9.4/10
★★★★★
basée sur 410 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne literie ! Et française qui plus est. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

J’aime le fait qu’il n’y ait pas énormément de produits, que les explications soient claires. J’ai acheté un matelas enfant fabriqué proche de chez moi c’était important pour nous. Nous venons d’apprendre qu’Ilobed à l’air de fonctionner avec des matières qui ne viennent pas de loin. Et nous sommes ravis de la rapidité d’expédition. Je ne sais pas pourquoi ça a été aussi vite, sûrement parce qu’ils avaient du stock, mais en moins de 10 jours nous avons reçu notre commande. Le site est top. Clair et simple.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2022
4 /5
★★★★☆

Site clair, simple et transparent ... dommage qu'on ne trouve pas le téléphone plus facilement

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Stéphanie, Notre numéro de téléphone apparaît tout en haut du site à droite pour être facilement joignable. Cordialement, Chloé
5 /5
★★★★★

Site agréable à consulter, les informations sont nombreuses et le service client est très réactif et sympathique.

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Site fluide, facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
4 /5
★★★★☆

Efficace

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Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Service client à l’écoute, livraison vite. Merci !

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Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Site agréable et complet

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Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Contente de mon achat

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, vente directe du fabricant, sans intermédiaire

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Reçu à la date prévue

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Pratique et bien fait

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et facilement navigable

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Le
suite à un achat du 17/06/2022
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Lit parfait; livraison rapide

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
4 /5
★★★★☆

Site clair et produits intéressants

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, sauf sur téléphone où il n'est pas précisé le temps de livraison (le matelas était en rupture de stock et je n'étais pas au courant)

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Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Anouk, Le délai de fabrication est indiqué en dessous de la taille sélectionnée sur la fiche produit. Lorsque le matelas est en rupture de stock le délai est généralement de 3 à 4 semaines. N’hésitez pas à nous contacter par Téléphone, Email ou encore via notre Chat sur lesquels nous vous répondrons avec plaisir. Léo
5 /5
★★★★★

L'essentiel est d'acheté français !

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Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Tomber dessus par hasard pendant mes recherches, le site est clair et ergonomique.

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Le
suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Site très professionnel.

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Le
suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Très agréable, accueil chaleureux

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Le
suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace

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Le
suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bon matelas, livraison parfaite, rien à dire à part à recommander

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Le
suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Bien faut être claire

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Le
suite à un achat du 03/03/2022
5 /5
★★★★★

Site super bien fait , produit bien détaillé commande facile et livraison rapide +++++ ravie de ma commande

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Le
suite à un achat du 07/04/2022
5 /5
★★★★★

Top, commande simple, site clair. RAS Service client réactif très bien également

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison plus long qu'annoncé

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Suivi très sérieux de ma commande et livraison très rapide. Personnel très à l'écoute, aimable et réactif. Je recommande vivement ce site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5 /5
★★★★★

The website is nice, gives you all the information you need to choose a mattress

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Le
suite à un achat du 30/03/2022
5 /5
★★★★★

Service très réactif en cas de problème

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Le
suite à un achat du 04/03/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et très fiable

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Le
suite à un achat du 01/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bien fait et j'apprécie la coté écologique.

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Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de Ilobed
Le
Merci pour votre avis En effet, l'odeur va disparaitre rapidement. C'est dû au conditionnement compressé roulé. Pour faire partir l'odeur plus rapidement, il faut retirer les draps et l'aérer lors de la réception du matelas.
1 /5
★☆☆☆☆

Ce matelas est très, très MOU ! on s'enfonce dedans et le réveil est douloureux ! La demande de retour du matelas n'est pas rapide, même si nous insistons à cause de douleurs dorsales à chaque réveil. Je déconseillerai cet achat ! et malgré plusieurs questionnements sur les modalités de remboursement, nous n'avons reçu aucune réponse à ce sujet.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Christian, nous sommes désolés pour cette expérience avec le matelas Ilobed. Vous nous avez contacté le 21 février pour demander le retour. Nous avons répondu le 21 février pour vous conseiller de tester le matelas plus longtemps car le corps a souvent besoin un délai d'adaptation. Vous nous avez recontacté le jeudi en confirmant votre demande de retour. Nous vous avons répondu le jour même en vous demandant de nous faire part de votre expérience dans un questionnaire. Nous avons bien demandé à notre prestataire 101nuits de venir reprendre le matelas à votre domicile. Nous avons donc traité votre demande de retour dans les temps. Vous serez contacté sous peu pour une prise de rendez vous. En ce qui concerne le confort du matelas, nous avons tous des sensibilités différentes. Notre matelas a été conçu pour s'adapter au plus grand nombre. Néanmoins il peut s'avérer qu'il ne convienne pas. Je reste à votre disposition, Cordialement, Camille
5 /5
★★★★★

J’apprécie le service réactive. J’en suis très satisfaite.

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suite à un achat du 01/02/2022
4 /5
★★★★☆

Commande facile, livraison rapide et produits de qualité

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suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Très correct. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 08/02/2022