ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Produit parfaitement conforme et en parfait état MAIS déposé dans la boîte alors que j'étais présent donc aucun contrôle possible à la livraison !
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
tres rapide et conforme a la commande
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison un peu lent
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Globalement bien produit conforme et de bonne qualité avec un tarif compétitif. Juste un pb pour effectuer un paiement par carte obligation de faire un virement
M
Michel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bon renseignement par téléphone et livraison très rapide. Le problème est que la protection du ventilateur de refroidissement et cassé mais la protection en polystyrène et intact et le carton aussi donc problème à la mise en carton. J'ai contrôlé à la réception mais vu le bon état de la protection je me suis dit que tout allait bien , erreur. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo.
P
Patrice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
2 colis bien trop gros et trop lourds ... Les petites boites à l'intérieur étaient totalement écrasées ... 1 seau était entrouvert ...
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Achat et livraison sans problème.
R
Romain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Difficile de donner un avis puisque votre livreur ne m'a toujours pas apporté la marchandise après 10 jours. C'est dommage pour votre entreprise.
P
Pablo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Produit non conforme à la présentation sur le site internet, le produit filtre zodiac 60 microns est indiqué noir comme l'original alors que c'est une couleur grise qui est livrée. Déçu de cette non conformité.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
ne changez rien !!
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Ras
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Livraison rapide et prix intéressant. 130. Cœur seul petit bémol la qualité du colis, c’était une pièce fragile qui n’était pas correctement protégé, carton pas assez solide. Sinon très bien.
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Commande reçu rapidement je recommande ce site
P
Peillon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
colis bien emballer il manquai la notice dans le carton régule PH
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
REACTIFS ET PROS
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide prix compétitifs, tres bonne expérience d'e-commerce.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Tout ce qui concerne l'achat s'est très bien passé. La livraison, par contre, laisse àdésirer: le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée (et n'a pas téléphoné) et a déposé le colis directement au point relais.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Pompe reçue dans les temps mais avec 2 ailettes de cassées ( donc un peu déçue)
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
R.a.s
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison rapide commande conforme. Emballage un peu light pour un objet fragile (pompe). Nixkel
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Site sérieux proposant des produits de bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bien reçu ma commande, bien emballée . La pompe correspond tout à fait à l’ancienne. Monta simple
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Articles reçus conformes à la commande, délais de livraison rapides. Bons produits rapport qualité prix.
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien reçu plus tôt que prévue
G
Grosjean O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La livraison a été livrée le lendemain de ce qui était prévu sans raison !
H
Herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bien reçu rapide
J
Jean Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison rapide (en revanche livreur lamentable...), matériel qui remplace avantageusement le précédent.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide ,produit fonctionnel
M
Marco M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
emballage désastreux. La pièce semble intacte mais le carton est arrivé complètement détruit
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Avez vous fait des réserve auprès du transporteur et signaler l'incident à notre service commercial ?
Effectivement je pense que même si l'emballage à été endommagé pendant le transport, les raccords de pompe en plastique se trouvant à l'intérieur ne risque rien.
Cordialement,
ID-Piscine.com
J
Jean-Paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande d'une pompe piscine. Colis livré en bon état et très bien emballé. Super rapport qualité prix et efficacité pour la livraison. MERCI
D
Didier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bonjour j'ai refusé la livraison en raison d'une erreur de commande. J'attends de vos nouvelles.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Pourquoi nous noter 2/5 pour une erreur qui ne nous est pas du ?
Nous avons reçu votre colis en retour ce jour et nous venons de déclencher le remboursement.
Cordialement,
Le Service client
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis bien reçu pas encore utilisé mais cela me semble de bonne qualité ; seul bémol je suis un particulier qui avait besoin d 1 m2 pour escalier et je n ai pas vu les 48€ supplémentaires si pas commande pour 1 piscine complète dommage
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je viens de recevoir ma commande tout à l'air conforme je vais voir après l'installation .
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produits conformes Et livraison ultra rapide La veille pour le lendemain
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit reçu très rapidement
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Surpresseur bien emballé, modèle parfaitement conforme. Tout fonctionne parfaitement.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Seul souci, les horaires de votre correspondant 10H30 - 12H 19h30 - 23h59 sont restrictifs. Sinon votre service est parfait. Cordialement
D
Dany K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
surtout changer de partenaire de livraison incorrect hyper pressé; a la limite de la correction...
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