Français 
B
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Service client réactif , professionnalisme total . Je recommande vivement
M
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
très bon site internet sérieux , stock et délai de livraison OK . Je recommande ce site
M
Note : 4 sur 5
Très réactif
J
Note : 4 sur 5
Livraison , date et produit tout conforme.
J
Note : 4 sur 5
Prix et produits corrects
G
Note : 4 sur 5
Une étoile 🌟 de moins à cause de dpd qu ne m'a pas informé de la disponibilité du colis en point relais
F
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé. Mais j'aurais préféré un autre transporteur que DPD.
B
Note : 4 sur 5
très bien
L
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et produit reçu plutôt qualitatif.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais l'emballage c'est une catastrophe. Le carton était complètement en morceaux!
D
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur, la société DPD qui devait me livrer à domicile après faire déposer le colis dans un point relais. Mon avertir alors qu’ils avaient mes coordonnées puisqu’ils m’ avaient passé un SMS le matin, même pour me donner un horaire. J’ai dû passer par le service après-vente du transporteur pour savoir où était mon colis et le récupérer.
A
Note : 4 sur 5
J ai du aller prendre le colis au dépôt dpt 20kms aller retour
P
Note : 4 sur 5
Très bon service comme d’habitude et rapide, seul bémol, on ne nous à pas prévenu que la commande serait livré en deux fois
Y
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur l'entreprise, contact efficace. Par contre livraison par DPD lamentable : 3 tentatives de livraison visiblement a la mauvaise adresse, renvoi a l'expediteur, 3 interlocutrices differentes au telephone, et au final livraison le mauvais jour, mais par chance j'etais la !
X
Note : 2 sur 5
Malgré la précaution d'avoir demandé la validation de la pièce à commander par rapport à mon installation, celle reçue non conforme et difficile d'obtenir un accord de retour avec coût à ma charge et en attente de remboursement... site à déconseiller
B
Note : 4 sur 5
Délai respecté bien emballé.
H
Note : 4 sur 5
CDE passée le mercredi , reçue le jeudi, bravo... prix imbattables ,encore bravo... Je repasserai cde...
C
Note : 4 sur 5
Bien ,nous avions déjà acheté des produits chez vous...
R
Note : 4 sur 5
Bon mais un peu cher de livraison.
P
Note : 4 sur 5
Mon colis est bien arrivé. Toutefois, le délai stipulé "généralement expédié en 2 à 5 jours" s'est changé en deux à trois semaines sans avis préalable. Il a fallu que je pose la question après une semaine pour qu'on me réponde.
F
Note : 4 sur 5
Bon prix et livraison très rapide. La sonde n'est pas de la même qualité que l'originale, mais elle est compatible. Les mesures de PH oscillent beaucoup par rapport à la sonde d'origine, bien que l'étalonnage ait été effectué sans problème.
P
Note : 2 sur 5
l'envoi et la livraison ....une catastrophe !!!!
Réponse de ID-Piscine.com
Vous avez commandé le 25/08, la livraison était annoncé entre 48 et 72h , la commande à été traitée le 26/08, expédié le 29/06 et livré le 31/08.
Pouvez-vous nous expliquer ce qui est catastrophique dans la livraison de votre commande s'il vous plaît ?
Cordialement,
Le Service client ID-Piscine
Pouvez-vous nous expliquer ce qui est catastrophique dans la livraison de votre commande s'il vous plaît ?
Cordialement,
Le Service client ID-Piscine
M
Note : 4 sur 5
Commande au bon prix livraison rapide efficacité totale
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma demande
H
Note : 4 sur 5
Conforme à mon besoin. En attente de voir si les coutures résistent au temps.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la pompe à temps et en bon état. La seule chose c'est l'absence de mode d'emploi dans le carton. Est-ce normal ? Sinon bon prix et délai respecté
J
Note : 4 sur 5
Très correct. Efficace, rapide. Le produit livré est conforme à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Service impeccable. Je n'ai juste pas vu le colis dans l'appli mydpd, mais ID-Piscine m'a rapidement envoyé un lien pour le tracing du colis. Cedric (de Belgique)
T
Note : 4 sur 5
livraison respecté produit à monter. correct
Y
Note : 4 sur 5
Nous n’avons pas encore installé le doseur de brome mais bravo pour la réactivité et l’envoi en 24h!
C
Note : 4 sur 5
Vanne fait le job et facile a installer.
T
Note : 4 sur 5
bonne reactivité
P
Note : 4 sur 5
Conforme Mais société de livraison très en retard
N
Note : 4 sur 5
Bien: - pièce moins cher que la concurrence, et disponible - colis solide mais sans suremballage - commande/livraison rapide Moins bien: - aucune indication pour le montage de la pièce.
M
Note : 4 sur 5
La commande a été expédiée rapidement mais la livraison est médiocre, les informations sont erronées et je ne l'ai toujours pas reçue
C
Note : 4 sur 5
Livré comme annoncé
A
Note : 4 sur 5
Produit adéquat. Néanmoins, j’ai trouvé, trop tard , le même produit à 50 euros de moins.