Avis clients de ID-Piscine.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés

Résumé des avis

ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.

Avis 3 et 4 étoiles

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D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produit conforme, fonctionne très bien avec la version 2 du vortex même si pas indiqué Livraison rapide
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Produit conforme à la commande , délai de livraison correct (6j) mais à réduire .
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
sur 4 seaux 2 sont cassés et les galets ont souffert. A mon avis le carton d'emballage n'est pas assez rigide.
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pour l'instant satisfaite de ma commande reçu rapidement, je suis en train de l'installer pas de problème non plus, en attente de la mise en marche de la piscine pour voir l'efficacité du filtre.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Skimmers recus tres rapidement, parfait
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Comande reçu très rapidement Tout marche parfaitement malgré un petit problème de sonde résolu très rapidement par le S A V
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Tres bien
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoi rapide et bon prix
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Produit moins cher que ses équivalents sur le marché. Livraison très rapide, gratuite et Produit moins cher, conforme aux conditions de commande. Reste à les utiliser pour parler de la qualité et la longévité.
H
Herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Materiel reçu rapidement et en bonne état. Pas encore installé. Ras bon site.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Fiable, rapide, je recommande.
J
Jeanfrançois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
emballage corecte et liveaison conforme rien a redire
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison rapide
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Ras parfait
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Matériel adapté, reçu rapidement.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
très réactif. produits conformes à la commande. dommage que le service de livraison choisi ne soit pas à la hauteur (retard de 4j dans la livraison pour des raisons injustifiées).
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ccc
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Marchandise conforme et 24h pour la recevoir
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité prix semble correct. Pas encore testé. Par contre service de livraison très perfectible. DPD pas très à la hauteur : pas d'infos sur la livraison et surtout le colis a été retrouvé BALANCE" par dessus le grillage de la propriété alors qu'il y a une sonnette et que mon portable leur a été communiqué. Heureusement ce n'était pas fragile !!! Une chance"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, reçu rapidement, pas encore testé R.A.S. pour l'instant
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Parfait ! commande et livraison rapide. Seul hic , il faudrait indiquer la correspondance des fils entre la pompe SOLUBLOC et l'originale. 3 fils contre 4 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande très simple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison de flotteurs antigel pour piscine comportant un paquet éventré et des crochets manquants.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, A priori, et sauf erreur de notre part, nos services n'ont pas eu d'information de votre part. Nos colis de flotteurs sont normalement filmés pour limiter ce risque. N'hésitez pas à contacter nos services pour formaliser votre dossier. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. crespond a mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est limpide, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Interlocuteur au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de l'envoie mais dpd nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité, livraison du colis en temps et en heure. En revanche dommage que les points relais n'existe pas, car le prix des livraisons et relativement cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Changer de transport, ou porter réclamation à DPD car le chauffeur n'a pas fait son job, nous l'attendions à notre domicile et il a déposé au pickup de Saint Pierre de Bœuf. J'habite Chavanay où le magasin Leclerc fait dépôt pickup. De plus le pickup de Saint Pierre de Bœuf ouvert le samedi n'était pas ouvert ce jour là. Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison au jour donner non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas serieux la logistique DPD 0 ou est mon colis
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Votre commande a été reçue le 8 sept à 11h25 et a été préparée à 11h51....pour une prise en charge à 18h46 par le transporteur. Selon le tracking du colis, il y a eu ou aurait eu plusieurs changements d'adresse de livraison et prise de rendez-vous (8/9 puis 9/9 puis 13/9), reportant en conséquence la livraison effective. Si tel n'était pas le cas, merci de vous rapprocher du service comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité prise de commande envoi
2
2022-08-29 10:32:25
Note : 3 sur 5
Le délai de transport est mal renseigné - Commandé le 4 août, reçu le 10 août
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Nous avons reçu votre commande le 4 août à 16h16, elle a été préparée et expédie le vendredi 5 août. Elle devait être livrée le 8 août mais le transporteur à reportée la livraison au 10 août. Nous sommes désolés pour ce contretemps"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
revoir la livraison au domcile au lieu d'un point relais changer du prestataire de livraison pour que cela soit possible