★★★★★
basée sur 5468 avis publiés
Derniers avis clients
Pro comme d"habitude et rapide même en temps de confinement
Il manquait une partie de ma 1ère commande (enveloppe ouverte), les produits manquants m'ont été renvoyés directement, sans soucis. Service au TOP malgré les circonstances.
Bon site bons produits et équipe bien à l'écoute
Navigation facile Produits correspondants aux descriptions
Parfait
Très clair et bien documenté
Le Site répond parfaitement à mes attentes.
Bien reçu ma commande avec un bon délai de livraison malgré les circonstances actuelles
Très bien! Excellent!! Mais un des articles n'a pas été apporté. Dommage.
Merci pour ce message et vraiment désolé s'il manque un produit. Il y a parfois quelques problèmes sur les livraison en ce moment compliqué de confinement, parfois de notre fait, parfois de la poste avec des colis reconditionnés. Mais cela reste heureusement assez rare.
Pouvez vous entrer en contact avec notre SAV via le formulaire du site pour nous expliquer ce qu'il manque exactement et nous trouverons une solution!
Encore désolé et tout notre courage pour ce moment compliqué!
L'équipe iClope.
Un des deux flacons n'avait pas d'embout
Désolé, pour cet oubli! Nous commettons parfois quelques erreurs, surtout en ce moment compliqué.
Pouvez vous signaler cet oubli à notre SAV via le formulaire du site et nous trouverons une solution pour nous rattraper.
Amicalement,
l'équipe iClope
Un peu de patience ,en cause ce pu...n de covid mais Iclope toujours au Top
Parfait
Excellent
Il manquait 8 nicobase sur 15 et un arome pistache 10 ml dans ma commande
Vraiment désolé: les livraisons arrivent parfois incomplètes en ce moment de confinement. Parfois de notre faute, parfois avec des colis ouverts et reconditionnés par la poste... comme indiqué par mail nous vous avons remboursé les produits manquants.
Encore désolé et merci pour votre compréhension, ce problème est vraiment lié à la situation et est normalement assez rare.
Amicalement,
L'équipe iClope
Très bien, je recommande
Petit problème rencontré sur un produit commandé. Après contact avec iclope.com, problème résolu. Site très sérieux et très commercial. Au service de ses clients.
Bien !!!
Très bien après tout dépend les parfums je n'ai pas trop aimé la framboise
Malgré le confinement, la rapidité et le suivi a été au top. Merci pour votre réactivité !!
Un envoi rapide une petite erreur mais SAV super réactif très bonne équipe dans cette période difficile. Merci
Très bon site délai de livraison correct malgré le confinement
Les produits sont rapidement sélectionnés. La livraison a été rapide. Dans ce contexte tendu et complexe, on ne peut que féliciter l'ensemble de la filière.
Et le service clients est très efficace et réactif. Félicitations.
Même en cette période difficile et le temps de livraison un peu plus long, je reste satisfait par les produits commandé et vous mérité vraiment ce cinq étoiles. Equipe serviable, sympathique et à l'écoute de sa clientèle. bien à vous tous
Article correspondant a mes attentes mes. Délai respecté. En ce qui me concerne je suis très satisfait de ma commande. Je recommande. Bordeaux.
Super fournisseur, attentif, à l'écoute
Excellent fournisseur beau site
Professionnel convivial et réactif
Très satisfait
Parfait!
Livraison rapide, produits top
Parfait, sauf cette fois-ci il manque un produit. Voir ci-dessous
Bien bon contact matériel 'non encore utilisé mais y pas de raison.
Arrivé en temps et en heure malgré le confinement. Au moindre problème j'ai pu contacter leur service client. Je recommande ce site ??
Impeccable
Envoi et livraison rapide malgré le contexte compliqué dû au confinement. Emballage soigné. Satisfaite de mes produits ! Bon rapport qualité-prix. Merci !
Le site est clair, même pour un débutant, ma première cigarette électronique conseillée est la bonne. Malgré la crise sanitaire, la livraison n'a pas été trop longue. Site à recommander !
RAS, à l'écoute du client cela se fait rare de nos jours... 1.Commande traité à temps. 2.Prix correcte. 3.Services clients à l'écoute et courtois. 4.Livraison à temps et a l'heure. 5.Professionalisme. Pour moi c'est 5 étoiles *****Bravo! Continuer dans cette direction !
Rapide et efficace
Impeccable rien à dire