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basée sur 384 avis publiés
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basée sur 384 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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Site accueillant et à l’écoute.
Seul la livraison a posé des problèmes
Anne T.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonne Anne, merci pour votre retour d'expérience. Vous avez effectivement rentré des désagréments pour votre livraison, désagréments assez exceptionnel avec ce transporteur. Sachez que nos écoutes sont à votre disposition pour faire le lien avec le transporteur et trouver des solutions adaptées à vos disponibilités. Cordialement, L'équipe Ilobed
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★★★★★
Livraison dans les délais, sav au top pour un souci d’adresse de livraison.
Matelas confortable et facilement transportable dans son carton.
Sandra P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Sandra, merci pour votre avis qui est important pour soutenir notre belle marque lilloise et promouvoir le Made in France.
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Envoi ultra rapide et matelas très confortable
Audrey K.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
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★★★★☆
Rapidité de la livraison produit conforme à ca qui est annoncé
Satisfaite du produit
Marcelle N.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
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Clair et bien détaillé
Oceane P.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
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Très bien.
C=c3=a9cile B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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Bon produit, bonne qualité. Très contente, je recommande !
Manon B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
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Test
Marwa K.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour, pouvez-vous retirer l'avis de test d'avis vérifiés ? Merci, Chloé
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Top!
Alexiane D.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5
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Site ergonomique, facile d'utilisation
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
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Très bien
Tiphanie R.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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Vous avez de beaux produits et des collaborateurs réactifs toujours au service des5.
William F.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5
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Site facile. Service client agréable et rapide.
Baudin C.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5
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Parfait!
Marine G.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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Livraison rapide et matelas de qualité, je recommande.
Elise G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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Le site est intuitif et les vidéos postées facilitent la compréhension
Gloria G.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
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Tout est parfait. Le lit, le service client…
Romain J.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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Très bon matelas qui correspond à mes attentes
Catherine R.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
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Fonctionnel, facile d'utilisation, ras
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
5
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Excellent service, livraison très rapide.
Sabil B.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
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Site clair et simple d'utilisation
Jean-luc W.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5
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Service client très réactif (prise de contact via le tchat du site) - Livraison rapide -
Acheteur Vérifié B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
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Bien
Dominique R.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
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A part le fait qu'il soit difficile pour Paris d'obtenir une livraison (incluse) le samedi matin par exemple et/ou un créneau horaire défini de façon certaine et facilement à minima 48h avant avec transporteurs partenaires (matin ou pause méridienne : 12/14h ou après-midi ou soir à l'avance il s'agit d'une bonne société.
Acheteur Vérifié R.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour, effectivement la plupart des livraisons proposées sur notre site s'effectuent du lundi au vendredi : Seule la livraison Express permet une livraison le samedi matin. Je vous remercie pour cette remarque, nous allons afficher ces informations plus clairement. Lila d'Ilobed
5
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★★★★★
Très bon matelas, on ne transpire pas. J'en avais essayé un chez ma fille avant d'acheter le mien et je suis tout à fait satisfait de mon achat. Livraison rapide et dans les délais, j'ai dû aider la livreuse qui peinait à sortir le colis trop lourd pour elle. Je recommande ce matelas.
Xavier G.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5
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★★★★★
Très bien, le matelas est conforme à nos attentes.
Melody R.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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★★★★★
Super matelas, je recommande totalement
Renaud C.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
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★★★★★
RAS
L'attente en vaut vraiment le coup ! Le service client est très réactif et très agréable !
Vraiment je recommande +++
Marine V.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
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★★★★★
Je donne mon avis concernant le site d'ILOBED : beaucoup de communication portant sur les matelas et trop peu portant sur les sommiers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Elisabeth et merci pour votre évaluation 5 étoiles ainsi que pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site, et nous prenons bonne note de votre remarque sur l'équilibre de notre communication entre les matelas et les sommiers. Chez ILOBED, nous cherchons constamment à améliorer notre présentation pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre perspective est précieuse pour nous aider à atteindre cet objectif. Je vous contacterai personnellement pour échanger et voir comment nous pourrions optimiser davantage notre site, si vous êtes d'accord bien sûr ! Votre expérience en tant qu'utilisatrice est essentielle pour nous guider dans ces améliorations. Merci encore pour votre soutien et votre participation active à l'amélioration d'ILOBED. À bientôt, Chloé L'équipe ILOBed
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★★★★★
Super site, c'est un plaisir d'y retourner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Au plaisir de vous y retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe ILOBED