Avis Ilobed

Parfait.

Livraison au top

Malgré une erreur dans la livraison, très réactif dans la prise en compte.

Excellent de la commande à la livraison.

Ras

Matelas au top ! Un seul type de matelas mais incroyablement confortable ! Une qualité de service client et suivi de commande parfait ! Merci, je recommande à 100%. 👏👏👏

Lors de la livraison, le livreur ne voulait pas reprendre mon matelas car il n'était pas emballé ! je ne le savais pas. devant ma détresse et...mon insistance, il est allé cherché un emballage plastique dans son véhicule. je précise que j'avais au préalable, descendu le matelas, seul, de l'étage.

Livraison à l'heure. Déballage du matelas et surmatelas, tout était conforme à la commande. Et je suis très contente.

La commande a été passé auprès de Chloé très sympathique et professionnelle et livrée comme nous l'avions demandé.

Commande facile, livraison rapide et soignée. Matelas facile à mettre en place…plus qu’à voir dans le temps

Après de nombreuses recherches pour trouver un matelas pour ma fille de 2 ans. Mon choix c'est porté sur Ilobed car petite entreprise française. Prix raisonnable. Livraison rapide. On peut très facilement les joindre par téléphone. On m'a rappelé après avoir laisser un message et en plus personne très gentille et à l'écoutae. Ma fille a déjà passer qq nuit sur son nouveau matelas et elle dort super bien. J'ai moi même pu le tester en passant un bout de nuit avec elle et rien à dire. Merci à toute l'équipe Ilobed.

Qualité exceptionnel et service client très pro

Site clair, simple d'utilisation avec de bons renseignements

Simple et pratique

Clair et simple

Le produit est correct Le seul bémol est le service expédition qui n’envoie pas la commande et ensuite qui envoie la mauvaise

Très bien, descriptif clair, service client pour poser une question efficace et sympathique. Je recommande !

Site très clair

Ras

Excellent site, livraison rapide, très bon matelas

Site simple et agréable

Super service client ! J’ai voulu modifier ma commande suite à une erreur de ma part et le service client m’a répondu à 21h30 prenant en compte toutes les modifications. Pour une pme chapeau ! Rapide efficace à l’écoute, je fus agréablement surpris. Je recommande !

Site ergonomique et facile à appréhender

Excellent, et service client très professionnel.

Chloé a été très réactive suite à un petit problème de livraison merci.

Très bon service client pour conseils et autres, très réactif

Simple et facile d'utilisation.

Nous avons commandé un sommier en kit + la tête de lit. On nous a appelé avant pour confirmer la commande car les 2 tissus ne sont pas exactement les mêmes. Nous avons trouvé ça très honnête

Votre site est super esthétique et agréable mais, paradoxalement, le choix le moins évident est l’étape "commande" ! Oui bien sûr on y a accès via les photos mais sérieux, un onglet achats dans votre menu avec le liens vers les différents produits achetables serait bienvenu !!

Satisfaite de la commande à la livraison Satisfaite du produit

Très bien, il met en avant une fabrication dans les hauts de France

Bonne description et renseignements clairs

Livraison repoussée à trois reprises, donc pas du tout satisfaite. Mais je mets 3 étoiles car après un appel à Ilobed (accueil téléphonique très aimable) j’ai reçu le matelas le lendemain matin qui était un samedi. 10 jours de délai de livraison c’est quand même beaucoup trop long. Donc si votre livraison tarde n’hésitez pas à téléphoner.

Je recommande chaleureusement !

Excellent site

Simple à naviguer. l'essentiel s'y trouve

Très satisfaite

Troisième commande est toujours satisfait. Je pense revenir dans peu de temps. Au téléphone accueil très sympa et de bons conseils. Livraison reçu avant l'heure donc nickel.

Le site est très pratique et facile d'utilisation.

Belle entreprise française qui travaille de manière très professionnelle, rapport qualité prix irréprochable, bravo