9.5/10
★★★★★
basée sur 6196 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible

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Bertrand C.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour

Dans ce type de situation, et en cas de problème, nous aurions trouvé le bon recours car le prestataire n'a pas respecté ses obligations.
Nous sommes désolé pour cette situation bien indépendante de notre volonté.

Slts
1 /5
★☆☆☆☆

SAV inexistant. J'ai reçu ma vanne 6 voies le vendredi, je l'installe et je constate que celle ci fuit au niveau du couvercle. J'appelle le magasin et on me répond qu'un technicien me rappelle rapidement. Pas de rappel donc je rappelle et toujours pas de technicien. Le week-end passe et toujours personne le lundi matin. Du coup, j'ai demonté et réparé le joint. Heureusement que c'était pas plus compliqué. Super la garantie. Je vous dis pas à bientôt.

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Patrick S.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour,
Dommage de lire cela alors que vous nous aviez manifesté des félicitations pour le niveaux de prix, l'efficacité et la qualité de la livraison.
Vous nous avez vendredi en effet et vous avez résolu le problème durant le week end ce qui est une bonne nouvelle.
Nous vous confirmons que nous traitons avec le plus grand sérieux possible les sav et aussi que nous ne savons pas toujours donné la réponse à l'instant "t" selon le sujet et la personne qui vous répond.

Slts
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, et matériel conforme à la commande et arrivé en très bonne condition

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Vincent R.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème 48 h après. Le produit est parfaitement emballé. Mise en place facile et immédiate.

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Gérard R.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, Colis reçu très rapidement société sérieuse RAS

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Jean-marc S.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

.

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Antonio A.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour

quel est le problème rencontré motivant votre notation ?

Slts
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, excellente communication. Bravo!

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Daniel C.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide en 2 jours, produit conforme et marche parfaitement en remplacement d'une pompe.

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Martin N.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison rapide

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Laurent L.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide satisfait

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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Dans la description du produit est ecrit 1 bouchon sonde, 1 bouchon injection, 2 bouchons accessoires et sur la photo du produit on voit que les bouchons sont differents. Objet fournis avec 4 vulgaires bouchons ne pouvant s'adapter sur aucun des accessoires cités. Réponse de id piscine :Les photos ne sont pas contractuelles, vous avez d'ailleurs reçu le porte-accessoires en version transparente qui est supérieur qualitativement à la version opaque. Comme indiqué sur l'annonce, Le Porte accessoires avec 4 bouchons vous permet de raccorder 1 sonde, 1 injection et 2 capteurs pour un contrôle optimal. Il n'est pas précisé que le porte-sonde est fourni. Si vous avez déjà votre appareil de dosage automatique, il faut juste visser le porte sonde à la place d'un bouchon. Bref j'ai du payer 10eur le retour de ce produit à 60eur pour me faire rembourser, ils n'ont rien voulu savoir et ne voulaient pas prendre le retour à leur charge. Un des commerçant les moins sympa que j'ai eu sur mes achats en ligneachats

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Franck G.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour

Les bouchons ont un rôle très simple qui est d'assurer l'étanchéité des postes non utilisés et aussi lors de l'hivernage des sondes de boucher ces postes. Les portes sondes, sondes et autres éléments sont liés aux appareils de votre installation que vous voulez brancher.

Slts
5 /5
★★★★★

RAS

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Anne-marie H.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5 /5
★★★★★

Le bon produit est arrivé dans le délai annoncé

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Ramon A.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Je suis un peu déçu avec le produit livré car c'est un nouveau modéle, que je suis maintenant obligé de renvoyer, à mes frais, de plus vous demandez 10€ pour une étiquette de retour, ceci n'est pas commercial alors que ce n'est pas de ma faute j'ai demandé conseil avant de commander, on m'a donné une réponse positive à ma demande. Personne ne m'a demandé de quelle année était mon appareil .Merci j'attends mon remboursement K Woodhouse

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Keith W.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
5 /5
★★★★★

Commande prise en compte très rapidement, produit conforme, mise en livraison rapide, par contre le transporteur a mis le temps...... prévu le samedi, livré le mardi...

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
5 /5
★★★★★

Tout ok

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5 /5
★★★★★

Top rapidité !! Service ***

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Luigi C.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Monique L.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité super entreprise aubtop

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide / 24h ! Commande conforme / Merci

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Odile R.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien produit conforme et livré rapidement

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Daniel S.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
5 /5
★★★★★

Colis conforme à ma commande, livraison rapide, la pompe fonctionne très bien !!!!

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site, produits et conseils. Livraison très rapide, délai largement respecté. J'y reviendrai.

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François L.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★

Desormais je passerai par vous pour toutes mes commandes . merci pour votre professionnalisme

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Frederic A.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
5 /5
★★★★★

Expédition et livraison éclair, produit conforme. Je recommande ce site!

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Clement M.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★

Merci

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Jc D.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5 /5
★★★★★

Commande conforme délai respecté. A recommander

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Michel R.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs, rapidité de livraison, emballage soigné. Je recommanderais !

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Sébastien G.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★

Parfait rapide et efficace

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Bruno Q.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Bien emballé. Délais de livraison rapide, commande vendredi matin et livraison lundi matin. Je recommande.

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Paul S.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
2 /5
★★☆☆☆

Service efficace MAIS lorsque vous faite livrer la commande à un point relais suggéré par vos soins, LA POSTE en l'occurrence, vous savez sans doute que lorsque le client tente d'ouvrir le colis pour vérifier l'état de la marchandise faisant ainsi suite à vos préconisations, LA POSTE considère que le colis est réceptionné. Impossible donc de vérifier l'état du produit. Il serait honnête de votre part de prendre en compte la position de LA POSTE (et d'éventuels autres points relais le cas échéant) dans vos messages d'expédition "rappel important pour la réception des marchandises". Soit vous supprimez de vos points relais, LA POSTE et tous ceux qui se comportent comme tel, soit vous acceptez de reprendre une pièce défectueuse dont le client n'a pas pu vérifier l'état avant que le colis n'est été considéré "réceptionné".

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour
Nous comprenons votre réaction, et savons que certains points pick up n'acceptent pas le contrôle du colis sur place même si contractuellement ils sont tenus d'accepter le controle du colis et son contenu.
C'est un sujet qui est discuté avec notre transporteur pour améliorer cela, et en cas de soucis sur une livraison des solutions commerciales sont trouvées.

Slts
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Maurice B.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

Très rapidement reçu, commande passée le jeudi soir et livraison reçu le samedi.

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

Je valide la bonne réception de mon colis dans les temps et surtout emballage sécurisé. Je recommande

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Michele S.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

Produit reçu le lendemain de la commande, réactivité parfaite

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Aurelien B.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5 /5
★★★★★

++++ produit conforme et Livraison très très très rapide ++++

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Eric P.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

5

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Sebastien J.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5 /5
★★★★★

RAPIDE

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Martine M.
Le
suite à un achat du 21/08/2025