ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
On encaisse la commande puis on préviens le client qu'il manque des document pour expédier la commande. je pense qu'il serait plus commercial et honnête de faire le contraire...
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Les produits concernés par cette réglementation ont une mention en ce sens dans chacune des annonces. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas encore installé mais ca reste du bon matériel quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je m'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Marchandises défectueux ne fonctionne pas sur obligé de le renvoyer mauvaise qualité je suppose
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Le service commercial est à votre disposition pour traiter votre problème de sav. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Montage prévu courant Mars Côté livraison rien à dire tout est très bien arrivés sans problème Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les délais, en bon état et correspondant bien à ma commande. Par contre, sauf erreur, je nai pas eu le choix du point-relais de livraison et je nai reçu aucune confirmation par mail de ma commande, ce qui ma fait craindre une arnaque jusquà ce que je sois contactée par le livreur.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci pour votre avis. Normalement, vous devriez avoir reçu plusieurs mails liés à votre commande. Seraient ils en spam ? Nous allons vérifier de notre côté s'il y a eu un pb technique. Pour le point relais, la livraison a été expédiée à celui choisi. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis déçu car j'ai découvert que j'avais commandé des filtres compatibles et non de la marque Hayward
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Dans nos annonces de cartouche, il est mentionné si elles sont d'origine ou si ce sont des adaptations. A priori, vous n'avez pas fait attention à cette mention. Le prix est aussi un indicateur sur cette famille de produit. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace rien à redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel vérifié sans le sortir de son carton (simplement enlevé les protections de mousse) , OK, transporteur parti , j'ai sorti le matériel de son carton, j'ai alors aperçu un petit bout de plastique dans le fond du carton, en fait lors de la livraison il y à eu certainement un choc qui à endommagé son socle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Asx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit reçu à temps mais Prix exhorbitant.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, A notre connaissance ce produit de substitution est très sensiblement moins cher que la cartouche Magiline. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
étalonnage difficile le potentiomètre n'est pas en face du trou de réglage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La possibilité de choisir un mode de livraison autre que colissimo, type dhl ou ups, serait très appréciable pour la destination Antilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du contact des info précisés par contre la pompe nétait Pas complètement identique au niveau de la hauteur daspiration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une bonne experience...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat bache ronde pour protection piscine, pas la plus solide que j'ai vu mais pour le prix rien à redire, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service. Livraison décalée de 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il faudrait juste avoir plus de détail sur les différentes tailles de cartouches car sur le site cest assez flou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ça fait plusieurs commande que je passe chez vous et je n'ai jamais pu bénéficier d'un code promo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours perfect.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi de commande laisse à désirer, surtout chez La Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore l'article commandé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai prix parfait frais de port trop élevés multipliés par le nombre d articles commandés domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai trouver dommage lors de ma commande de ne pas trouver les dimensions de la poche filtrante GRAF au reçu de ma commande j'ai été très satisfaite elle correspond parfaitement et remplace le filtre qui nexiste plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je traite une affaire avec cette sté, je suis entièrement satisfait de cette collaboration, c'est pourquoi je lui mets une note générale de 4. bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS envoi rapide-produit conforme je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien rien a redire rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ne livre pas en Belgique
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre avis n'est pas exact et mérite précisions. Nous livrons en Belgique avec des frais de port sur devis sauf la chimie. Informations qui vous sont communiquées lors de la passation de commande, peut être ne les avez vous pas lues. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande effectuée lundi 9juillet 2018 09h30 ce jour jeudi 12 juillet 10h10 toujours pas livré donc évaluation marchandise impossible Service client sympathique mais m avait promis livraison entre 24 et 48 heures nous sommes déjà à plus de 72 heures Dommage
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Nous ne comprenons pas votre commentaire : commande le lundi 9 dans la matinée, expédiée le 10, livrée en relais colis le 12 vers midi trente, la livraison a pris 48 h. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je ne comprend la notice d'utilisation ça parle d'interupteur et iln'y a n'a pas et pour l'étalonage je ne comprend pas non plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ouverture colis n'a pas plu au chauffeur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Les livreurs n'aiment pas cela mais c'est votre droit et nous vous encourageons à le faire car en cas de problème, tous les moyens sont à disposition pour gérer les litiges. En cas de refus du livreur, il suffit de porter une mention du type le livreur n'a pas voulu que je contrôle la marchandise"ce qui permet de se retourner avec les mêmes droits. Slts"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R A S , livraison effectuée comme prévue , marchandise réceptionnée en bon état . Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai été averti de la livraison par téléphone qu'une demi heure avant l'arrivée du livreur.Pas de mail ou sms le jour précédent.C'est regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide par contre câblage electrique à l'envers, dû au fabriquant, pas au distributeur
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 