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★★★★★
basée sur 163 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Déçue des délais de réception et un article n'était plus en stock mais je n'ai pas été prévenue, ils ont prélevé et ensuite étonnée de ne oas recevoir la commande en intégralité il a fallu un mail de ma part pour qu'on me réponde que l'article manquant n'était plus en stock... dommage pour moi... Déçue je ne suis pas certaine de repasser commande. Par contre service client très réactif et remboursement très rapide!
Sarah P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre déconvenue.
Nous avions subi des ralentissements de la part de nos fournisseurs en cette fin d'année.
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce retard.
Bien à vous,
Nous sommes navrés de votre déconvenue.
Nous avions subi des ralentissements de la part de nos fournisseurs en cette fin d'année.
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce retard.
Bien à vous,
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop long
Joselaine B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3/5
★★★☆☆
Point positif pour le choix et la rapidité du SAV. Par contre, délais de livraison bien trop longs sans parler du fait qu'un seul article sur deux est arrivé sans pour autant en être informée, et donc non remboursée.
Delphine H.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Ce soutien gorge ne maintient pas assez
Christine D.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour Christine, désolé que votre soutien-gorge ne vous ait pas convenu. Nous sommes toujours heureux de trouver des solutions aux problèmes rencontrés par nos clients et vous invitons à nous contacter pour bénéficier d'une assistance personnalisée. Nous espérons vous revoir bientôt.
3/5
★★★☆☆
Article trop petit. Réponse au mail très long. Mais aucun problème pour obtenir un retour
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Merci Aurélie pour votre avis sincère. Nous nous excusons sincèrement pour le temps de réponse et ferons de notre mieux pour améliorer la taille des articles. Nous apprécierions votre soutien et votre compréhension.
2/5
★★☆☆☆
Il se trouve que j’ai reçu une commande qui n’a pas été vérifiée et comportait deux tailles différentes de soutien gorge. La représentante de la marque a été très bienveillante et a trouvé rapidement une solution afin de satisfaire ma commande. Les emballages anniversaire n’étaient pas soignés Dommage que le colis de la centrale n’ait rien as été mieux préparé donc.
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour Nathalie, nous sommes peinés que vous ayez reçu une commande qui n'a pas été vérifiée et dont les emballages ne soient pas soignés. Nous souhaitons vous remercier pour votre compréhension et pour avoir mentionné la bienveillance et la rapidité avec lesquelles une solution vous a été trouvée. Nous nous excusons et vous assurons de prendre des mesures internes pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous conserverez une bonne opinion de notre entreprise.
2/5
★★☆☆☆
Articles de qualités mais livraison compliqué
Christine I.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour Christine
Contente que les produits vous plaisent. Concernant la livraison, le modèle Priya en coloris vanille vient de sortir et parfois cela demande un peu plus de temps. Je suis désolée pour cette attente.
Belle journée
Laude
Contente que les produits vous plaisent. Concernant la livraison, le modèle Priya en coloris vanille vient de sortir et parfois cela demande un peu plus de temps. Je suis désolée pour cette attente.
Belle journée
Laude
2/5
★★☆☆☆
Envoi parfait. J ai voulu faire un retour car trop petit et colle mal. Mais j ai eu un retour mettant en avant le fait de l avoir essayé, et pour l hygiène. Difficile d évaluer sa taille sans essayage . Dommage
Cecile M.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour Cécile,
Il est clairement indiqué sur la fiche produit que nous n acceptons pas de retour sur ce type de produit pour des raisons d hygiène - Merci
Il est clairement indiqué sur la fiche produit que nous n acceptons pas de retour sur ce type de produit pour des raisons d hygiène - Merci
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un haut de maillot de bain 100H et je suis déçue car cela équivaut à un F-G. C'est ma taille habituellement. Le site conseille de prendre une taille au dessus, c'est ce que j'ai fait. Mais le bonnet était un peu petit. Malgré tout je l'ai gardé mais pas trop satisfaite des tailles annoncées. Le haut est quand même joli et niveau tenue cela me paraît bon.
Ana A.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de https://www.maboiteadessous.com/
Le
Bonjour Ana,
N'hésitez pas si vous voulez retourner le produit et prendre le bonnet au dessus. Effectivement selon les marques de maillot de bain ou de lingerie, il peut y a avoir des écarts, c'est pour cette raison que je conseille de prendre un bonnet au dessus généralement. Freya est une très bonne marque de maillot de bain et vous garantira un super maintien sur la plage! Passez un bel été. Laude
N'hésitez pas si vous voulez retourner le produit et prendre le bonnet au dessus. Effectivement selon les marques de maillot de bain ou de lingerie, il peut y a avoir des écarts, c'est pour cette raison que je conseille de prendre un bonnet au dessus généralement. Freya est une très bonne marque de maillot de bain et vous garantira un super maintien sur la plage! Passez un bel été. Laude