ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Produits conforme à la description, livraison rapide. Seul point noir: pas de lien pour le suivi de livraison. Difficile de s'organiser pour être à domicile dans ces conditions. Résultat appel du livreur qui propose de mettre les colis de 14kg par dessus le portail !!! ou de les ramener au dépôt. Bref FEDEX pas trop sérieux
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Conforme à ma commande
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Livraison conforme et rapide. Toutefois la livraison annoncée contre signature n’a pas été respectée par le livreur qui ne s’est pas présent et a déposé directement le colis en point relais.
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Rapide et conforme à ma demande
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Satisfait -excellente réactivité Dominique B
T
Teresa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Servizio cortese e veloce. Ma mi è stato scritto di aprire il pacco prima de lritiro: il corriere non lo consente
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
paquet reçu un peu long sur le transport mais correspond parfaitement a la description
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Commande conforme Délai de livraison un peu long
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Tout est OK Hormis la livraison DPD qui comme bien souvent vous écrit que vous avez modifié la date de livraison alors que vous navez rien demandé. Donc livraison en retard.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Il serait bon comme sur d’autres sites de pouvoir modifier sa commande juste après l’avoir envoyé ! J’ai passé ma commande un dimanche soir (422€) ,j’avais oublié 2 pots de chlore choc,j’ai appelé le lundi matin à l’ouverture,il n’a pas été possible de les rajouter sauf de repayer du port ! Je les aient acheté sur place ! Pour le reste de la commande tout est Ok (produits et livraison)
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Manque de précision sur le diamètre de la vanne 6voie
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commande facile et livraison rapide. Produits piscine malheureusement toujours trop chers.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bien
J
Joao G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Very simple to order and arrive quickly
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison rapide, gratuite sur des produits compétitifs
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Vu avec vos services j attends la procedure pour renvoyer le colis.
A
Abdelaziz S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Livraison gratuite 👍et rapide, c’est top
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Produit conforme. Revoir indication stock erroné. Retard de livraison 10jrs. Tél. avant pour vous assurer de l dispo.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Merci pour vos notations.
Sur notre site, les articles en stocks sont affichés sur la fiche produit en "stock", sinon nous affichons le délai estimé pour une mise en expédition qui était de 3 à 7 jours concernant votre article.
Pour votre commande, en effet, le délai a été de 10 jours environ et nous nous en excusons.
Slts
J
Jean Paul W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
pas de pb de livraison pour un article mais bac a sable en retard
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Le filtre à sable est en cours de réapprovisionnement chez nos différents fournisseurs, il devrait être disponible semaine 09.
Slts
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Le produit à l'air bien, mais sans notice d'installation, c'est compliqué de le mettre en place.
C
Cyrille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Rapide
G
Gene P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
En payant des frais de livraison je croyais que le paquet allait arriver chez moi et non en point relais
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Les frais de port sont "forfaitisés" selon les produits et non selon le mode de transport.
Slts
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Matériel conforme, prix attractif. Si la commande a été envoyée rapidement, le livreur DPD n’a pas respecté le premier rdv, annulé en fin de matinée. Dommage de choisir un transporteur non fiable
J
Jean-Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bon produit, bonne livraison
H
Hubert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Livraison très rapide et dans de bonnes conditions.
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bonne entreprise , fiable . le service après-vente est très efficace , très professionnel et réactif.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
RAS
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Efficace, rapide,bon accueil en cas de problème Et tarifs au top !
L
Lemonnier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les produits qui m'ont été livrés en 72h sont bien emballés et de bonne qualité. Un petit soucis à la livraison concernant les quantités commandées et celles reçues, mais des échanges courtois avec les conseillers ont permis de solutionner le problème rapidement. Je referai certainement des commandes.
J
Jean- Baptiste V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
le service est efficace à l'achat, le SAV ne répond pas à une demande de mise en oeuvre de la garantie, c'est déplorable !!!!!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
suite à votre avis ,nous avons contrôlé et n'avons trouvé aucun mail de votre part co,cernant une demande de sav.
Slts
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Dans ce type de situation, et en cas de problème, nous aurions trouvé le bon recours car le prestataire n'a pas respecté ses obligations.
Nous sommes désolé pour cette situation bien indépendante de notre volonté.
Slts
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison rapide satisfait
K
Keith W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Bonjour, Je suis un peu déçu avec le produit livré car c'est un nouveau modéle, que je suis maintenant obligé de renvoyer, à mes frais, de plus vous demandez 10€ pour une étiquette de retour, ceci n'est pas commercial alors que ce n'est pas de ma faute j'ai demandé conseil avant de commander, on m'a donné une réponse positive à ma demande. Personne ne m'a demandé de quelle année était mon appareil .Merci j'attends mon remboursement K Woodhouse
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
La commande est conforme mais pas le lieu de livraison… J’avais demandé une livraison à domicile, mais elle a été faite ds un point relais loin de chez moi C’est dommage
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Pièce reçue plus rapidement que je l'aurais souhaité super
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Joint reçu rapidement, mais pas encore installé. J'espère qu'il fera l'affaire. Aucun souci de commande ou de livraison
A
Augustin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Satisfait de ma commande. Mais très insatisfait du transporteur DPD. Colis arrivé brisé et aucun bordereau à signer.
T
Tanguy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Produits parfaits Livraison rapide mais très chère
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Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
De bons produits qui viennent souvent remplacer, compléter voir améliorer les produits d’origine
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