★★★★★
basée sur 410 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi ultra rapide et matelas très confortable
Rapidité de la livraison produit conforme à ca qui est annoncé Satisfaite du produit
Clair et bien détaillé
Très bien.
Bon produit, bonne qualité. Très contente, je recommande !
D'abord je voulais savoir si le matelas convient aussi a les adultes, les conseillers au téléphone le répondent non, puis les conseillers via e-mail oui. C'est difficile trouver un bon matelas pour un enfant et plus la confusion des conseillers n'a pas aidé. Aussi dans les recherches la marque ilobed n'a jamais sorti , du coup j'ai trouvé un blog d'une maman en parlant de la marque. Je commande finalement le matelas et il arrive juste un mois après la commande, délai vraiment long et inadmissible. Le jour qu'il arrive on vérifie que les mesures ne sont pas correctes en termes de longueur et amplitude, 5 cm de moins dans les deux sens. La qualité n'est pas mal , plutôt ils ont investi dans une housse de bonne qualité, pas plus, la mousse. Donc retour et remboursement. Je ne recommande pas du tout.
Test
Top!
Site ergonomique, facile d'utilisation
Très bien
Vous avez de beaux produits et des collaborateurs réactifs toujours au service des5.
Site facile. Service client agréable et rapide.
Parfait!
Livraison rapide et matelas de qualité, je recommande.
Le site est intuitif et les vidéos postées facilitent la compréhension
Si la livraison a été rapide, voila plus de 15 jours que j'attends les brides de fixation de mes 2 sommiers qui parait il on été expédiées immédiatement mais qui ne sont tjrs pas arrivées. Dans l'attente je ne peux monter mes sommiers sauf à avoire à tout désinstaller quand j'aurais les brides. !
Tout est parfait. Le lit, le service client…
Très bon matelas qui correspond à mes attentes
Fonctionnel, facile d'utilisation, ras
Excellent service, livraison très rapide.
Site clair et simple d'utilisation
Service client très réactif (prise de contact via le tchat du site) - Livraison rapide -
Bien
A part le fait qu'il soit difficile pour Paris d'obtenir une livraison (incluse) le samedi matin par exemple et/ou un créneau horaire défini de façon certaine et facilement à minima 48h avant avec transporteurs partenaires (matin ou pause méridienne : 12/14h ou après-midi ou soir à l'avance il s'agit d'une bonne société.
Très bon matelas, on ne transpire pas. J'en avais essayé un chez ma fille avant d'acheter le mien et je suis tout à fait satisfait de mon achat. Livraison rapide et dans les délais, j'ai dû aider la livreuse qui peinait à sortir le colis trop lourd pour elle. Je recommande ce matelas.
Très bien, le matelas est conforme à nos attentes.
Super matelas, je recommande totalement
RAS L'attente en vaut vraiment le coup ! Le service client est très réactif et très agréable ! Vraiment je recommande +++
Je donne mon avis concernant le site d'ILOBED : beaucoup de communication portant sur les matelas et trop peu portant sur les sommiers.
Super site, c'est un plaisir d'y retourner
Literie abordable et confortable. Livraison impeccable. Seul bémol, les matelas dégagent une odeur, qu’on dirait “chimique”, qui persiste après une semaine malgré une aération quotidienne.
Super service client, très réactif et site intuitif et fiable.
Bon site
Livraison plus longue que prévue . Il a fallu relancer. Sinon produits (matelas+sommier) conformes.
Un site clair, des bon produits, un prix attractif et une large gamme de taille de matelas.
Site très claire et intuitif
SUPER EN CE QUI CONCERNE LE MATELAS SENIOR MAIS SÛREMENT PAS EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON !!!
Tout c’est bien passé, avant de passer commande, j’ai téléphoné au service client pour me rassurer. Tout c’est tres bien passé et j’ai bien reçu les renseignements dont j’avais besoin sur la livraison et la disponibilité des produits.
Pour une première utilisation, je n'ai aucun reproche à émettre. Tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site à la livraison.
Livraison rapide. Produit conforme à la description .Bon confort de sommeil