Avis clients de ID-Piscine.com

9,5 /10

Basée sur 7 025 avis publiés

5 5 925 84% 4 723 10% 3 143 2% 2 90 1% 1 144 2%

Résumé des avis

ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Chantal B.

Publié le 10/05/2023 à 04h28 suite à un achat du 04/05/2023

Bon site. Prix très corrects. Merci de votre réactivité suite à un problème de livraison. Je recommande ce site.

pierre S.

Publié le 09/05/2023 à 17h36 suite à un achat du 03/05/2023

Prise en charge serieuse

Gérard K.

Publié le 09/05/2023 à 14h42 suite à un achat du 04/05/2023

ID-Piscine a des prix très compétitifs et est très réactif pour l'envoi de la commande! Malheureusement le transporteur DPD choisi n'est pas aussi compétant (envoi SMS pur prévenir livraison, puis 3h après annulation de la livraison). Le lendemain re SMS pour dire livraison entre 8h30 et 11h30, en faite le colis est arrivé à 15h30 !! heureusement qu'il y avait quelqu'un pour le réceptionner !

pascal T.

Publié le 09/05/2023 à 11h37 suite à un achat du 04/05/2023

parfait

Dominique L.

Publié le 08/05/2023 à 18h49 suite à un achat du 30/04/2023

produit conforme mais livraison limite... filtre jeté au dessus du portail et resté sous la pluie..

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 09/05/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison et avons ouvert un dossier auprès de notre interlocutrice chez DPD.
Le service clients ID-Pisicine.com

Christophe N.

Publié le 07/05/2023 à 18h35 suite à un achat du 29/04/2023

produits conformes à ma commande;par contre,livraison DPD ne respectant pas le jour de livraison prévu: j'ai posé un jour de congé pour rien !en plus,le carton était défoncé.heureusement que le matos etait bien calé et protégé.

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 09/05/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré, nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits sont livrés dans les meilleures conditions
Le service clients ID-Pisicine.com

Christine C.

Publié le 07/05/2023 à 16h34 suite à un achat du 29/04/2023

Date réception non respectee

Jean-Philippe L.

Publié le 29/04/2023 à 15h10 suite à un achat du 24/04/2023

Produit conforme. Livraison rapide.

Damien M.

Publié le 25/04/2023 à 07h43 suite à un achat du 19/04/2023

Produit conforme, fonctionne très bien avec la version 2 du vortex même si pas indiqué Livraison rapide

Patrick B.

Publié le 20/04/2023 à 07h06 suite à un achat du 12/04/2023

Produit conforme à la commande , délai de livraison correct (6j) mais à réduire .

serge M.

Publié le 19/04/2023 à 17h45 suite à un achat du 14/04/2023

sur 4 seaux 2 sont cassés et les galets ont souffert. A mon avis le carton d'emballage n'est pas assez rigide.

Aline T.

Publié le 19/04/2023 à 10h07 suite à un achat du 13/04/2023

Pour l'instant satisfaite de ma commande reçu rapidement, je suis en train de l'installer pas de problème non plus, en attente de la mise en marche de la piscine pour voir l'efficacité du filtre.

Nathalie P.

Publié le 16/04/2023 à 21h20 suite à un achat du 08/04/2023

Skimmers recus tres rapidement, parfait

Eric B.

Publié le 15/04/2023 à 10h18 suite à un achat du 30/03/2023

Comande reçu très rapidement Tout marche parfaitement malgré un petit problème de sonde résolu très rapidement par le S A V

Gilles P.

Publié le 13/04/2023 à 11h11 suite à un achat du 07/04/2023

Tres bien

Sylvain P.

Publié le 12/04/2023 à 13h25 suite à un achat du 03/04/2023

Envoi rapide et bon prix

Philippe L.

Publié le 10/04/2023 à 08h18 suite à un achat du 04/04/2023

Produit moins cher que ses équivalents sur le marché. Livraison très rapide, gratuite et Produit moins cher, conforme aux conditions de commande. Reste à les utiliser pour parler de la qualité et la longévité.

herve H.

Publié le 08/04/2023 à 10h25 suite à un achat du 01/04/2023

Materiel reçu rapidement et en bonne état. Pas encore installé. Ras bon site.

Denis B.

Publié le 04/04/2023 à 12h40 suite à un achat du 29/03/2023

Fiable, rapide, je recommande.

jeanfrançois M.

Publié le 03/04/2023 à 07h38 suite à un achat du 23/03/2023

emballage corecte et liveaison conforme rien a redire

Thierry S.

Publié le 28/03/2023 à 07h04 suite à un achat du 21/03/2023

Livraison rapide

Olivier C.

Publié le 25/03/2023 à 16h09 suite à un achat du 19/03/2023

Ras parfait

Laurent C.

Publié le 21/03/2023 à 11h56 suite à un achat du 16/03/2023

Matériel adapté, reçu rapidement.

laurent C.

Publié le 15/03/2023 à 13h14 suite à un achat du 10/03/2023

très réactif. produits conformes à la commande. dommage que le service de livraison choisi ne soit pas à la hauteur (retard de 4j dans la livraison pour des raisons injustifiées).

Marc R.

Publié le 12/03/2023 à 10h46 suite à un achat du 06/03/2023

Ccc

Martine P.

Publié le 27/02/2023 à 12h50 suite à un achat du 22/02/2023

Marchandise conforme et 24h pour la recevoir

Lionel R.

Publié le 18/02/2023 à 17h13 suite à un achat du 10/02/2023

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2023 à 13h31

Le rapport qualité prix semble correct. Pas encore testé. Par contre service de livraison très perfectible. DPD pas très à la hauteur : pas d'infos sur la livraison et surtout le colis a été retrouvé BALANCE" par dessus le grillage de la propriété alors qu'il y a une sonnette et que mon portable leur a été communiqué. Heureusement ce n'était pas fragile !!! Une chance"

Acheteur vérifié

Publié le 20/01/2023 à 12h35

Produit conforme, reçu rapidement, pas encore testé R.A.S. pour l'instant

OLIVIER P.

Publié le 19/01/2023 à 21h07 suite à un achat du 07/01/2023

Parfait ! commande et livraison rapide. Seul hic , il faudrait indiquer la correspondance des fils entre la pompe SOLUBLOC et l'originale. 3 fils contre 4 .

Acheteur vérifié

Publié le 10/01/2023 à 19h54

Commande très simple et livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 07/01/2023 à 17h24

Livraison de flotteurs antigel pour piscine comportant un paquet éventré et des crochets manquants.

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 10/01/2023

Bonjour, A priori, et sauf erreur de notre part, nos services n'ont pas eu d'information de votre part. Nos colis de flotteurs sont normalement filmés pour limiter ce risque. N'hésitez pas à contacter nos services pour formaliser votre dossier. Slts

Acheteur vérifié

Publié le 14/12/2022 à 18h00

Super !

Acheteur vérifié

Publié le 12/12/2022 à 18h00

Livraison rapide. crespond a mon attente.

Acheteur vérifié

Publié le 01/12/2022 à 11h00

C'est limpide, RAS

Acheteur vérifié

Publié le 24/11/2022 à 08h52

Interlocuteur au téléphone

Acheteur vérifié

Publié le 11/11/2022 à 12h13

la rapidité de l'envoie mais dpd nul.

Acheteur vérifié

Publié le 03/11/2022 à 16h30

Au top !

Acheteur vérifié

Publié le 17/10/2022 à 10h31

Rapidité, livraison du colis en temps et en heure. En revanche dommage que les points relais n'existe pas, car le prix des livraisons et relativement cher.

Acheteur vérifié

Publié le 24/09/2022 à 16h09

Changer de transport, ou porter réclamation à DPD car le chauffeur n'a pas fait son job, nous l'attendions à notre domicile et il a déposé au pickup de Saint Pierre de Buf. J'habite Chavanay où le magasin Leclerc fait dépôt pickup. De plus le pickup de Saint Pierre de Buf ouvert le samedi n'était pas ouvert ce jour là. Je n'ai toujours pas reçu mon colis.