Avis Hurricane Music

RAS tout impeccable et des gars super au magasin !

J'ai visité le magasin de Bordeaux cet été. Super accueil, superbes instruments. Quand j'ai voulu m'offrir une Savage d'Anasounds, mon choix s'est naturellement porté sur Hurricane.music.fr. Sans regret. Je commanderai à nouveau chez Hurricane en toute confiance.

Rapide et efficace

Efficace ! Bon conseils sur place, livraison en 24h, c'est parfait

Très bien. Très bon service

Bon conseil, prix justes

Des magasins dédiés aux passionnés de la musique avec un choix sans limite . Une équipe disponible et très a l'écoute pour la vente en ligne afin d'accompagner le client.

Reçu dans les délais Colis en parfait état Service client à l’écoute Je recommande

J'ai commandé une focusrite Scarlett solo sur les conseils de Pascal. Colis reçu nickel, bien emballé. Je suis enchanté de mon achat, cela correspond bien à ma demande. Merci

Bonne transaction. Envoi rapide et bien emballé. Merci

Bien pas de problème

Bonne réception de colis et délai impeccable

Très très réactif, commander et reçu le lendemain

Parfait.... très convivial...Merci.......

Nikel

Parfait 👍

Rien à redire !!disponibilité au tel pour renseignements et colis super emballé et livraison rapide!!

Au top ! Guitare vérifiée et testée au magasin avant envoi, impeccable à la réception. Service client à l'écoute avec des personnes très agréables au téléphone. Je recommande 100%

Bien reçu mon matériel , bien emballé, carton ouvert devant le livreur , ras. par contre j'ai fais la demande pour des médiators, dans un geste commercial, mais je n'ai rien reçu...dommage au vu de la commande passée , j'avais l'espoir mais...

Très bonne transaction. Livraison rapide.Emballage soigné. Réglage guitare : Action un peu basse, frise à la première frette, mais facilement corrigeable et sans incidence sur la jouabilité excellente de cette guitare mythique. Merci à vous

Très bon prix et délais de livraison assez court.

Oui excellent achat. Ma petite fille était ravie pour protéger sa guitare électrique achetée également dans votre magasin de Vertou avec un sympathique accueil et de bons conseils. Merci !

Commande reçue rapidement ! Enceintes moins chers que chez les autres vendeurs de Sono. Satisfait pour l'instant

Super équipe réactive et professionnelle. A recommander sans problème.

Mon choix était simple encouragé les magasins de musique ou l'on peut essayer les instrument et privilégié le commerce en France. j'ais malheureusement eu beaucoup de malchance avec hurricane music et fait aussi des mauvais choix dans un contexte a précisé. voici les faits : j'ais acheter une guitare electrique au mois de juillet 2023 l'équipe du magasin m'a contacté avant l'envoie de l'instrument pour me signaler un petit défaut sur la caisse avec une photo. très commercial il m'ont proposé une réduction. j'était plutôt confiant j'ais finalement accepté l'envoie . sans reparler de la réduction et donc au prix annoncé. le défaut était vraiment mineur. lorsque j'ais reçus la guitare j'ais constaté le petit défaut déjà signalé mais hélas un très gros coup sur la tranche de la guitare qui témoignait d'un violent choque. le vernis était très abimé . la ça été difficile.... j'ais contacté l'équipe plutôt surprise et au bout de plusieurs échanges une remise de 15 % a été proposé par le constructeur . qui est responsable de ce choque ? le carton a ma livraison était nickel ,j'était plutôt sidéré de découvrir ce défaut. j'était extrêmement embarrassé . plus difficile encore, l'équipe m'a précisé plusieurs fois que le modelé de cette guitare était en rupture de stock. évidement elle était parfaite pour moi... Quesque je devais faire ? on vois bien que la vente par correspondance a ses limites... les échanges de mails dans se contexte ont vraiment leurs limites... ce sont des échanges cours et pragmatiques sans vraiment compréhension de nos émotions avec un contacte humain j'aurais peut-être mieux trancher. j'était passer par un payement en 3 fois sans frais j'était pas forcément hyper confiant renvoyé la guitare était difficile et me mettais dans l'incertitude j'ais accepté la finalement la remise de 15 % soit 208 euros et imaginé corriger les défauts avec un luthier sympas très grosse erreur de ma pare. plus tard après la période de 14 jours puis lorsque j'ais retiré le filme de protection du pickguard qui était encore présent . évidement je ne l'avais pas décollé en pensant peut-être retourné la guitare. j'ais été horrifié de constaté une énorme rayure profonde sur toute la largeur du pickguard ! pickguard avec un effet brossé de type aluminium anodisé... bref le drame je pense que le contrôle qualité du magasin a était fais dans la précipitation a ce niveau là ! j'ais vraiment hésité a demandé finalement un renvoie mais je ne voulais pas de conflit et pensait être en mesure d'arrêter de me focalisé sur les défauts cosmétique de la guitare maintenant après deux contactes avec des luthier il semblerait qu'il faille refaire toute la peinture etc.... bref sans compté le pickguard a changer la guitare va me compté plus chère finalement en réparation . elle était théoriquement neuve ! conclusion je suis en partie responsable de la situation a avoir hésité et me suis senti très seul. le contrôle qualité de l'instrument du magasin a été très défaillent. c'était au mois de juillet en période estivale. la communication par mail est minimaliste et n'offre pas de réflexion je regrette aujourd'hui profondément mes choix et mon manque d'assurance dans la négociation. j'aurais préféré passer par d'autres plateformes que hurricane music . le pire c'est quelle est toujours disponible sur un célèbre site allemand... je pense regretter longtemps très longtemps mon expérience avec hurricane music qui sont pourtant des personnes passionné et professionnel. vieux vaut aller en magasin essayer et voir les instruments.

Livraison rapide, guitare parfaitement réglée et reçue avec un petit mot du vendeur. Rien à redire, si ce n’est, merci !

Livraison rapide objet super bien emballé conforme à la commande Petit détail sympa : petit mot de la personne qui a préparé la guitare 👍👍

Le tarif, le service, la rapidité d'expédition... encore une fois c'est un sans faute ! Une très très bonne enseigne .

Envoi hyper rapide sur un produit soldé. Très satisfait de cette boutique que je recommande.

Guitare bien réglée (j'avais perdu l'habitude d'une action si basse, du coup je n'ose pas y toucher pour le moment), prix très intéressant et durée étonnamment courte entre la commande et la livraison. Merci!

Tout s'est très bien passé. Entièrement satisfait de mon achat et du sérieux de la livraison.

Accueil sympa, du choix grande boutique, je recommande.

Professionnalisme patient très à l(écoute gentillesse rapidité du traitement de ma commande et envoie de celle ci des le lendemain très satisfait je recommande .

Le magasin de Nantes est magnifique mais celui de Bordeaux doit être à l'identique. Jai souhaité venir chercher ma commande sur place malgré lew 250km mais aucun regret. L'équipe est au rdv et John fidèle à lui même pour se rendre disponible. Merci à toute l'équipe sans oublier Pascal.

Bonne boutique,vendeurs sympas, sérieux, envoie des photos des instruments désirés.

Pleinement satisfait. Hurricane Music proposait une super promo sur l’épiphone les paul prophecy. Envoi rapide, la guitare était parfaitement emballée avec un petit mot perso personnalisé me précisant qu’elle avait été nettoyée et réglée. Je recommande sincèrement

Guitare bien reçue et très bien emballée. Équipe au top !!! Un grand merci à vous.

Très sympa, comme d'hab 👍

Excellent !! A toutes les étapes, vraiment très content de la guitare...

Le produit ne me convenais pas. Retour et remboursement sans soucis avec coup de fil pour prévenir de la réception du retour. Nickel.