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basée sur 5631 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Commande du 24/7. Livraison le 1/8 pour une publicité sur site 24 à 48 h...
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Nous avons rencontré des soucis administratifs avec le fournisseur pour l enregistrement de votre commande chez le fournisseur qui nous ont fait perdre du temps comme expliqué au téléphone. Nous sommes désolés de cette situation indépendante de notre volonté Slts
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Bon
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Rapide, efface, suivis du colis,rien à redire. Parfait.
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★★★★☆
J'aurais aimé savoir la date de livraison en avance. Par chance nous étions à la maison quand le livreur est passé.
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Bonjour pour les transport de produit de chimie, il nous est pas possible de donner de délai fiable, d'autant plus en période estivale entre les congés et les limitations de circulation imposées au transporteur Slts
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Très bien moins cher livraison rapide
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Satisfait de ma commande chez ID-piscine colis arrivés en bon etat parfait
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Difficile de faire mieux
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★☆☆☆☆
Je nai pas recu ma commande comme prevu
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Nous avons rencontré des problèmes de réassort sur votre produit avec des reports de livraison de nos deux fournisseurs. Nous avons été livré hier soir et faisons partir votre colis dès ce jour. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté Slts
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Livré dans les temps, à domicile, et bien emballé. Filtre fripé mais une fois utilisé, la toile est tendue. Récupère bien les débris très fins au fond de la piscine.
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J étais passé par un intermediaire qui avait foiré "ma commande ID Piscine a rectifié le tir en un coup de téléphone (enfin un interlocuteur non virtuel qui comprend la situation) J ai reçu ce que je desirais en un temps record à un prix imbattable
Null
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Réponse de ID-Piscine.com
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ce qui ne gâche rien. Merci Nadia et ID Piscine pour la gentillesse et l efficacité Je recommande vivement ce vendeur. PL Fredric (Var)"
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RAS, livraison, produit impeccable merci
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Rapide et moins cher.
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★☆☆☆☆
Evitez ce commerçant Produit marqué comme disponible, finalement après 5 jours commande annulée car produit non disponible chez le fabricant.
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, En effet, le produit expédié directement par le fabricant n'était plus disponible et nous n'avions pas eu l'information en retour. Votre commande a été remboursée immédiatement dès que nous avons eu connaissance de cette situation et nous présentons, une fois de plus nos excuses Slts
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Merci a Antony pour sa gentillesse et sa Compétence. Le grossiste d isle sur la Sorgue devrait en prendre de la graine. Je suis allée retirer la pompe de filtration Dont j avais besoin impérativement et Ce fût epique.
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Très bien
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★★☆☆☆
Je suppose que la livraison a été faite par Amazon, car comme d'habitude, le livreur laisse le colis derrière la maison, sans nous permettre de laisser un avis sur l'état du colis, état pas fantastique. J'ai également été déçu de recevoir le produit en kit, alors qu'il est bien indiqué qu'il doit être monté par un professionnel. Et le manuel de montage (1 page) est seulement en anglais.
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Nous allons remonter votre information au fournisseur qui se charge de livrer directement le produit. Slts
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Parfait
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★☆☆☆☆
Après maintes demandes par téléphone, je n'ai toujours pas obtenu ma facture via la boîte postale. Rien que pour cela je ne commanderai plus jamais chez vous
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Bonjour, Le 26 juillet, vous nous avez adressé un mail en demandant une facture par mail ou par courrier. Le jour même, nous vous l'avons transmise par mail, sachant qu'elle est disponible dans votre compte en ligne. Donc nous ne comprenons pas votre avis. Slts
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Délais parfait
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Très bien
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Livraison rapide, produit parfait très content ...
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Parfait rien a dire . Pompe commandée lundi arrivée mercredi. Remplacement facile de lancienne pompe.
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Produit conforme (Filtres robot Shark), livré en deux jours, emballage OK
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Au top
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Le
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Bonjour tres content (rapidite suvi du colis par le cite)
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Le
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Le produit correspond à ce que j'ai demandé, de plus la livraison a été rapide, donc aucun problème.
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Le
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Très rapide
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Le
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★★★☆☆
Livreur très énervé ne comprenait rien au téléphone à la limite de la correction Mon mari est parti le rejoindre et a pris le colis pour le ramener chez nous . Je vous assure qu'il n'est pas difficile d'arriver chez nous peut être était il en panne de GPS ou alors il était pas dans un bon jour mais on ne traite pas les gens comme il l'a fait au téléphone.
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Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons remonter cette information au transporteur concerné Slts
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Matériel récupéré sur place
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Le
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Livraison rapide appréciée.
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