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basée sur 1126 avis publiés
Derniers avis clients
Réception de la commande Rapide et en concordance avec la commande
Commande passée le dimanche, reçue le mardi suivant... Parfait pour l'entrainement du mardi soir !
Ai reçu pantalon d’escrime + chaussette avec micro trace et effritement
Comme déjà indiqué par notre SAV, d'après les photos que vous nous avez envoyées, nous pensons qu'il pourrait s'agir d'un problème lié à l'utilisation des produits. Les chaussettes et le pantalon sont envoyés dans des sachets différents et ne suivent pas le même parcours de préparation. La similitude des traces et leur emplacement nous laisse penser que quelque chose a pu frotté sur votre jambe lorsque vous portiez la tenue.
Comme nous vous l'avions proposé vous pouviez nous renvoyer le pantalon et la paire de chaussettes afin que nos équipes puissent procéder à leur expertise, solution que vous avez refusée. Malheureusement, sans retour du produit de votre part pour vérification, nous ne pouvons rien faire de plus à ce stade.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Comme d’habitude livraison correct et rapide
Très satisfaite de ma commande:taille et qualité du gant parfaits
Très bon matériel, je suis très satisfait
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👌🏻
Très bien
Parfait
Parfait
Le colis et le produit commandé est arrivé conforme à la commande, cependant le délai d'attente à été très long.
Soyez assuré qu’en toute circonstance l’équipe Prieur fait tout son possible pour satisfaire au plus vite et au mieux toute les demandes de ses clients.
Nous espérons malgré tout que nos produits ont su répondre à vos attentes.
Bien cordialement.
Tout s'est très bien déroulé!
Livraison rapide produits de qualité
Livraison rapide et bon materiel
Le gant présentait plusieurs défauts. Retour de ma commande.
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec notre produit.
Notre gant couleur épée et fleuret est habituellement d'excellente qualité, mais comme pour tout produit, des défauts de conception peuvent arriver occasionnellement. Soyez assurés que cette expérience ne reflète en rien l'expérience client que nous offrons habituellement. Nous espérons que la réactivité de notre SAV et le gant envoyé en remplacement ont su vous satisfaire.
Bien cordialement.
Bon achat, les épées en plastique sont de bonne qualité, je recommande pour un début d'apprentissage
Des petits soucis avec des élèves cette saison : une épée vendue à la place d'un fleuret en affirmant que la coquille était plus grosse car l'enfant était M15 ! Un masque épée vendu à la place d'un masque fleuret à un adulte à qui en plus on a affirmé qu'il n'existait rien de plus grand alors que si. Un fleuret lame 2 vendu avec une poignée française adulte. Tout est rentré dans l'ordre mais tout de même ! Je précise qu'il ne s'agissait pas de débutants. Pas de problème avec ma petite commande pour le club. Françoise Villetelle ASR
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous témoignez malgré ces petits soucis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande pour le club !
Nous nous excusons sincèrement pour ces erreurs de produit et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous prenons très au sérieux ces retours afin d’améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous espérons que l'appel de notre responsable boutique à ce sujet à pu permettre d'éclaircir la situation.
Merci encore de votre compréhension et de votre soutien. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes !
Parfait
Au top
RAS
Matériel reçus rapidement sachant que je suis dans le 06, matériel bien emballé de haute qualité, très content de ma commande je recommande ✅
Ultra rapide !
Envoi rapide et matériel d'excellente qualité
Très bien
Impeccable.
Parfait
Fleuret de très bonne facture, nickel, la lame est parfaite, pas trop souple pas trop rigide, la garde est bien et le coussinet est parfait (en cuir ou imitation cuir, peut importe) il est de bonne facture et agréable, mieux que de la feutrine, prix correcte au vue de la qualité, très bon assemblage, envois rapide et très bien emballé, IMPECCABLE
Super, rapide et précis!
Jai bien reçu mon collis le pantalon escrime merci bien cordialement
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Envoi rapide et de qualité
Tres bien
Produit tout à fait conforme à la demande Très bonne relation clientèle
Super prestation
Information professionnelle et efficace sur la progression de la commande. Commande bien reçue et a priori en bon état.
Top service
Reception rapide, produit conforme
Parfait
Top