9.4/10
★★★★★
basée sur 387 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

RAS L'attente en vaut vraiment le coup ! Le service client est très réactif et très agréable ! Vraiment je recommande +++

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Marine V.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Je donne mon avis concernant le site d'ILOBED : beaucoup de communication portant sur les matelas et trop peu portant sur les sommiers.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Elisabeth et merci pour votre évaluation 5 étoiles ainsi que pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site, et nous prenons bonne note de votre remarque sur l'équilibre de notre communication entre les matelas et les sommiers. Chez ILOBED, nous cherchons constamment à améliorer notre présentation pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre perspective est précieuse pour nous aider à atteindre cet objectif. Je vous contacterai personnellement pour échanger et voir comment nous pourrions optimiser davantage notre site, si vous êtes d'accord bien sûr ! Votre expérience en tant qu'utilisatrice est essentielle pour nous guider dans ces améliorations. Merci encore pour votre soutien et votre participation active à l'amélioration d'ILOBED. À bientôt, Chloé L'équipe ILOBed
5 /5
★★★★★

Super site, c'est un plaisir d'y retourner

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Au plaisir de vous y retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe ILOBED
5 /5
★★★★★

Super service client, très réactif et site intuitif et fiable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Marie-Alix, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service client et notre site. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe ILOBED
4 /5
★★★★☆

Bon site

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison plus longue que prévue . Il a fallu relancer. Sinon produits (matelas+sommier) conformes.

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Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le délai de livraison. Nous sommes ravis que les produits soient à votre satisfaction. Nous travaillons à améliorer nos délais pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe ILOBED
5 /5
★★★★★

Un site clair, des bon produits, un prix attractif et une large gamme de taille de matelas.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de notre site, la qualité de nos produits, nos prix, et notre variété de tailles. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Cordialement, L'équipe ILOBED
5 /5
★★★★★

Site très claire et intuitif

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
4 /5
★★★★☆

SUPER EN CE QUI CONCERNE LE MATELAS SENIOR MAIS SÛREMENT PAS EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON !!!

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Pierre, Merci pour votre avis. Effectivement vous nous avez expliqué que les colis ne vont ont pas été remis en main propre. Toutefois ils étaient suffisamment bien emballés et n'ont pas été endommagés. Je tiens à souligner que vous avez passé commande le vendredi 18 novembre, nous avons remis les colis au transporteur le lundi 21 novembre et vous avez été livré le 22 novembre. Je reste à votre disposition. Julie
5 /5
★★★★★

Tout c’est bien passé, avant de passer commande, j’ai téléphoné au service client pour me rassurer. Tout c’est tres bien passé et j’ai bien reçu les renseignements dont j’avais besoin sur la livraison et la disponibilité des produits.

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Le
suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

Pour une première utilisation, je n'ai aucun reproche à émettre. Tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site à la livraison.

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit conforme à la description .Bon confort de sommeil

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 18/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne literie ! Et française qui plus est. Merci

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Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

J’aime le fait qu’il n’y ait pas énormément de produits, que les explications soient claires. J’ai acheté un matelas enfant fabriqué proche de chez moi c’était important pour nous. Nous venons d’apprendre qu’Ilobed à l’air de fonctionner avec des matières qui ne viennent pas de loin. Et nous sommes ravis de la rapidité d’expédition. Je ne sais pas pourquoi ça a été aussi vite, sûrement parce qu’ils avaient du stock, mais en moins de 10 jours nous avons reçu notre commande. Le site est top. Clair et simple.

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
4 /5
★★★★☆

Site clair, simple et transparent ... dommage qu'on ne trouve pas le téléphone plus facilement

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Stéphanie, Notre numéro de téléphone apparaît tout en haut du site à droite pour être facilement joignable. Cordialement, Chloé
5 /5
★★★★★

Site agréable à consulter, les informations sont nombreuses et le service client est très réactif et sympathique.

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Site fluide, facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
4 /5
★★★★☆

Efficace

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Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Service client à l’écoute, livraison vite. Merci !

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Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Site agréable et complet

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Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Contente de mon achat

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, vente directe du fabricant, sans intermédiaire

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Reçu à la date prévue

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Pratique et bien fait

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et facilement navigable

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Le
suite à un achat du 17/06/2022
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Lit parfait; livraison rapide

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
4 /5
★★★★☆

Site clair et produits intéressants

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, sauf sur téléphone où il n'est pas précisé le temps de livraison (le matelas était en rupture de stock et je n'étais pas au courant)

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Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Anouk, Le délai de fabrication est indiqué en dessous de la taille sélectionnée sur la fiche produit. Lorsque le matelas est en rupture de stock le délai est généralement de 3 à 4 semaines. N’hésitez pas à nous contacter par Téléphone, Email ou encore via notre Chat sur lesquels nous vous répondrons avec plaisir. Léo
5 /5
★★★★★

L'essentiel est d'acheté français !

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Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Tomber dessus par hasard pendant mes recherches, le site est clair et ergonomique.

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Le
suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Site très professionnel.

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Le
suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Très agréable, accueil chaleureux

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Le
suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bon matelas, livraison parfaite, rien à dire à part à recommander

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Bien faut être claire

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Le
suite à un achat du 03/03/2022
5 /5
★★★★★

Site super bien fait , produit bien détaillé commande facile et livraison rapide +++++ ravie de ma commande

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Le
suite à un achat du 07/04/2022