Français 
A
Note : 5 sur 5
I Clope toujours aussi réactif, dommage que la poste ne saches pas faire son boulot avec plus de consciencieux
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 637 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 1 sur 5
Service client zero en tout cas .
Retard de livraison plus de 2 semaine.
Et ne previens pas au lieu de 48h.
En plus reçu cigarettes electronics sans batteries. Site internet mal conseiller.après, plusieurs relance.on m'envoie la reference de la batteries . Je commande une fois plus et cette fois avec des frais de livraison de 3,... euros et que le prix de la batteries 4,.. euros.
La plus belle surprise quand tu recois la livraison; tu ne recois 1 au lieu de batterie pour la cigarettes electronics. A la fin, je suis partis acheter au tabac au meme prix et sans frais de livraison.
Je vous deconseille ce site.
Retard de livraison plus de 2 semaine.
Et ne previens pas au lieu de 48h.
En plus reçu cigarettes electronics sans batteries. Site internet mal conseiller.après, plusieurs relance.on m'envoie la reference de la batteries . Je commande une fois plus et cette fois avec des frais de livraison de 3,... euros et que le prix de la batteries 4,.. euros.
La plus belle surprise quand tu recois la livraison; tu ne recois 1 au lieu de batterie pour la cigarettes electronics. A la fin, je suis partis acheter au tabac au meme prix et sans frais de livraison.
Je vous deconseille ce site.
Réponse de iclope
Monsieur,
Vraiment désolé si nous n'avons pas pu vous satisfaire, parfois cela coince à tous les niveaux et la confiance n'est plus là
Il y a eu effectivement beaucoup de retard sur votre livraison par la poste en raison de l'épidémie covid 19. Nous avions normalement expliqué cela sur le site mais il semblerait que ce n'était pas assez clair. De même il est bien marqué sur la fiche produit que votre kit ne contenait pas d'accu et qu'il fallait l'acheter séparément. Aussi les accus sont bien vendus à l'unité et non par deux
Nous n'avons malheureusement pas réussi à échanger avec vous sur ces points, quand la confiance n'est plus la tout est plus compliqué.
Désolé pour cette mauvaise expérience et nous vous souhaitons tout notre courage pour cette période particulière de déconfinement.
L'équipe iClope.com
Vraiment désolé si nous n'avons pas pu vous satisfaire, parfois cela coince à tous les niveaux et la confiance n'est plus là
Il y a eu effectivement beaucoup de retard sur votre livraison par la poste en raison de l'épidémie covid 19. Nous avions normalement expliqué cela sur le site mais il semblerait que ce n'était pas assez clair. De même il est bien marqué sur la fiche produit que votre kit ne contenait pas d'accu et qu'il fallait l'acheter séparément. Aussi les accus sont bien vendus à l'unité et non par deux
Nous n'avons malheureusement pas réussi à échanger avec vous sur ces points, quand la confiance n'est plus la tout est plus compliqué.
Désolé pour cette mauvaise expérience et nous vous souhaitons tout notre courage pour cette période particulière de déconfinement.
L'équipe iClope.com
A
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de livraison
A
Note : 5 sur 5
Top rien à dire
A
Note : 4 sur 5
c'est ok
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Reçu tres rapidement
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait merci
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site. Service client réactif et attentif. Articles variés.
A recommander sans modération.
A recommander sans modération.
A
Note : 5 sur 5
service client au TOP ....
Merci Franck restè comme vous êtes
Merci Franck restè comme vous êtes
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et savoir super efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de la rapidite malge le covid 19 , grand merci a toute l equipe
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Les commandes sont expédiées rapidement, très bon contact que cf soit pour des conseils ou de problème. Site vraiment sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bon fournisseur, service après vente au top, soucieux de la satisfaction du client
A
Note : 5 sur 5
Tbien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide et tjs le petit carambar ds le colis ??
A
Note : 5 sur 5
Nombreux choix de produits, explications simples et concises. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Site au top, commande reçu très rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Pas rapide à cause du covid mais reçu en bon etat
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
service rapide rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Malgré la situation , livraison au top , suivi et appel pour arranger les situations de litige
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite des commandes que je passe sur le site : qualité des produits, choix divers et variés. Les produits reçus correspondent à mon attente. Les délais de livraison sont brefs et pour ma commande passée pendant le confinement, ce délai s'est un peu allongé, c'est normal, mais tout en restant raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
supère
A
Note : 5 sur 5
Site très bien pensé. Vous pouvez même contacter quelqu'un en cas de besoin !
A
Note : 5 sur 5
"boutique" sérieuse toujours au TOP
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct malgré le confinement
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
Et très bon sav
Et très bon sav
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
personne très aimable au telephone et efficace, très appréciable d'avoir un" humain "en direct
A
Note : 4 sur 5
relativement complet