Avis ID-Piscine.com

Prix corrects et produits conformes mais hélas l'emballage est nul, dans un simple carton à la taille du produit sans calage. Au moindre choc dans le carton, c'est cassé. Pour notre commande 851760 un filtre, il est arrivé intact. Par contre pour la commande 851875 une pompe de piscine, le boitier filtre est fêlé. Nous avons envoyé des photos, ID Piscine n'assume pas et fait une demande à son fournisseur, pourtant c'est bien eux les vendeurs. Il nous reprochent de ne pas avoir déballé devant le transporteur, le carton n'était pas abimé et nous avons constaté le fêle qu'au moment du remplissage d'eau de la pompe après l'avoir montée. Nous attendons ...

J'ai commandé un produit qui n'est pas en stock et le délai de réapprovisionnement est de 2 mois . j'aurais aimé être averti au moment de ma commande et non après . cordialement .

J’ai commandé une pompe piscine pr remplacer ma desjoyaux(350€). Pas de pb sur la livraison / montage. Par contre la pompe fait une bruit du tonnerre, je contacte idpiscine qui me demande de me la renvoyer (en plein mois de juin, problématique pr que la piscine ne tourne pas). Je demande a ce qu’il me la change pr éviter que ma piscine tourne, refusé. Je l’a renvoie, ma piscine tourne, je reçois 2

Arrêter de vous protéger derrière des étiquettes et pratiquer un échange en cas de matériel cassé le client n'a pas à subir votre problème ou celui du livreur !!! Je ne recommande pas du tout ce marchand !!!

Bonjour, je viens d'acheter une pompe sur le site, et je l'ai eu au bout de 7 jours. Par contre j'ai eu la mauvaise nouvelle qu il fallait vérifier le colis avec le livreur, lui étant venu au prmoment des repas, j'ai vue le carton en bon état, par contre en ouvrant il y avait un cache moteur en plastique qui était cassé. Et là je lance une procédure pour me faire rembourser la pièce, et la on m

Deja remplacer le materiel envoyé cassé

Au top !

Site de vente à fuir. Sous prétexte que vous signez le bon de livraison vous n'avez plu aucun recours en cas de problème. À FUIR

Au top !

Toujours des retards de livraison avec dpd

Délais abominables

Bof !

Bonjour j’ai reçu la pompe complètement fissuré j’ai envoyé un mail le jour même je n’ai toujours ni retour ni réponse je me doute que c’est que c’est certainement le transport qui est en cause en attendant de vos nouvelles merci de votre retour Erika Bogaert société VPM

J’ai payé pour un chronopost avant 13h et ps reçu et tjrs pas reçu

Je suis très mécontent, le filtre m'a couté presque 80€ et DPD déclare m'avoir livré, alors que c'est complètement faux... Ce jour, en guise de preuve de livraison, ils m'envoient une photo avec mon nom écris sur l'appareil du chauffeur... (Avez-vous déjà inscrit votre nom en entier sur le ridicule écran du chauffeur vous ?? Pas moi...) Mais rien sur le code sensé sécurisé" la livraison et c'est"

Toujours rien reçu ni informations sur la livraison

Pas réactif

Mon colis n'a jamais été livré à ce jour , il a été refusé selon le suivi colis alors qu'il devait être livré dans un point de dépôt automatique. J'attends un retour de ID PISCINE

Nous avons fait plusieurs commandes toujours du retard alors que les produits sont notés en stock alors le soucis ce n est pas le retard c est qu on nous en informe et lorsque qu on apelle les standardistes ne peuvent jamais donné de délais donc très très déçu

Reçu pompe piscine défectueuse . 2 semaines d'attente et toujours pas de réponse concrète.Incompréhensible!!!!!!!

Toujours pas reçu mon colis et aucun moyen de savoir quand je serais livrée . Très déçue .

Je commande et paye un robot piscine, la commande est confirmée et acceptée puis quelques jours plus tard on me signale que le prix à augmenté et qu'on m'a remboursé mon achat. Scandale car on ne peut pas augmenter un prix quand le paiement a été effectué.

Réception de la commande, mais elle est incomplète.

Super !

Je reçois des mails pour évaluer une un fournisseur et la marchandise n'est toujours pas arrivée chez moi,

J'ai reçu aucun message quand me ordre vais arriver.

SAV minable

Super !

J’ai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, l’envoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et j’ai dû payer les frais de colissimo, je n’ai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste m’échanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur

Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci

J attends une réponse à mes mails concernant ma commande non conforme à la fiche produit et du coup produit 2 fois plus chère que la concurrence.

--- Bonjour . Il m'est difficile de vous noter car la pompe que j'ai payé n'est toujours pas arrivé alors que je reçois des messages me disant que le colis a été livré . Soit ON anticipe les livraisons soit il s'agit d'un vol qualifié en bande organisée . Hyper déçu .

Les articles ne correspondent pas a ma commande ou sont manquant. aucun service après vente

Bon aspirateur juste ÉNORME DÉCEPTION, vue du prix, il n y a pas de manche du tout !! Le manche télescopique est en option mais sachez que il n y a pas de manche du tout

Annulation de ma commande 2 fois de suite sans réelles raisons c'est une honte.... Société sans aucun respect du client d'autant plus que je les ai eus en contact telephonique à plusieuts reprises.

Frais de port trop élevé

Aucun services après vente. Les garanties légales et contractuelles en cas de panne ou de défaut du produit ne sont pas appliquées. Je me retrouve donc avec une pompe de piscine qui ne fonctionne pas, certes ils le reconnaissent mais ne sont responsables de rien en cas de problème.

Materiel non recu!!! annoncé ce jour, ID piscine ou GARBOCHE le fautif??? C KI GABOCHE???

J'ai commandé le produit jeudi, je suis déjà débité du montant, le colis n'est pas expédié comment voulez vous faire une évaluation ? On se moque de qui ?

Terrible service!