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basée sur 384 avis publiés
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basée sur 384 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Lit parfait; livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★★★★☆
Site clair et produits intéressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5
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★★★★★
Très bien, sauf sur téléphone où il n'est pas précisé le temps de livraison (le matelas était en rupture de stock et je n'étais pas au courant)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Anouk, Le délai de fabrication est indiqué en dessous de la taille sélectionnée sur la fiche produit. Lorsque le matelas est en rupture de stock le délai est généralement de 3 à 4 semaines. N’hésitez pas à nous contacter par Téléphone, Email ou encore via notre Chat sur lesquels nous vous répondrons avec plaisir. Léo
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★★★★★
L'essentiel est d'acheté français !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5
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★★★★★
Tomber dessus par hasard pendant mes recherches, le site est clair et ergonomique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Site très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5
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★★★★★
Très agréable, accueil chaleureux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
5
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★★★★★
Rapide, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Très bon matelas, livraison parfaite, rien à dire à part à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Bien faut être claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5
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★★★★★
Site super bien fait , produit bien détaillé commande facile et livraison rapide +++++ ravie de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
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★★★★★
Top, commande simple, site clair. RAS
Service client réactif très bien également
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
3
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★★★☆☆
Délais de livraison plus long qu'annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
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★★★★★
Suivi très sérieux de ma commande et livraison très rapide. Personnel très à l'écoute, aimable et réactif.
Je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
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★★★★★
The website is nice, gives you all the information you need to choose a mattress
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
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★★★★★
Service très réactif en cas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
5
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★★★★★
Rapide et très fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5
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★★★★★
Très bien fait et j'apprécie la coté écologique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de Ilobed
Le
Merci pour votre avis En effet, l'odeur va disparaitre rapidement. C'est dû au conditionnement compressé roulé. Pour faire partir l'odeur plus rapidement, il faut retirer les draps et l'aérer lors de la réception du matelas.
1
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★☆☆☆☆
Ce matelas est très, très MOU ! on s'enfonce dedans et le réveil est douloureux !
La demande de retour du matelas n'est pas rapide, même si nous insistons à cause de douleurs dorsales à chaque réveil.
Je déconseillerai cet achat ! et malgré plusieurs questionnements sur les modalités de remboursement, nous n'avons reçu aucune réponse à ce sujet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Christian, nous sommes désolés pour cette expérience avec le matelas Ilobed. Vous nous avez contacté le 21 février pour demander le retour. Nous avons répondu le 21 février pour vous conseiller de tester le matelas plus longtemps car le corps a souvent besoin un délai d'adaptation. Vous nous avez recontacté le jeudi en confirmant votre demande de retour. Nous vous avons répondu le jour même en vous demandant de nous faire part de votre expérience dans un questionnaire. Nous avons bien demandé à notre prestataire 101nuits de venir reprendre le matelas à votre domicile. Nous avons donc traité votre demande de retour dans les temps. Vous serez contacté sous peu pour une prise de rendez vous. En ce qui concerne le confort du matelas, nous avons tous des sensibilités différentes. Notre matelas a été conçu pour s'adapter au plus grand nombre. Néanmoins il peut s'avérer qu'il ne convienne pas. Je reste à votre disposition, Cordialement, Camille
5
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★★★★★
J’apprécie le service réactive. J’en suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
4
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★★★★☆
Commande facile, livraison rapide et produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
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★★★★★
Très correct. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
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★★★★★
Simple rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
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★★★★★
Pratique et simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
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★★★★★
Commande très bien exécutée, dans les temps prévus.
Dialogue avec des personnes à l'écoute et très sympathiques.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
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★★★★★
Personnel très à l'écoute et très agréable. Les produits sont parfaitement conformes et de qualité (j'ai commandé un sommier avec pieds). La livraison était dans les délais prévus. Je n'ai d'ailleurs pas hésité à les recontacter pour un achat de matelas dont j'attends à présent la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5
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★★★★★
Nous avons reçu cette semaine notre matelas, après un premier acheté en 2020 pour notre résidence de vacances, nous avons réitéré pour notre résidence principale.en y associant cette fois ci, sommier tapissier et tête de lit.Et comme tout était en solde en ce début d'année on s'est fait plaisir avec la couette été hiver et 2 oreillers!! Et c'est un sans faute que ce soit sur le confort et les finitions. Un design parfait pour un intérieur contemporain le tout fabriqué en France donc avec une empreinte carbone maîtrisée.Nous conseillons Ilobed à tous nos proches.Et pour ceux qui auraient des doutes,non nous n'avons aucun lien d'aucune sorte avec cette société qui offre par téléphone de vrais conseils personnalisés. Plus jamais comme par le passé nous nous tournerons vers les grandes enseignes avec lesquelles il y a trop souvent des déboires inattendus.merci sincèrement à Ilobed pour cette qualité de service de la commande jusqu'à la livraison en moins de 3 jours.Longue vie je l'espère à votre société car il nous faudra d'autres matelas à l'avenir !!!bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
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★★★★★
Très belle tête de lit livrée rapidement.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022