ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Délai un peu long mais produit conforme et prix intéressant.
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapide et efficace
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très déçus de la livraison J’ai commander mes produits le 20/07 et nous sommes le 29/07 toujours rien reçu. Presque tous les jours le livreur m’envoie un message comme quoi il faut décaler la date de livraison
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Nous venons d intervenir auprès du transporteur
Slts
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
des problemes au niveau de votre système informatique, heureusement solutionné par la complaisance de votre équipe
W
Willy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Super
G
Gauthier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Goid
P
Pina J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Colis bien reçu et en bon état.
E
Eddie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Produit conforme, livraison dans les temps
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Service rapide sans soucis, point négatif le service de livraison id piscine demande le contrôle de la marchandise avant signature mais celui-ci ne sonne même pas a la porte le dépose directement dans la boîte aux lettres.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
OBJET LIVRE PARFAITEMENT CONFORME SEUL BEMOL, JE N'AI PAS ETE AVERTI DE LA MISE A DISPOSITION DU COLIS DANS LE POINT DE LIVRAISON. JE N'AI RECU QUE LA 2EME RELANCE
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Cartouche piscine ok mais DPD n'a pas effectué la livraison à domicile comme prévu et il a fallu faire le retrait en point relais.
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Délai un peu long
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Parfait , sauf la livraison PDP qui ne me livre jamais à la maison mais le chauffeur dépose mes colis à chaque fois à la boulangerie du village voisin au mien.
W
Wim W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
a cause d'une fuite deja apres quelques semaines du produit commande 890953 j'ai envoyé une message: pas de reponse; enfin commandé et paye 899080 le meme produit
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour. L'appareil est bien arrivé et très bien emballé. Je l'ai mis en place et fonctionne très bien. Cordialement
S
Sandro F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Achat conforme et livraison effectuée dans les délais. Merci.
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonne prise en charge de la commande, mais un peu dommage que les joints n'étaient pas inclus ni suggérés au depart. Si on remplace les roulements, il faut absolument remplacer les joints
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Rapidité, le produit présente un défaut d’aspect en espérant que cela n’affecte pas le fonctionnement. D’où 4 étoiles
M
Marie Josée N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bien
C
Christel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Quand tout va bien ils sont bien. Livraison rapide et efficace. Mais il ne faut pas avoir besoin du SAV.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Vous affirmez que la pompe fuit ce qui expliquerait la présence d'eau dans votre bloc de filtration.
Après retour de la pompe en usine pour analyse, aucune fuite n'a été détectée sur la pompe, ainsi a fuite provient d'un autre évènement.
Slts
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien
B
Brahim H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J’attends un retour SAV j’ai appelé envoyer deux mails pas de news
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Vous adresser une demande vendredi dernier à plus de 19h et celle-ci a été traité lundi
Slts
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Je mets 4 étoile car je n'ai pas encore installé la vanne 6 voies
M
Monique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je ne suis pas satisfaite pour le transport , j'ai payé 8.50 de frais pour être livré chez moi et j'ai du faire 25 kms pour aller chercher le colis dans un relais
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Nous avons ouvert une réclamation chez le transporteur.
Nous sommes désolés pour cette situation bien indépendante de notre volonté
Slts
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très pro avec des bon interlocuteurs at de bon conseil les produits sont super. merci encore je vous recommanderais sans soucis .
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bonjour Vos conseillers sont à l'écoute des demandes, votre transporteur est injoignable au téléphone ,8 h 18h le RDV,c'est un énorme problème qui vous fera perdre des clients. Pas de numéro même pour le conducteur. Cordialement
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
TRES SATISFAIT. EMBALLAGE Parfait .LIVRAISON Rapide.
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très heureux de cette expérience avec ID Piscine, un seul bémol le transport, je n'ai pas pu suivre le colis.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Livraison assez rapide malgré une erreur de produit de ma part ( commandé une sonde pour le chlore au lieu d’une pour le pH) personnel à l écoute et sympathique
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Ras
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Tres Bon site et à l ecoute des clients. De bons conseils
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien rien à redire
G
Guy E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
excellent service
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Rapide, fonctionne et correspond au descriptif
M
Mohammed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Site sérieux et très réactif
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Frais de livraison exorbitants.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
RAS tout c’est bien passé
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Ok
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