9.4/10
★★★★★
basée sur 387 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

La commande a été passé auprès de Chloé très sympathique et professionnelle et livrée comme nous l'avions demandé.

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Martine A.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Martine pour ce super retour ! Nous transmettrons vos gentils mots à Chloé, elle sera ravie ! Heureux que votre commande et votre livraison se soient déroulées parfaitement. Passez de belles nuits avec Ilobed ! L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide et soignée. Matelas facile à mettre en place…plus qu’à voir dans le temps

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Delphine A.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Delphine pour votre retour ! Ravis que tout se soit passé simplement et rapidement. On est confiants que votre matelas vous offrira de belles nuits pour longtemps ! N’hésitez pas à nous faire un retour dans quelques mois.
5 /5
★★★★★

Après de nombreuses recherches pour trouver un matelas pour ma fille de 2 ans. Mon choix c'est porté sur Ilobed car petite entreprise française. Prix raisonnable. Livraison rapide. On peut très facilement les joindre par téléphone. On m'a rappelé après avoir laisser un message et en plus personne très gentille et à l'écoutae. Ma fille a déjà passer qq nuit sur son nouveau matelas et elle dort super bien. J'ai moi même pu le tester en passant un bout de nuit avec elle et rien à dire. Merci à toute l'équipe Ilobed.

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Ga=c3=ablle B.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Gaëlle pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre choix se soit porté sur Ilobed et encore plus heureux de savoir que votre petite fille profite déjà de belles nuits sur son nouveau matelas. Votre expérience et vos gentils mots sur notre équipe nous touchent beaucoup. Merci pour votre confiance et votre soutien à notre petite entreprise française. Passez de douces nuits en famille ! L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Qualité exceptionnel et service client très pro

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Alexandra P.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Alexandra, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée et merci encore pour votre confiance, L’équipe Ilobed.
5 /5
★★★★★

Site clair, simple d'utilisation avec de bons renseignements

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Alexandra L.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Cela fait partie de nos priorités pour rendre votre expérience la plus agréable possible. Et si jamais vous avez besoin de plus d’informations ou de conseils, n’hésitez pas à nous appeler. Nous sommes toujours ravis d’échanger directement avec nos clients ! Merci encore pour votre confiance, L’équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Simple et pratique

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Elodie V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Élodie pour ce retour qui résume parfaitement notre mission ! On est ravis que tout ait été simple et pratique pour vous. Passez de belles nuits avec Ilobed !
4 /5
★★★★☆

Clair et simple

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Jary F.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Jary, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Belle journée, L’équipe Ilobed
4 /5
★★★★☆

Le produit est correct Le seul bémol est le service expédition qui n’envoie pas la commande et ensuite qui envoie la mauvaise

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Richard K.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Richard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne, mais nous regrettons sincèrement le désagrément causé par l’erreur lors de l’expédition. Chez Ilobed, notre service de préparation est entièrement réalisé par des équipes humaines, ce qui nous permet d’offrir une flexibilité et une approche plus personnalisée. Toutefois, comme vous l’avez constaté, cela peut parfois entraîner des erreurs, et nous en sommes désolés. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L’équipe Ilobed.
5 /5
★★★★★

Très bien, descriptif clair, service client pour poser une question efficace et sympathique. Je recommande !

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Marie E.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre descriptif vous ait apporté toutes les informations nécessaires et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Ilobed, nous faisons toujours en sorte d'être clairs, efficaces et surtout sympathiques ! Merci de nous recommander !
5 /5
★★★★★

Site très clair

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Sébastien P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup, Sébastien, pour votre retour ! Nous mettons un point d'honneur à ce que notre site soit le plus clair et simple d'utilisation possible, afin de faciliter votre expérience chez Ilobed. Si jamais vous avez des suggestions pour l'améliorer encore, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Ras

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Hinata C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci pour votre retour, Hinata ! C’est toujours un plaisir de voir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ! ️
5 /5
★★★★★

Excellent site, livraison rapide, très bon matelas

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Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Jocelyne ! Nous sommes ravis de savoir que l'expérience sur notre site et la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Et surtout, quel plaisir de savoir que votre nouveau matelas vous apporte satisfaction ! ️
5 /5
★★★★★

Site simple et agréable

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Emilie J.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup, Émilie ! Nous faisons en sorte que l'expérience sur notre site soit aussi agréable que votre sommeil sur nos matelas ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
5 /5
★★★★★

Super service client ! J’ai voulu modifier ma commande suite à une erreur de ma part et le service client m’a répondu à 21h30 prenant en compte toutes les modifications. Pour une pme chapeau ! Rapide efficace à l’écoute, je fus agréablement surpris. Je recommande !

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Bastien M.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci infiniment pour votre retour, Bastien ! Chez Ilobed, la réactivité et la proximité avec nos clients sont au cœur de nos valeurs. Nous faisons tout pour vous accompagner au mieux dans vos besoins. Transparence, responsabilité, simplicité : des mots qui guident chacun de nos échanges et actions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement, et merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Site ergonomique et facile à appréhender

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Sébastien P.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Sébastien pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site ergonomique et facile d'utilisation. L’expérience utilisateur est au cœur de nos préoccupations. À bientôt sur Ilobed !
5 /5
★★★★★

Excellent, et service client très professionnel.

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Antoine L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup Antoine pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande !
4 /5
★★★★☆

Chloé a été très réactive suite à un petit problème de livraison merci.

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Aurelie S.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Chez Ilobed, nous mettons un point d'honneur à être présents pour nos clients, même lorsque des contretemps de livraison surviennent. Nous sommes ravis que Chloé ait pu vous apporter une solution rapidement. Nos valeurs — responsabilité, transparence et simplicité — nous guident pour vous offrir une expérience fluide et sereine.
5 /5
★★★★★

Très bon service client pour conseils et autres, très réactif

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Gaelle J.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup Gaëlle pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs choix !
5 /5
★★★★★

Simple et facile d'utilisation.

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Julien P.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup, Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et facile d'utilisation. Votre expérience utilisateur est notre priorité !
5 /5
★★★★★

Nous avons commandé un sommier en kit + la tête de lit. On nous a appelé avant pour confirmer la commande car les 2 tissus ne sont pas exactement les mêmes. Nous avons trouvé ça très honnête

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Sebastien L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
"Merci beaucoup pour votre retour, Sébastien ! Chez Ilobed, nous tenons à être transparents et honnêtes avec nos clients, c'est pourquoi nous avons souhaité vous informer des petites différences entre les tissus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils. Profitez bien de votre nouvelle literie ! ️
4 /5
★★★★☆

Votre site est super esthétique et agréable mais, paradoxalement, le choix le moins évident est l’étape "commande" ! Oui bien sûr on y a accès via les photos mais sérieux, un onglet achats dans votre menu avec le liens vers les différents produits achetables serait bienvenu !!

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Bin R.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour améliorer encore l'expérience utilisateur. Belle journée à vous
5 /5
★★★★★

Satisfaite de la commande à la livraison Satisfaite du produit

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Hélène D.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup, Hélène, pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout vous satisfait, du début à la fin. Passez de belles nuits confortables avec Ilobed ! L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Très bien, il met en avant une fabrication dans les hauts de France

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patricia ! En effet, nous mettons un point d'honneur à fabriquer nos matelas et sommiers tout près de Lille, dans les Hauts-de-France. Nos accessoires, comme les oreillers et couettes, proviennent du sud de Lille, et notre linge de lit est confectionné avec soin dans les Vosges. Chez Ilobed, le Made in France est une véritable priorité !
5 /5
★★★★★

Bonne description et renseignements clairs

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Flore L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Flore pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises pour simplifier votre expérience sur notre site. Ravi de savoir que cela vous a été utile !
5 /5
★★★★★

Je recommande chaleureusement !

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Betty C.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci infiniment pour votre recommandation, Betty ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et espérons vous revoir très bientôt chez Ilobed.
5 /5
★★★★★

Excellent site

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
4 /5
★★★★☆

Simple à naviguer. l'essentiel s'y trouve

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Aurelien L.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Aurélien pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et efficace. Chez Ilobed, nous visons à rendre l'expérience d'achat aussi claire et pratique que possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Sonia D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5 /5
★★★★★

Troisième commande est toujours satisfait. Je pense revenir dans peu de temps. Au téléphone accueil très sympa et de bons conseils. Livraison reçu avant l'heure donc nickel.

User icon
Yannick G.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci Yannick pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ilobed reste constamment à la hauteur de vos attentes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À très bientôt ! L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Le site est très pratique et facile d'utilisation.

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Portier V.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5 /5
★★★★★

Belle entreprise française qui travaille de manière très professionnelle, rapport qualité prix irréprochable, bravo

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Ilobed
Le
Merci beaucoup, Patricia, pour ces compliments qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre engagement envers la qualité et le savoir-faire français. Votre soutien est essentiel pour nous. À bientôt chez Ilobed
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Camille P.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Le site est simple et clair, il est facile de voit les dimensions et les prix correspondant.

User icon
Fran=c3=a7oise G.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Françoise, Merci pour votre retour positif sur la clarté de notre site. Nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat aussi intuitive et transparente que possible, et il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé facilement les informations dont vous aviez besoin. Nous vous souhaitons de belles nuits, Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très bon service après vente

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Francois L.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour François, Merci beaucoup pour vos compliments concernant notre service après-vente. Chez Ilobed, le service client est notre priorité, nous nous efforçons de garantir que chaque interaction avec nos clients soit positive et constructive. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Très bon site, facile pour commander

User icon
Nadine D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5 /5
★★★★★

.....

User icon
Alain M.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5 /5
★★★★★

Très clair

User icon
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur, et votre retour positif nous encourage beaucoup. Cordialement, L'équipe ILOBED
4 /5
★★★★☆

Le site est satisfaisant.

User icon
Alan P.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour et merci pour votre retour sur notre site ! Nous sommes ravis que vous le trouviez satisfaisant, mais pourquoi s'arrêter là ? Nous visons les 5 étoiles et travaillons constamment à améliorer notre site pour qu'il soit non seulement satisfaisant, mais carrément époustouflant ! Si vous avez des suggestions ou des fonctionnalités que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Après tout, la perfection est un voyage, pas une destination, n'est-ce pas ? Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles améliorations ! Cordialement, L'équipe Ilobed
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser.

User icon
Jose C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse, , service client présent et rassurant, envoi et réception dans les temps annoncés.

User icon
Alban G.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Ilobed
Le
Bonjour Alban, Merci infiniment pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience chez ILOBED, de notre service client à la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir offrir un service qui rencontre vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe ILOBED