★★★★☆
basée sur 222 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le produit est bien mais le délais d attente trop long donc je ne commanderai plus
J’ai bien reçu mon colis mais malgré l’utilisation du guide des tailles, les articles sont trop grands. J’ai demandé un échange de taille mais je ne reçois aucune réponse. Je ne recommande pas du tout ce site si vous n’êtes pas sure de ce que vous achetez
Je mets 2 var j'aime beaucoup ce soutien gorge et cette marque mais très très déçue par "ma boite à dessous", délai extrêmement long par rapport au délai annoncé et quand on veut des nouvelles de la commande sur le suivi de commande, aucune information sur l'état de l'envoi, d'autre part, j(ai écrit à 4 reprises, ) chaque fois, un "robot réponse" je suppose, répond qu'un ticket n° "tant" a été crée et que nous aurons une réponse dans les 24 à 48h. Jamais jamais de réponse ! c'est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site.
Article correct mais commande reçue un mois et demi après au lieu des 15 jours max annoncés, et ce sans aucune information venant de leur part jusqu'à ce que je demande pourquoi l'article n'est pas arrivé.
Délai de Livraison trop longue(3 semaines)
Délais de livraison trop longs
Produits conformes mais livraison beaucoup trop lente
Livraison plus longue que prévue
Livraison un peu longue
Déçue des délais de réception et un article n'était plus en stock mais je n'ai pas été prévenue, ils ont prélevé et ensuite étonnée de ne oas recevoir la commande en intégralité il a fallu un mail de ma part pour qu'on me réponde que l'article manquant n'était plus en stock... dommage pour moi... Déçue je ne suis pas certaine de repasser commande. Par contre service client très réactif et remboursement très rapide!
Nous sommes navrés de votre déconvenue.
Nous avions subi des ralentissements de la part de nos fournisseurs en cette fin d'année.
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce retard.
Bien à vous,
Délai de livraison trop long
Point positif pour le choix et la rapidité du SAV. Par contre, délais de livraison bien trop longs sans parler du fait qu'un seul article sur deux est arrivé sans pour autant en être informée, et donc non remboursée.
Ce soutien gorge ne maintient pas assez
Article trop petit. Réponse au mail très long. Mais aucun problème pour obtenir un retour
Il se trouve que j’ai reçu une commande qui n’a pas été vérifiée et comportait deux tailles différentes de soutien gorge. La représentante de la marque a été très bienveillante et a trouvé rapidement une solution afin de satisfaire ma commande. Les emballages anniversaire n’étaient pas soignés Dommage que le colis de la centrale n’ait rien as été mieux préparé donc.
Articles de qualités mais livraison compliqué
Contente que les produits vous plaisent. Concernant la livraison, le modèle Priya en coloris vanille vient de sortir et parfois cela demande un peu plus de temps. Je suis désolée pour cette attente.
Belle journée
Laude
Envoi parfait. J ai voulu faire un retour car trop petit et colle mal. Mais j ai eu un retour mettant en avant le fait de l avoir essayé, et pour l hygiène. Difficile d évaluer sa taille sans essayage . Dommage
Il est clairement indiqué sur la fiche produit que nous n acceptons pas de retour sur ce type de produit pour des raisons d hygiène - Merci
J'ai commandé un haut de maillot de bain 100H et je suis déçue car cela équivaut à un F-G. C'est ma taille habituellement. Le site conseille de prendre une taille au dessus, c'est ce que j'ai fait. Mais le bonnet était un peu petit. Malgré tout je l'ai gardé mais pas trop satisfaite des tailles annoncées. Le haut est quand même joli et niveau tenue cela me paraît bon.
N'hésitez pas si vous voulez retourner le produit et prendre le bonnet au dessus. Effectivement selon les marques de maillot de bain ou de lingerie, il peut y a avoir des écarts, c'est pour cette raison que je conseille de prendre un bonnet au dessus généralement. Freya est une très bonne marque de maillot de bain et vous garantira un super maintien sur la plage! Passez un bel été. Laude