Avis clients de ID-Piscine.com

dommage colis écrasé

J’ai commandé une cellule d’électrolyse sur IdPiscine, annoncée avec un délai d’expédition de 2 à 5 jours. Au final, il a fallu plus de trois semaines pour recevoir ma commande, ce qui est assez décevant, surtout en pleine saison. Les premiers contacts téléphoniques n’ont pas été très satisfaisants, avec un accueil que j’ai trouvé peu agréable. En revanche, lors d’un appel ultérieur, un conseiller a pris le temps de me renseigner et de faire le point sur ma commande. Malheureusement, le délai annoncé à ce moment-là (une semaine) n’a pas non plus été respecté puisqu’il a fallu attendre environ quinze jours supplémentaires. Le produit est bien arrivé et correspond à ma commande, mais je pense qu’IdPiscine gagnerait à améliorer la communication sur les délais réels et le suivi des commandes. Une meilleure transparence éviterait sans doute bien des frustrations aux clients.

Bien

Super

Correct

Société réactive.

Colis reçu rapidement. Produit conforme. Je recommande.

Personne compétente, agréable et commerçante

le chauffeur professionnel

Colis préparé rapidement mais une fois de plus le transporteur DPD n'a pas tenu la date de livraison programmée, il a fallu reporter de deux jours ! Quelques progrès aussi à faire côté accueil téléphonique.

livraison sans problèmes ,produit correspondant totalement a mon attente.

Dis ce qu’il fait fait ce qu’il dit. commerçant Web réactif et professionnel. Le matériel fonctionne et conforme par rapport à la commande.

Commande traitée trés vite , prix satisfaisant

La livraison est très longue elle était prévue dans un délai plus court.

Good service

Prix très compétitif, par contre envoi un peu plus long que prévu dommage mais je recommande néanmoins

Les connexions électriques ne correspondent pas avec le modèle que j’ai actuellement. Je ne peux pas brancher l’appareil Corelec 80 . Avez-vous une solution Merci par avance

Parfait , nickel Rageant c’est toujours bien 👍 À très vite

Produit conforme, délai de livraison trop long

Efficace, bons prix

LIVRAISON 3 JOURS APRES LA DATE PREVUE ! TROP LONG OU MAUVAISE ENTREPRISE DE LIVRAISON.

Produit conforme, délai de livraison respectée. Pas de problème. Merci

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Livraison rapide

Spedizione in Italia nei tempi indicati, prodotto ricevuto come indicato e a prezzo conveniente, ottimo servizio.

Livraison rapide et conforme, et produits bien emballés, mais je suis déçu pour le moment par le suivi SAV. Une des sondes pH Pool Technologie reçues semble défectueuse dès la réception. Après plusieurs vérifications et essais sur différents appareils, le problème persiste. SAV contacté mais aucune réponse à ce jour. J’espère qu’une solution sera proposée rapidement. Je mettrai volontiers à jour mon avis selon la prise en charge apportée.

excellent produit mais les galets dans les seaux arrivent toujours pour certains en mille morceaux !!!!

Problème à la livraison avec votre transporteur pas livrer le jour prévu comme d’habitude avec DPD

Livraison tardive. Produits conformes

J'aurai mis 5 étoiles, mais le délai d'attente de 3 semaines pour la livraison a été vraiment trop long,surtout que je n'ai pas été averti à la commande!

J’ai reçu la vanne 6, voie dans les temps proposé, et même si il y avait un jour férié. Seul reproche, j’ai envoyé un message concernant un manomètre qui aurait pu être commandé en même temps, mais que l’on ne m’a pas proposé, j’attends toujours que l’on me propose un manomètre compatible avec ma vanne six voies. Cordialement

Produits conforme à la description, livraison rapide. Seul point noir: pas de lien pour le suivi de livraison. Difficile de s'organiser pour être à domicile dans ces conditions. Résultat appel du livreur qui propose de mettre les colis de 14kg par dessus le portail !!! ou de les ramener au dépôt. Bref FEDEX pas trop sérieux

Conforme à ma commande

Livraison conforme et rapide. Toutefois la livraison annoncée contre signature n’a pas été respectée par le livreur qui ne s’est pas présent et a déposé directement le colis en point relais.

Rapide et conforme à ma demande

le seau de galets était éclaté dans l'emballage...

Bonjour, Le produit a bien été envoyé mais je me suis trompée sur le modéle. J'ai demandé l'annulation de ma commande par mail et via l'application il y a maintenant 3 jours. Je n'ai toujours pas de réponse à ma demande. réponse

La pompe est arrivée relativement rapidement mais malheureusement colis endommagé dessous et support et carter de ventilateur cassé - J'attends votre réponse pour solutionner ce problème

Satisfait -excellente réactivité Dominique B

Servizio cortese e veloce. Ma mi è stato scritto di aprire il pacco prima de lritiro: il corriere non lo consente