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basée sur 832 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Bonjour, J'ai passé une commande pour un flacon d'huile essentielle de géranium rosat (pélargonium asperum) et j'ai reçu un flacon de géranium bourbon (pélargonium graveolens) et ce deux fois de suite.
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suite à un achat du 26/08/2023
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Même quand la poste casse le colis huile et Sens réagit vite pour le remboursement, le seul petit bémol c'est que je voulais ma commande
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suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Huiles & Sens
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Bonjour Florence nous vous remercions pour votre message. Nous avons préféré vous rembourser puisque un des produits de votre commande est actuellement en cours de réapprovisionnement.
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★☆☆☆☆
Bonjour, plus d'une semaine pour livrer 350g de poudre, je trouve cela médiocre. La personne est partie en vacances avant d'avoir reçu le colis. Donc il attend dans sa boîte jusqu'à son retour.
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suite à un achat du 24/07/2023
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★★★★★
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suite à un achat du 08/07/2023
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Très bonne qualité à première vue.
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suite à un achat du 23/06/2023
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Site sérieux et surtout très bons produits.
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suite à un achat du 14/06/2023
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★★★★☆
Tres bon site bon produits. Inconvénient un peu chere
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suite à un achat du 11/04/2023
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Ce que je cherchais était disponible et a été envoyé rapidement. Dommage que les prix de certaines choses soient plus cher qu'ailleurs.
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suite à un achat du 15/03/2023
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★★★★☆
Malheureusement, l'huile de rose musquée n'est plus vendue avec un doseur spécifique mais uniquement avec un simple bouchon.
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suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Huiles & Sens
Le
Bonjour, ce changement de flacon est lié à la rupture de nos flacons habituels chez notre fournisseur. Nous espérons pouvoir proposer nos flacons habituels très prochainement.
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★★★★☆
Site lisible avec un vrai choix. Large choix et livraison rapide
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suite à un achat du 07/12/2022
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★★★★☆
Livraison parfaite et rapide. Produits que je connais et que j'adore. En cadeau j'avais choisi l'huile essentielle de cyprès que je n'ai pas reçue.
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suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Huiles & Sens
Le
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau pour votre première commande, qui vous sera envoyé aujourd'hui.
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Commande et livraison rapide
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suite à un achat du 15/12/2022
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★★★★☆
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Le
suite à un achat du 10/11/2022
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Tout est OK
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suite à un achat du 10/11/2022
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★★★☆☆
Je voulais acheter des huiles essentielles, mais je n ai pas trouvé les chemotypes en rapport.
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suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Huiles & Sens
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Bonjour Marie, les chemotypes des huiles essentielles sont indiqués directement dans les noms, par ex. huile essentielle romarin ABV (nom commun) et Rosmarinus officinalis L. verbenoniferum (nom botanique). Les principaux composants biochimiques sont indiqués dans chaque fiche produit. Les BA complets sont disponibles sur demande.
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★★★★★
Tout a été parfait. Le livre était bien emballé comme s'il s'agissait d'un cadeau. Belle attention. Toujours un plaisir d'ouvrir son colis. Livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 12/11/2022
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Rapidité et efficacité
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Le
suite à un achat du 12/11/2022
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★★★★★
Jolie boutique, bien présentée, grand choix, très bons conseils, accueil très sympathique.
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Réponse de Huiles & Sens
Le
Merci Marie Christine pour votre visite !
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Le
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★★★★★
La rapidité de livraison et toujours la bonne qualité des huiles. Merci
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★★★★☆
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Rapidité de livraison
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J'aime La grande qualité des produits le magasin les conseils sur place, réception rapide de mes commandes les emballages Avez-vous un rayon gemotherapie?
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★★★★☆
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★★★★★
La livraison dans les temps produits conforme
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suite à un achat du 01/10/2022
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Bonsoir, j'ai apprécié que le service client soit très réactif quand je n'arrivais pas à créer mon compte, parce que le site était en cours de mise à jour. J'ai aussi apprécié que le service client réponde à ma question d' un suivi colis dont je n'avais trace dans mes mails, et de fait c'était a Poste qui avait mon colis depuis le 28 septembre, alors qu' au 5 octobre nulle trace du colis. Enfin, le colis était parfaitement emballé et son contenu sécurisé.
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Le
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★★★★★
Grand choix, compétence, accueil agréable.
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Le
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★★★★★
Rapidité d'envoi pas de flacon casser, bien emballage
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