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basée sur 233 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Délai et conditions optimum !
Très bon produit, livraison très rapide !
Excellents produits et très bon service clients!
J'ai offert de l hypocras pour l anniversaire de mon mari. Il adore !
Très satisfait. Colis conforme à la commande et livré à l'adresse demandée, en temps et en heure.
Colis très bien emballé. Reçu rapidement
Très bon vin moyenageux , que l’on peut boire en apéritif ,avec des saveurs épicées et sucrées.
Très bien
Rapide et efficace. Les réponses fournies étaient rapides et claires. Les produits sont excellents, à recommander de toute urgence !
De bon produit, efficacité de livraison. Nickel.
VOTRE LIVRAISON A FAIT DES HEUREUX
Respect du délai de livraison, ce qui était important
Livraison très rapide (2 jours après ma commande) et les bouteilles étaient très bien protégées. Aucune casse.
Réception rapide et sans dommage sur les bouteilles, merci!
Très bon.
Livraison rapide et emballage sécurisé.
La livraison était impeccable. Nous avons pris un hypocras blanc et rouge. Notre préférence va pour le blanc !
Très bien
Commande expédiée et reçue très rapidement. Merci.
Envoi très rapide et bouteilles arrivées sans dommages!!! Merci
Très réactif et à l'écoute, trouve rapidement des solutions en cas de problème. Je recommande. Au plaisir !
Intéressant et surprenant à la fois , on ressent bien la présence des épices , bref ,une découverte pour moi. A suivre....
La personne qui travaille sur ce site est sympathique et professionnel. Le vin est bon, juste un peut trop épicé. Par contre concernant la livraison c'était très moyen. Le problème venant non pas du site mais de la poste. 1ere livraison retournée car bouteilles cassées. 2eme livraison avec une erreur de lieu.
Mais vous avez pu compter sur notre service clients pour résoudre rapidement le soucis et recevoir vos produits.
Produits d’excellente qualité. L’hypocras est assez relevé mais reste plaisant. La livraison quand à elle a été rapide et les bouteilles bien sécurisées.
Parfait et rapide
Conforme à mes attentes, merci beaucoup
La Saugée est excellente ! Et que dire de plus de l'Hypocras ? Je l'ai servi frais, en apéro, et comme vin chaud. Les deux ont eu un franc succès pour Noël.
Produits conformes et colis dans délais.
Produits d'excellente qualité, livraison rapide et impeccable, communication avec le service client agréable et efficace.
Aucun problème de commande ni de réception.
Très bon site . Hypocras excellent .
Je suis très content de l'acquisition des produits, dommage que l'acheminement ne soit pas à la hauteur de vos produits, comme je vous l'ai précisé sur un précédent mail.
Malheureusement nos sommes tributaires des services de livraison ici en l’occurrence chronopost.
Nous avons beau payer pour un service de livraison en main propre, cela figure dans leur CGV : s'ils ne trouvent personne au domicile ils peuvent déposer le colis en bureau de poste ou en relais colis.
Ils en abusent parfois, prétextant n'avoir trouvé personne à l'adresse de livraison et en livrant directement en relais comme ce fut le cas pour vous alors que vous étiez chez vous.
Vous n'êtes malheureusement pas le seul. Leur page facebook est pleine de constats comme le votre...
En ce qui concerne votre livraison nous ne pouvons que déplorer le manque de sérieux de chronopost.
Que cela ne vous empêche pas d'apprécier nos produits!
I am always a little hesitant to purchase items from France, due to the need to have such items sent to England. HeH completely laid my fears to rest: the package was safely delivered in very reasonable time, the updates were forthcoming, and the quality of the item itself was superb. I will, inevitably, be making further purchases and thus paying that bit more to have the international export, just due to the fantastic speed and service.
Trés bon accueil téléphonique, rapidité d'exécution de la commande, trés bons conseils ; les vins suggérés ont été trés appréciés par les invités. Un grand Merci !
Rien à redire, la transaction s’est parfaitement déroulée et est conforme à mes attentes
Qualité et rapidité!!!!!Nickel!
Chouette ! Des produits originaux qui font "voyager". Site sympa, clair et pratique...
Excellent
Traitement de la demande et expéditions rapide mais une bouteille cassée dans le lot, selon Chronopost, dû à un emballage insuffisant.
Comme signalé lors de l'expédition et comme rappelé sur le carton par une étiquette rouge : toutes casse doit être signalée sinon il nous est impossible de nous retourner contre le transporteur : celui-ci invoquant la bonne livraison de la commande!
Chronopost invoque toujours un mauvais emballage pour se dédouaner et faire accepter le colis.
A titre informatif : sur les 2 années passées et sur tout le volume des colis expédiés nous avons déploré 5 casses Chronopost contre 0 via Colissimo. Sachant que les emballages sont identiques la casse est visiblement plus due aux mauvais traitements qu'à l'emballage.
Enfin comment juger de la qualité d'un emballage sans l'ouvrir?
Un site clair. La commande est arrivée rapidement. L'hypocras acheté (rouge) a un vrai goût d'épices et m'a bien plu, aussi bien en apéritif que cuisiné avec un poulet. Il a par contre surpris d'autres personnes, qui l'ont préféré cuit en sauce.