Français 
L
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Très heureux de cette expérience avec ID Piscine, un seul bémol le transport, je n'ai pas pu suivre le colis.
D
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide malgré une erreur de produit de ma part ( commandé une sonde pour le chlore au lieu d’une pour le pH) personnel à l écoute et sympathique
V
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 3 sur 5
Boîte endommagée dans le colis
M
Note : 4 sur 5
Tres Bon site et à l ecoute des clients. De bons conseils
G
Note : 3 sur 5
Expédition commande rapide, livraison déjà moins bien et service après vente nul
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé pour la médiocre prestation du transporteur. Pour éviter ce type de situation, nous préconisons une livraison en point relais lorsque cela est possible.
Concernant le sav, nous ne comprenons pas votre commentaire, ayant reçu votre réclamation ce lundi et votre dossier est en cours d'instruction.
slts
Nous sommes désolé pour la médiocre prestation du transporteur. Pour éviter ce type de situation, nous préconisons une livraison en point relais lorsque cela est possible.
Concernant le sav, nous ne comprenons pas votre commentaire, ayant reçu votre réclamation ce lundi et votre dossier est en cours d'instruction.
slts
D
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire
G
Note : 4 sur 5
excellent service
F
Note : 4 sur 5
Rapide, fonctionne et correspond au descriptif
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux et très réactif
H
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu à ce jour mais rien d'anormal car le transporteur est DPD, c'est un transporteur à déboire. DPD sans problème cela n'est pas possible, il ne savent pas faire, ils portent bien leur nom.
Réponse de ID-Piscine.com
Nous vous laissons responsable des propos que vous tenez.
Et si vous les savez, on peut se demander pourquoi vous ne choisissez un point relais
Et si vous les savez, on peut se demander pourquoi vous ne choisissez un point relais
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison exorbitants.
A
Note : 4 sur 5
RAS tout c’est bien passé
D
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
Bon produit Mais les frais d’envoi sont trop élevés 8euros pour un minuscule paquet qui vaut 7 euros
L
Note : 4 sur 5
Efficace !!
C
Note : 4 sur 5
Bon accueil, réponse rapide et livraison correcte
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, très bon site
T
Note : 4 sur 5
Bjr. J'ai trouvé exactement la même piece que l'originale. Prix correct . Emballage impeccable. Le hic c'est la livraison. Le livreur la société DPD a reporte 3 fois la livraison. C pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles. Sinon je recommande ID piscine
C
Note : 4 sur 5
Rapide et accessible
A
Note : 3 sur 5
Dans l’ensemble satisfait seule tache noire un des seaux de chlore était complètement cassé (sûrement pendant le transport car carton sans accroc apparent)
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Nous sommes preneurs de photos lors de ce type d'évènement afin de valider que notre logistique ait bien protégé les produits au départ et nous permettre de procéder à des amélioration si besoin.
Nous sommes preneurs de photos lors de ce type d'évènement afin de valider que notre logistique ait bien protégé les produits au départ et nous permettre de procéder à des amélioration si besoin.
J
Note : 3 sur 5
Pièce commandée le 29/04 pour une livraison sous 3 jours. Livrée le 14/05 soit 13 jours en retard.
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix très raisonnable par rapport au marché .dommage que le livreur choisi ne soit pas à la hauteur.
G
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai très court
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
H
Note : 4 sur 5
cde passée , livraison rapide , nickel...
D
Note : 4 sur 5
Pompe conforme à la commande. Livraison rapide. Toutefois un peu bruyante.
L
Note : 4 sur 5
service impeccable, particulièrement accueil téléphonique et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
au top
T
Note : 3 sur 5
J’ai demandé que l’On me remplace les tuyaux translucides pour injecter et refouler refournir un régulateur de PH j’attends toujours
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour M.Bertrand,
Comme vu avec ma collègue ce jour, vous nous avez indiqué avoir retrouvé la pièce en local.
Cordialement,
Service client ID-Piscine
Comme vu avec ma collègue ce jour, vous nous avez indiqué avoir retrouvé la pièce en local.
Cordialement,
Service client ID-Piscine
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Colis en parfait état. Coontenu conforme à la commande.
R
Note : 3 sur 5
top pour le délai de livraison, l'emballage, un peu moins pour les frais de transports assez élevés.
J
Note : 4 sur 5
Normale. Délai de livraison respecté.
B
Note : 4 sur 5
Délai respecté, installation facile, bon rapport qualité prix. Merci à toute l'équipe ID-Piscine
C
Note : 4 sur 5
Commande facile. Colis livré rapidement et en état. Frais de livraison un peu onereux.
V
Note : 4 sur 5
Les frais sont trop cher sinon bon produit
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement en bon état Installé et pour l'instant rien à dire A voir dans la durée
E
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable, livraison très rapide, pompe pas encore installée en espérant que tout aille bien
P
Note : 4 sur 5
Délai respecté et produits bien emballés.