★★★★★
basée sur 6226 avis publiés
Derniers avis clients
Commander, livrer, installer. Tout est OK
Envoi rapide, article correspondant, détails du site permettant le bon choix. Aucun soucis.
L'élastique du sac du robot est quasi trop tendu, difficile à fixer.
La pompe piscine compatible pompe Desjoyaux P17 est arrivée rapidement dans un emballage approprié. Elle fonctionne parfaitement. Un petit bémol pour les joints qui nécessite un renforcement avec du ruban Téflon.
Commande et livraison parfaite. Merci
L’opération elle-même s’est bien passée par contre le délai de livraison était trop long. Il conviendrait que vous discutiez de ce problème avec votre transporteur.
Livraison très rapide ,correspondance exacte à la description montage plug&play👍
Réception rapide, service avant et après vente au top. Mon robot est reparti pour 10 ans
Parfait
Reçu conforme à la commande dans un délai très court satisfaction complete
Tres bonne expérience. Produit au meilleur prix, livraison très rapide. SAV disponible pour m'aider à installer l'appareil. Bref au top !
Bonne qualité de service et délai de livraison
Top. Rapport qualité/prix imbattable pour mon produit . Délai respecté, Je recommande cette entreprise
Prix intéressants, expédition très rapide.
Super transaction, livraison rapide.
Rapidité de traitement de la commande et d'envoi
Envoie hyper rapide je recommande
Livraison rapide et conforme
Très rapide et parfait
Super produit
Livraison très rapide et produit conforme. Merci
Livraison rapide et produit disponibles
Ultra rapide et produit au top
Produit conforme , livré rapidement . super !
Très satisfait Produit conforme à mes attentes Délais de livraison respecté. Merci.
Je mets 4 étoiles parce que je vais quant même pouvoir me servir des produits. Deux sceaux de 5 kg de CTX 393 commandés et livraison effectuée par DPD. (pas vraiment dans les délais mai bon comme toujours avec ce transporteur) Un de ces deux sceaux est complètement cassé en son fond laissant échappé une bonne moitié des galets de 250 grammes dans le carton d'emballage. A noter que les galets sortis du sceau sont brisés en 3 ou 4 morceaux, ce qui laisse à penser la force des chocs subis lors des transports ! Hors quand j'ai fait l'examen visuel du carton d'emballage que m'a remis DPD, il apparait que ce dernier n'a subi aucun coup, pas d'angles enfoncés, ni scotch déchirés et vraiment rien permettant d'imaginer la brutalité des chocs qui ont abimer à ce point les produits dans ce carton. Il faut tout de même reconnaitre que les sceaux en plastiques de chez CTX ne sont pas très solide et de moins en moins d'ailleurs, mais quand même lorsqu'il sont bien emballés avec du bulle pack autour comme c'était le cas, c'est à ce demander si la casse pourrait être survenue avant l'emballage, bref du coup livraison un peu cher pour des produits arrivés en miettes...
PARFAIT
Un peu déçu par le manque de communication. J'ai dû appeler 3 fois car mon produit qui devait être livré en 72h maximum a été livré en 3 semaines. Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé de ce retard dû au manque de produit en stock.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication avec nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de mieux gérer les situations similaires à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
Produit bien reçu conforme RAS
Très réactif Matériel un peu trop cher
C’est toujours un plaisir de travailler avec ID-Piscine. Sandy est un parfait conseil et les livraisons sont hyper rapides.
Parfait, livraison rapide, moteur remonté sur le robot, fonctionne très bien Je recommande ID piscine! Yo
Conforme, rapide et efficace
Commande parfaite, conforme à mes besoins. Livraison en 48h...
Très bon état et livré rapidement
Parfait conforme à la commande est arrivé en moins de 48 heures
Tout parfait
Super commerçant. Produit réellement en stock correspondant à la description et livraison rapide.
Colis envoyé dans les délais et conforme par contre livraison par DPD à revoir. Colis d’une valeur de 500€ assez fragile lancé par dessus mon portail. Le chauffeur aurait pu appeler mon téléphone pour éviter cela car j’étais à domicile ou alors le déposer dans un point relais.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison, nous transmettrons votre remarque à DPD pour qu'ils puissent améliorer leur service de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
Livré en lieu et heures comme annoncé produit conforme à la commande