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basée sur 384 avis publiés
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basée sur 384 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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Super service client, très réactif et site intuitif et fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Marie-Alix, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service client et notre site. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe ILOBED
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★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
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★★★★☆
Livraison plus longue que prévue . Il a fallu relancer. Sinon produits (matelas+sommier) conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le délai de livraison. Nous sommes ravis que les produits soient à votre satisfaction. Nous travaillons à améliorer nos délais pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe ILOBED
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★★★★★
Un site clair, des bon produits, un prix attractif et une large gamme de taille de matelas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de notre site, la qualité de nos produits, nos prix, et notre variété de tailles. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Cordialement, L'équipe ILOBED
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★★★★★
Site très claire et intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
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★★★★☆
SUPER EN CE QUI CONCERNE LE MATELAS SENIOR MAIS SÛREMENT PAS EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Pierre, Merci pour votre avis. Effectivement vous nous avez expliqué que les colis ne vont ont pas été remis en main propre. Toutefois ils étaient suffisamment bien emballés et n'ont pas été endommagés. Je tiens à souligner que vous avez passé commande le vendredi 18 novembre, nous avons remis les colis au transporteur le lundi 21 novembre et vous avez été livré le 22 novembre. Je reste à votre disposition. Julie
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Tout c’est bien passé, avant de passer commande, j’ai téléphoné au service client pour me rassurer. Tout c’est tres bien passé et j’ai bien reçu les renseignements dont j’avais besoin sur la livraison et la disponibilité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
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★★★★★
Pour une première utilisation, je n'ai aucun reproche à émettre. Tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à la description .Bon confort de sommeil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5
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★★★★★
Très bonne literie ! Et française qui plus est. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
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★★★★★
J’aime le fait qu’il n’y ait pas énormément de produits, que les explications soient claires. J’ai acheté un matelas enfant fabriqué proche de chez moi c’était important pour nous. Nous venons d’apprendre qu’Ilobed à l’air de fonctionner avec des matières qui ne viennent pas de loin. Et nous sommes ravis de la rapidité d’expédition. Je ne sais pas pourquoi ça a été aussi vite, sûrement parce qu’ils avaient du stock, mais en moins de 10 jours nous avons reçu notre commande. Le site est top. Clair et simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2022
4
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★★★★☆
Site clair, simple et transparent ... dommage qu'on ne trouve pas le téléphone plus facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Stéphanie, Notre numéro de téléphone apparaît tout en haut du site à droite pour être facilement joignable. Cordialement, Chloé
5
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★★★★★
Site agréable à consulter, les informations sont nombreuses et le service client est très réactif et sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5
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★★★★★
Site fluide, facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
4
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★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5
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★★★★★
Service client à l’écoute, livraison vite. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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★★★★★
Site agréable et complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
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★★★★★
Contente de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
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★★★★★
Très bien, vente directe du fabricant, sans intermédiaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022
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★★★★★
Reçu à la date prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022
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★★★★★
Pratique et bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2022
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★★★★★
Site clair et facilement navigable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2022
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★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★★★★★
Lit parfait; livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★★★★☆
Site clair et produits intéressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★★★★★
Très bien, sauf sur téléphone où il n'est pas précisé le temps de livraison (le matelas était en rupture de stock et je n'étais pas au courant)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Anouk, Le délai de fabrication est indiqué en dessous de la taille sélectionnée sur la fiche produit. Lorsque le matelas est en rupture de stock le délai est généralement de 3 à 4 semaines. N’hésitez pas à nous contacter par Téléphone, Email ou encore via notre Chat sur lesquels nous vous répondrons avec plaisir. Léo
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L'essentiel est d'acheté français !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
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Tomber dessus par hasard pendant mes recherches, le site est clair et ergonomique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022