Avis clients de ID-Piscine.com

Colis livré rapidement avec bonnes informations Réserves a la livraison car colis légèrement endommagé et surpresseur mal calé dans le colis et dans sa boîte Contact facile et aimable pour cette réserve levée maintenant puisque l’appareil fonctionne sans problème

Pompe a un bon rapport qualité prix avec une expédition rapide mais j'ai enlevé une étoile car l'emballage était déchiré car la pompe mal conditionné avait fuit (eau de stockage) et détrempée le carton. Malgré tout je n'ai pas renvoyé le produit et testé la pompe qui fonctionnait parfaitement c'est l'essentiel.

Pas de problème avec le site mais le colis livré a été livré endommagé. Heureusement, pas de dégât à l'intérieur.

Livraison rapide

Très bien et vite recu

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L'élastique du sac du robot est quasi trop tendu, difficile à fixer.

L’opération elle-même s’est bien passée par contre le délai de livraison était trop long. Il conviendrait que vous discutiez de ce problème avec votre transporteur.

Je mets 4 étoiles parce que je vais quant même pouvoir me servir des produits. Deux sceaux de 5 kg de CTX 393 commandés et livraison effectuée par DPD. (pas vraiment dans les délais mai bon comme toujours avec ce transporteur) Un de ces deux sceaux est complètement cassé en son fond laissant échappé une bonne moitié des galets de 250 grammes dans le carton d'emballage. A noter que les galets sortis du sceau sont brisés en 3 ou 4 morceaux, ce qui laisse à penser la force des chocs subis lors des transports ! Hors quand j'ai fait l'examen visuel du carton d'emballage que m'a remis DPD, il apparait que ce dernier n'a subi aucun coup, pas d'angles enfoncés, ni scotch déchirés et vraiment rien permettant d'imaginer la brutalité des chocs qui ont abimer à ce point les produits dans ce carton. Il faut tout de même reconnaitre que les sceaux en plastiques de chez CTX ne sont pas très solide et de moins en moins d'ailleurs, mais quand même lorsqu'il sont bien emballés avec du bulle pack autour comme c'était le cas, c'est à ce demander si la casse pourrait être survenue avant l'emballage, bref du coup livraison un peu cher pour des produits arrivés en miettes...

Un peu déçu par le manque de communication. J'ai dû appeler 3 fois car mon produit qui devait être livré en 72h maximum a été livré en 3 semaines. Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé de ce retard dû au manque de produit en stock.

Très réactif Matériel un peu trop cher

Parfait, livraison rapide, moteur remonté sur le robot, fonctionne très bien Je recommande ID piscine! Yo

Colis envoyé dans les délais et conforme par contre livraison par DPD à revoir. Colis d’une valeur de 500€ assez fragile lancé par dessus mon portail. Le chauffeur aurait pu appeler mon téléphone pour éviter cela car j’étais à domicile ou alors le déposer dans un point relais.

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.

Livraison rapide

bonne aide téléphonique, service de qualité et suivi de pro's. Surement à refaire suite à une autre commande.

Livraison très rapide

Livraison correcte arrivée avec un peu de retard.

Livraison rapide, 24 heures après commande. Par contre la pompe à chaleur chauffe très lentement, 4 heures pour un degré, à cette vitesse on a du mal à savoir si c'est la pompe ou le soleil qui augmente la température. Surtout que la température descend pendant la nuit avec la pompe en marche ?

Livraison rapide

Un produit de revêtement de piscine d excellente qualité La livraison a été super rapide ce qui a ete très apprécié. Par contre le cout du transport trop élevé

colis conforme a ma commande.je suis nouveau client et ce site a l,air serieux

Produits commandés livrés comme prévu très satisfait

Bonjour, le prix du transport est beaucoup trop élevé!

Colis arrivé en bon état et dans les temps ...IMPECC.

Commande passée sans incident à un prix très compétitif malgré les frais de livraison

Bonjour produit reçu mais le livreur n'est pas venu me déposer la commande livraison prévue à mon domicile celle-ci a été déposée dans un relais colis à 15 kms de chez moi

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Livraison très rapide. Produit correspondant à ma commande.

Envoi conforme et rapide ras

réactivité

Confirme à les attentes

le produit est correcte, mais le délai de livraison n'est pas respecté par DPD . Cela est génant lorsque vous faite livrer sur une adresse différente .

Très bonne transaction ,produit conforme reçu le colis 1 jours après sa livraison prévue mais très satisfait encore merci ID PISCINE

Le livreur n est jamais passé, nous l avons pourtant attendu. Il a fallu aller au point relais.

Le service clientèle très serviable

Entreprise sérieuse et livraison rapide. Mais coût de livraison vraiment excessif

Réception rapide appréciée!

j'aurais voulu mettre la note de 5, pour le fournisseur, mais, le transporteur choisi fait partie des plus mauvais (DPD) et pose toujours problème à la livraison; dans ce cas, colis confié à un livreur dont la tournée ne passe pas chez moi,, il a laissé le colis dans un relais à 10km avec mon accord, mais le colis n'était pas enregistré sur place ce qui a nécessité une recherche dans le dépôt.

Pièce exacte et livrée rapidement