Avis clients de Hydromel et Hypocras

9,7 /10

Basée sur 242 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment l'hydromel et l'hypocras, qu'ils considèrent comme délicieux et inégalés par rapport à d'autres marques. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le conditionnement est souvent décrit comme adapté, évitant tout dommage durant le transport, ce qui témoigne d'un souci du détail.

Avis 1 étoile

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martine G.

Publié le 01/06/2021 à 10h40

colis recu en mauvais état la bouteille et les verres sont sales et j'ai du refaire tout le colis surtout que cela était prévu pour un cadeau de mariage je suis très décu

Réponse de Hydromel et Hypocras Publiée le 03/06/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes désolé de votre expérience. Afin que ce coffret arrive en bon état nous sommes obligé de sur emballer et donc de mettre des protections dans le coffret (carton et papier bulle). C'est peut être ceci qui à sali les verres.
Par contre je ne comprends pas le mauvais état du colis? L'emballage a t il été endommagé durant le transport? Dans ce cas avez vous fait des réserves auprès du transporteur?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Le Service clients.