Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Super !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Quels sont les problèmes rencontrés qui vous ont amenés à nous noter 3/5 ? Slts
A
Note : 4 sur 5
Bien merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, donc pour cette fois rien de mieux;
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 3 sur 5
Difficile d'avoir quelqu'un pour des renseignements
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Ce n'est pas id piscine que je veux sanctionner avec cette mauvaise avis mais le transporteur. J'ai reçu un mail me disant qu'il leur est impossible de me livrer sans savoir pourquoi Votre colis de GARBOCHE ne pourra malheureusement pas vous être présenté en livraison aujourd'hui. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez dès à présent reprogrammer v"
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Nous sommes désolés pour le problème de livraison et avons ouvert un dossier auprès de notre interlocutrice chez DPD Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, Produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
BON SERVICE ENTREPRISE REACTIVE
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pièce de remplacement ( panier robot piscine) cher mais qui est vite arrivé et qui a lair de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Pouvoir commander par internet et venir chercher le produit
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Accueil du SAV impeccable. Livraison dans les temps Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Equipements pour piscine conséquents et variés à des prix étudiés et corrects. Rapidité d'espédition des produits.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande à un prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
l'acceuil et le delais de livraison au top
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas suffisamment rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour: Le fait de me vendre un condensateur et non pas un moteur neuf est très apprécié et inspire confiance. Que accidentellement le condensateur n'était pas exactement identique n'a pas posé de problème: on a ajouté deux sucres pour garder les anciens cosses. Un peu trop de mails inutiles. Merdfi
A
Note : 4 sur 5
ID piscine très efficace. par contre gros zéro en ce qui concerne la livraison. Toujours pas livré après 2 annulations. boite de livraison a mettre de coté ils sabotent le travail efficace fait en amont;
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme et un prix tout à fait correct, problème avec le transporteur qui ne m'a pas livré à mon domicile et m'a perdre une demi journée.
A
Note : 4 sur 5
Rapidite de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
j'ai apprécié la compétence des personnes avec qui j'ai pu m'entretenir, ils ont su répondre avec clarté à mes interrogations.
A
Note : 4 sur 5
La livraison après la commande rapide. j'ai commandé le même moteur en 2020 qui vient de prendre l'eau lors des intempéries et j'ai du commander un deuxième moteur qui a pris 26 euros de plus..... j'espère ne pas devoir encore en commander un autre..
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Comme dans beaucoup de domaines, nous avons et continuons à subir de fortes hausses qu'il ne nous est pas possible d'absorber. Slts
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Le matériel livré ne correspond pas du tout à la photo présente sur le site !!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Zodiac a revu il y a peu l'ensemble de la gamme de ses sondes, et pour certaines les photos ne sont plus les mêmes, et parfois nécessitent un porte sonde que nous expédions avec les nouvelles sondes L'essentiel étant que le produit livré vous permette une bonne utilisation de votre appareil. Slts
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 3 sur 5
La livraison devait être avec rendez-vous et un avis de passage aété déposé sans coup de téléphone.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour En effet, le livreur passage dans un créneau horaire théorique et n'est pas tenu d'appeler le destinataire. En vous laissant un avis de passage, il permet de vous informer et donc de vous re-livrer ce qui a été fait ce matin Slts
A
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et colis correct
A
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout est parfait il ne reste plus qu'à apprécier le produit (filtre pour piscine) pour un 5 étoiles.
A
Note : 3 sur 5
LES COORDONNEES FOURNIES AU TRANSPORTEUR N'ETAIT PAS BONNES
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour suite à votre avis, nous avons repris les éléments de la commande jusqu'à l'étiquette de transport. Les coordonnées de l'étiquette correspondent bien à celles que vous avez communiquées lors de la passation de commande. De plus le colis a été expédié le 2/8 et livré le 3/8. Nous ne comprenons pas votre remarque Slts