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basée sur 6962 avis publiés
★★★★★
basée sur 6962 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
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★★★★★
Produit arrive dans les temps et très bien emballé. Je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
PARFAIT COLIS RECU EN 2 JOURS
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Top prix, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Voilà mon expérience personnelle. Si j'avais à recommander une seule enseigne pour son sérieux et son service après-vente ce serait celle ci. Après quelques soucis de dalles de téléviseurs qui est dû au fabricant et non à eux j'ai bénéficié d'une écoute et d'un service que je ne pensais pas exister sur internet. Donc voilà, maintenant quand j'aurais un article sérieux à acheter je penserai a vérifier d'abord si ils ne le vendent pas. Que vous soyez un acheteur avertis sur le net ou un peu frileux des achats à distance, n'hésitez pas, vous ne pouvez pas être déçu. Je recommande à 100%.
T. Cad
Le
4
/5
★★★★☆
Commande passée en octobre pour une barre de son et une tv Samsung bénéficiant d'une offre de remise du constructeur. TV reçu rapidement. RAS Après des difficultés pour approvisionner la barre de son, mon contact chez Iacono m'a proposé une solution honorable pour sortir de cette situation. Pas toujours facile à joindre mais un très bon contact et du professionnalisme.
Sergent
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Produit conforme au descriptif. Conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Après un différent un peu penible, iacono m'a proposé une solution plus que raisonnable. J'ai changé ma note en conséquence et ce d'autant plus vonlontiers que j'avais jusque là eu à bout du fil des gens compétents et agréables (très appréciable pour ceux qui n'en peuvent plus des hotlines déshumanisées). Je recommande et recommanderai chez Iacono
Franck Koleckar
Le
5
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★★★★★
Super expérience, livraison en moins de 48h, rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout au top Site, produit, livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rectification d'un précédent avis très négatif, le dirigeant du site m'ayant personnellement contacté en me proposant un remboursement total de ma commande et une livraison avec un autre transporteur (précédent transporteur DPD n'ayant pas livré le colis). Belle réaction commerciale qui me satisfait pleinement. Arnaud LE ROY
Monsieur Le Roy
Le
5
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★★★★★
Prix imbattable et livraison super rapide
Julien
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Livraison rapide (en 2 jours), malgré un jour de retard, mais dû aux mouvements de grève. Prix défiant toutes concurrence. Je recommande Iacono.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Commande effectuée le 24/25. Traitée le 26. Reçue le 27, tout était bien. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Traitement et expédition de ma tv oled rapide et efficace, prix imbattable. Je suis pleinement satisfait de mon achat.
Frederick
Le
5
/5
★★★★★
J'ai été surpris du rapport qualité prix au point que j'ai failli hésiter à commander sur le site. Au final, produit et service au rendez vous. Suivi de commande et professionnalisme parfait. Je recommande vivement ce site.
Gtlabel
Le
5
/5
★★★★★
Délais de livraison respectés pour Noêl Produits emballés d'origine Prix trés compétitifs Disponibles au téléphone ou par mail rien à redire
Philouj
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site, très réactif, livraison rapide, prix compétitifs, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Delphine Ruette
Le
5
/5
★★★★★
Vendeur sérieux, délais de livraison très court, odr gérer, traîter et déduite par le magasin ! Allez y les yeux fermés, je recommande chaudement ce magasin!
Aslan68
Le
5
/5
★★★★★
Rapide efficace et transporteur au top
Nicolas
Le
4
/5
★★★★☆
Après mon billet d'humeur ci-dessous (avis posté le 20/12), j'ai eu la surprise de recevoir dès le lendemain l'appel du directeur du magasin de Nimes pour m'informer qu'il allait débloquer la situation et qu'il faisait un geste commercial pour s'excuser du retard en m'en expliquant les raisons. L'échange fut très constructif et je ne peux pas faire autrement que de modifier mon commentaire et ma note. C'est ce que j'attends d'un service client et je ne peux qu'apprécier les engagements qui ont été pris et tenus. La barre de son a été reçu le 23/12 à temps pour Noël et j'ai bien eu le remboursement de SAMSUNG. Je ne mets donc pas 5 car c'est dommage d'attendre un avis pour réagir plutôt que d'être proactif et d'informer les clients des retards au préalable mais je salue très positivement leur réaction. Je serais très probablement à nouveau client. -------------------------------------------------------------------------------- Commande effectuée le 27 novembre sur leur site d'une barre de son "en stock" pour bénéficier de la promotion SAMSUNG sur les produits en stock Je suis toujours dans l'attente de ma commande le 20 décembre. Aucune précision sur la date de livraison et sur ma capacité à bien bénéficier du remboursement de SAMSUNG (300€) Au moment de l'achat la livraison estimée était de 48h à 72h. Je n'aurais sûrement pas ma commande pour Noël je trouve cela inadmissible et mensonger
Barnier
Le
5
/5
★★★★★
Prix attractif, equipe à l'écoute de mes questions, envoi rapide, bref, rien à redire 🙂
Pierre
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bon tarif
Jc P
Le
5
/5
★★★★★
Des prix très compétitifs pour une gamme de produits qui pourront satisfaire chacun. Les délais peuvent être un peu long surtout dans une période de black friday/Noël donc si vous devez commandé , c'est un paramètre a prendre en compte. Au final très satisfait
Brocoli Bleu
Le
4
/5
★★★★☆
« Avis mis à jour suite à explications avec le service client » Il semble que les très bons prix effectués sur la gamme sonos pendant le BlackFriday n'aient pas plus à Sonos France qui a quelque peu traîné des pieds pour livrer Iacono. Après déblocage des commandes chez Sonos, j'ai pu recevoir ma commande en 3 jours avec un suivi particulier du gérant et un crédit de 30 euros pour la gêne occasionnée. Iacono petite structure qui semble avoir été quelques peu dépassée par les événements. Espérons que les prochains grands rendez-vous e-marchands seront mieux gérés. Bonne continuation à Iacono et by the way, mon installation Sonos est canon ! Commande passée le 21 novembre pour une barre de son et une enceinte soit disant disponibles sous 10 à 15 jours. Ça fait maintenant presque un mois que j'attends et hotline injoignable, pas de réponse aux mails, répondeur saturé ... en gros service client inexistant. Les tarifs sont intéressants mais lorsqu'on a pas la structure d'un amazon on n'essaie pas de faire pareil. La logistique c'est un métier !! Avoir les yeux plus gros que le ventre n'est pas bon pour votre réputation ni pour vos employés qui doivent commencer à se faire engueuler toute la journée. J'espere que je vais recevoir ma commande un jour sans devoir passer par la case justice. Je ne commanderai plus chez iacono et ne le conseillerai donc à personne.
Judeb
Le
5
/5
★★★★★
Le prix le plus attractif sur le model qui m'intéressait... commande le mercredi télé reçu le vendredi. Je repasserai par eux cest sur. Merci IACANO
Taiclet Thomas
Le
4
/5
★★★★☆
Un très bon site ! Un vendeur qui répond rapidement aux questions. Achat facile et sécurisé. De bonnes offres et le vendeur s'occupe des ODR et ça c'esg Vraiment top !!!!!! J'ai enlevé une étoile car j'avais stipulé un jour de livraison qui n'a pas été pris en compte par le vendeur que je n'ai pas réussi à joindre par mail à ce sujet. Heureusement ils passent par une bonne société de transport avec qui j ai pu m'arranger. Je recommande ce site
Anthony
Le
5
/5
★★★★★
Livraison éclaire avec Iacono. TV OLED 65FZ800E commandée Mercredi , livrée Vendredi matin !! Sinon je vous recommande cette TV . Du haut niveau avec une calibration sortie de carton excellente .
Mike Kdo
Le
4
/5
★★★★☆
Emballage leger
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Vraiment content de mon achat : LG OLED 55C8 A un tarif époustouflant et une livraison record. Je recommande chaudement Iacono.fr
M. Mauricio Dominique
Le