Français 
A
Note : 4 sur 5
Super !
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison exellent. j'ai un problème avec les raccords : mes racords sont de 50 mm et les sorties de la pompes sont de 40 mm.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, SI ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à vous rapprocher du service commercial. Slts
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 3 sur 5
Le jour de la commande, il est prévu un jour de livraison et je trouve dommage de recevoir un SMS le jour prévu précisant que ça ne pourra par être livré. Et qu'il fzut se connecter au site DPD (avec un n° de de difficile à trouver) pour replanifier une date de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Achat d un testeur d eau aquateck Les résultats sont très décevants :3 tests consecutifs et 3 résultats contradictoires (ph 8.4 puis 6.4 puis 6 6)
A
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à ce qu'il faut délai livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur ID Piscine concernant la pièce que j'ai reçue. Par contre vous utilisez comme transporteur DPD, et là rien ne va plus. Il a fallu programmer 3 livraisons avant de pouvoir enfin être livré. Ils ne se présentent même pas au domicile et indique dans leur suivi que vous êtes absents. Même si le coût de ce transporteur est moindre qu'un autre, n'hésitez pas à changer. Ca vous permett
A
Note : 4 sur 5
Colis en parfait état et bien emballé. un peu long entre le paiement et l'exposition, mais service client réactif, aux cun problème avec le produit.
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
produits disponibles, rapidité de livraison, bon état des produits car emballage sérieux et soigné
A
Note : 3 sur 5
La préparation de la palette avec 3 rouleaux de liner armé était très mal effectuée. Les rouleaux se sont baladés lors du transport. Pas de dégât , mais le transporteur a été obligé de refaire la palette. Conditionnement à revoir. Il est mieux pour tout le monde que se soit bien fait au départ.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, les palettes sorties de chez notre fournisseur sont généralement très bien. Nous pensons qu'il y a eu plus un problème de transport. Nous remontons l'information. Slts
A
Note : 3 sur 5
j ai la facture, divers courriels mais pas de produit
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous ne comprenons pas votre avis : 08/04/2021 12:16 Colis livré Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 08:52 Le destinataire ne peut être informé de lexpédition de son colis car l'envoi de l'email ou SMS a échoué 08/04/2021 08:21 Colis en livraison Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 06:38 Colis en cours d'acheminement Agence DPD de Montpellier (34) 07/04/2021 21:15 Colis en
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
super pour la rapidité de la livraison mais colis arrivé déchiré
A
Note : 3 sur 5
commande correcte ,livraison dans les délais ,état de la marchandises nul 2pots sur 4 fracassés je vais devoir utiliser des petits morceaux a la place de galets entier de chlore pour la piscine
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de lenvoi
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
LA LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
A
Note : 4 sur 5
avons reçu rapidement le colis, bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bâche Piscine
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout à fait satisfait du produit, mais pas de la livraison. Il me semble que le colis devait être livré contre un code qui ma été envoyé, mais le livreur a mis le colis dans la boîte à lettres.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Nous allons remonter l'incident de livraison au ransporteur. Slts
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait Un bémol cependant : pas d'avis de passage (sms ou mail) pour le jour de livraison....heureusement , j'étais chez moi !!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande faite à 15h00 et livrée à domicile le lendemain à 10h00.... surprenant et félicitations - Conseils techniques sur linstallation de cette pompe à chlore pertinents En attente de pouvoir mettre en route cette pompe
A
Note : 3 sur 5
Frais d envoi très cher. Devrait être gratuit à partir d un certain montant. Il faudrait pouvoir choisir une date de livraison. Ayant été alerte ce matin même, je n étais pas présent à mon domicile car sur mon lieu de travail. Le colis a été balancé par dessus le portail. Heureusement qu il n y avait rien de fragile
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Pour les frais de port, et dès qu'une commande concerne des produits de chimie, les frais de port sont élevés. Nous n'avons à ce jour pas encore trouvé de solution alliant prix produit attractif et frais de port moins coûteux. Concernant la livraison, nous allons ouvrir un dossier réclamation auprès du transporteur. Slts
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits vendus et envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
C est dommage que le port de livraison soit si chère
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous répercutons le prix coûtant. Slts
A
Note : 3 sur 5
Avec le service de livraison
Réponse de ID-Piscine.com
???
A
Note : 3 sur 5
Facilité de commande sur le site,délais de livraison rapide.Seul bemol:les frais de transport qui sont payés une première fois lors de la commande et un supplément demandé pour la livraison sur le territoire belge qui fait l objet d'une deuxième facturation.Pourquoi ne pas directement établir un tarif de livraison selon l'endroit payable sur la facture initiale?
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous avons prévu de faire cette évolution dans la prochaine version de notre site sachant que ce fonctionnement restera nécessaire pour certaines commandes Slts
A
Note : 4 sur 5
Le contact téléphonique