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basée sur 452 avis publiés
Derniers avis clients
Tarif très compétitif. Livraison rapide et efficace. Relation clientèle aimable et réactive.
Le bois était OK mais le montant de la facture était 40 € supérieur au montant indiqué au téléphone et sur le site. J'ai envoyé deux messages pour demander une explication : pas de réponse. J'ai changé de fournisseur.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
Réactif ! 2 jours entre la livraison t la commande alors que d’autres n’ont pas le produit en stock. Livraison efficace faite par un chauffeur attentif aux souhaits du client. Prix néanmoins un peu supérieur à la concurrence.
Bon suivi de commande.
Dans les délais et réponses rapides
Livreur très gentil et souriant merci pour le petit stylo ainsi que le calendrier Plage horaire respectée
Réponse commerciale très rapide et livraison en quelques jours à l'endroit demandé : parfait
Tres professionnels ! Commande passée en ligne, contact par téléphone moins de 48h apres pour fixer la date. Livraison parfaite (creneau de 5h au depart, reduit a 2h la veille et appel avant la livraison). Le livreur était tres aimable et a fait attention a tout en deposant la palette ! je recommande les yeux fermés et je recommanderai chez eux !
Le bois est excellent mais extrêmement cher. Bon c’est du luxe mais la qualité est irréprochable.
Granulés de qualité, transport parfait. J'ai commandé une seconde palette !
Tout est parfait de la commande à la livraison et le bois est top Merci à C2G
Commande aisée et grande réactivité de l'entreprise Livraison très professionnelle et efficace
Bonjour, Livraison dans les délais, très bon suivi de la commande et livraison très efficace.
Pellets de très bonne qualité
Commande en ligne pour 1 paiement à la livraison. Les bûches sont bien sèches et livrées sur palette. TOP
Tout est conforme, livraison très rapide!
Livré dans les délais, produit de bonne qualité
Personne au téléphone toujours très agréable. La livraison est très correcte et le bois de bonne qualité. Ne changer pas une équipe qui gagne. Eric Goureau
Très fiable bien que la livraison soit longue .
A très bientôt. L'équipe C2G.B
Service impeccable, bonne réactivité, bois de chauffage de bonne qualité.
Très cher comparé aux concurrents proposant du Crépito également et délais de livraison plus longs…
L'équipe C2G.B
Service très réactif avec prise de rdv très rapide après commande. Bois de qualité.
Conditions de livraisons modifiées du jour au lendemain sans information au préalable.
Horriblement cher. En plus ils est indiqué sur le site : 4 palettes 208€40, après renseignement pris en réalité c'est 208 € le stère !!!!!!
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
Délais de livraison très long plus de 2 mois prix exorbitants.
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
Livraison impeccable, le bois est cher mais livré sur palette, humidité garantie et le service très bon. Le prix est donc justifié
Excellent product, great order and deliver experience, awesome people. Thanks!
Commercialement très à l'écoute et disponible
Pour le moment je n'ai pas encore ete livre vue la conjonture, mais apres avoir passe ma commande, sous les 24 heures, une personne a prix contact avec moi par telephone pour confirmer ma commande et la date de livraison. Pour le moment donc tres satisfait.
Changement de comportement au moment de la flambé des prix. Les années précédente. L'entreprise prenait le soins d'entreposer à l'endroit où ont indiqué, la personne prenait quand même le temps de ranger ou on lui indiquait dans le garage. La cette année ils sont venu on lâche les 3 tonnes en plein milieu du garage la personne a un transpalette mais au moment ou je lui demande de l'utiliser pour ranger comme par magie le transpalette est hors d'usage. Bref tonnes à ranger à la main je ne passerai plus par eux. L'ironie leur secréteur prétexte qu'une tonne ne peux se déplacé par un transpalette et à cotes on se gène pas de laisser 3 tonnes sur les bras du client bref détestable.
Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette. "En l'occurrence votre garage avais une mesure d'environ 2.5m donc normal que les palettes soit au milieu. la palette étant prise au milieu du chariot et les roues sur le coté"
Petit rappelle de nos services de livraison indiqué sur notre site et également par téléphone lors de question par le client :
On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
- Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. Bien sûr, si le terrain est plat et praticable avec 1.90m de large, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez.
- En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
- Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.
- Accès :
a) Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette.
b) Descente/montée inférieur à 20%
Merci pour ce retour.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
Le bois est de bonne qualité et prêt à l’emploi suivant le choix du client. L’humidité prise sur plusieurs bûches est inférieure à 15%. Ophélie essaye dans la mesure du possible de trouver le jour de livraison qui convient.
Réponse rapide à la demande mais livraison dans 11 semaines au lieu des 2 à 9 semaines annoncées
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
Commande sur internet , rappel le lendemain pour planifier la livraison et changement ensuite à ma demande ! rapidité, efficacité et courtoisie dans cette phase de commande. Le paiement est à la livraison
Bien, bon accueil téléphonique
Cela fait maintenant 6 ans que je commande mes pellets chez ce fournisseur et j’en suis très satisfait. Réactivité sur la prise rendez-vous, créneau de livraison respecté, palette bien conditionnée pour le transport.
Bien
Accueil très agréable. Les commandes sont faciles à faire et nous avons toujours été satisfait des livraisons. A recommander.
Je n’ai pas passé commande car la livraison est devenue payante et prohibitive >70€
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Les frais exacte de votre livraison sur votre commune son de 42€ et non 70€ comme vous l'avez indiqué.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Rapides et ponctuels. Par contre, le bois est un peu cher par rapport au prix moyen du stère qui est dans les 75€.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
"Le bois à 75€ correspond à du bois en général livré en vrac chez des revendeurs qui ne paye pas forcement leur charge (marché parallèle). Bois moins sec et pas forcement fendu."
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Bois de très bonne qualité
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie