans condition. Nous avons bien reçu votre demande et nous avons lancé la procédure de retour. Puisque vous serez bientôt remboursée de votre commande, nous vous serions reconnaissants de retirer votre avis. Je reste à votre disposition.
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé en octobre un matelas qui est arrivé en décembre... Après 2 longs mois d'attente liés à des soucis de matériaux et de livraison (le livreur est arrivé 24h après le RDV initialement pris...). Finalement après toutes ces péripéties je suis ravie car mes nuits sont plus douces et de meilleure qualité !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour, effectivement les délais de décembre étaient exceptionnels. Ils reviennent peu à peu à la normal. Dû aux confinements, les usines de fabrication de mousse étaient en rupture sur certaines matières premières et ne pouvaient plus fournir le cœur de notre matelas. Nous vous remercions de votre patience et de votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que le matelas vous plait. Je reste à votre disposition. Chloé, Experte Ilobed
5 /5
★★★★★

Clair et transparent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit Et rapport qualité prix Bon suivi Contact facile avec le fournisseur

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Excellente communication et suivi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Clair, bien expliqué, navigation facile.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Petit soucis lors de la livraison traité immédiatement. Service client au top . Produits conformes à l'attendu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Site très clair, c'est ce qui a motivé ma commande. livraison très rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Service et produits au top !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien fait, rien à redire, on trouve les informations rapidement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Matelas reçu avant la date prévue, parfait !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site, bien expliquer.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
4 /5
★★★★☆

Site très intuitif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu ma commande sans difficulté...le livreur l'a déposé devant l'ascenseur de mon immeuble et je l'ai ensuite installé ss pb

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Il manquait une vis dans le carton. Le service client a été réactif, et j'ai reçu un nouveau lot très rapidement. J'avais déjà acheté un matelas Ilobed en 2016. Site sérieux, à recommander.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5 /5
★★★★★

Efficace, clair

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5 /5
★★★★★

Livraison, qualité des produits tout est parfait. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai eu des bons conseils

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020