★★★★★
basée sur 452 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
Correcte.
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Parfait! Livraison rapide et efficace. Service commercial à l'écoute et très sympathique. 2 ème commande chez C2G Bois, La qualité est top! Merci
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire encore cette année. A bientôt. C2G Bois énergie
Livraison parfaite , jour et période de livraison respectés. Livreur agréable.
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Commande reçue rapidement et conformément aux annonces de livraison. Mode de livraison parfait poir la quantité commandée.
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Commande sur le site. Très grande réactivité de la personne en charge des contacts clients qui m'a appelé quelques minutes après la commande pour fixer un RdV de livraison. Délai de livraison parfaitement respecté . C'est la 2eme commande , la 1ere avait été tout aussi satisfaisante avec un bois de bonne qualité, bien sec. Un fournisseur à recommander.
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Livraison conforme et ponctuelle
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Très satisfait de la livraison . Chauffeur très sympathique.Seul petit bémol je n'ai pas été prévenu de l'heure de livraison.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. Effectivement normalement nos chauffeur envoie un sms la veille. A bientôt. C2G Bois énergie
Rapidité de la prise de contact pour la livraison. Amabilité de la personne au téléphone. Professionnalisme du livreur.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons vos compliment à nos équipes. A bientôt. C2G Bois énergie
Très bien.
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Toujours du bois de qualité et bien livré. le livreur est top 😉
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre retour à notre chauffeur qui à effectuer votre livraison . A bientôt. C2G Bois énergie
Parfait. Réponse rapide. Bois d'allumage. Enlèvement de la commande sur place.
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Parfait
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Je commande mon Pellet depuis qq années, et je ne suis pas déçue quant à la qualité du produit et de mes interlocuteurs tjrs prêts à m’aider dans ma livraison à mes créneaux horaires.
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Beaucoup trop de petits morceaux, plusieurs bûches de 40vm et plusieurs très gros morceaux. J’avais commandé des bûches de 30cm.
Nous vous remercions pour votre avis et remontons votre observation à notre fournisseur. A bientôt. C2G Bois énergie
La livraison a été bien faut te Pas s que de sueurs avant : - Pas de rappel suite à ma commande sur internet, J’ai donc du appeler pour m’entendre dire qu’il y avait eu un bug mais que c’était ok pour une livraison à telle date mais que je serai rappelé avant pour plus de précisions - Pas de rappel et personne ne répond ni au téléphone ni au sms. Le camion arrive pourtant dans la journée et la livraison se fait sans encombres
Lors de votre commande sur internet notre service client vous recontacte pour vous communiquer le jour de la livraison avec le créneau "large" 8h-14h, chose qui à été fait. Pour avoir un créneau plus restreint vous pouvez joindre notre bureau la veille. Egalement nos chauffeur son sensé vous communiquer via un sms le créneau de livraison, (nous remontons l'information au chauffeur pour cette négligence. En fin vous indiquer avoir envoie un sms ? il s'agit donc du numéro du chauffeur qui vous à transmis un sms pour son passage..., car pour nous joindre nous avons uniquement un numéro fixe). Notre service client peu parfois être submergé de coup de téléphone pour des informations sur les produits et donc être solliciter durant de très long moment avec le client "10 à 30min". N'hésite pas alors à laisser un message afin que nous vous rappelions dans la fouler. A bientôt. C2G Bois énergie
Sacs de la marque crépito plus fragiles que 5000pci mais c2gb au top. Livraison rapide et soignée. Je recommande !
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. C2G Bois énergie
A l’écoute
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Top service
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Livraison extra dans les temps . Très aimable . Bois parfaitement conditionné et de bonnes qualité
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe de livraison. A bientôt. C2G Bois énergie
Respect des délais pas de problèmes.
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Accueil agréable
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Livraison impeccable
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Parfait ! Le livreur s’est très bien débrouillé malgré la complexité de l’accès .
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Organisation des livraisons parfaite 🙂
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Bon produit et services impeccables
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Très bien; livraison rapide et livreur très pro (prévient de l heure de son arrivée et du léger retard)
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C'est parfait, comme d'habitude
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Commande reçue très rapidement. Les interlocuteurs lors de la commande et de la livraison ont été très compétents et agréables. Très satisfaite de cette nouvelle prestation.
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Tout est parfait
Merci.
A bientôt. C2G Bois énergie
Très rapide cette fois-ci et bonne communication
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Délais respectés, très bonne qualité de bois
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe C2G Bois énergie
Ne pas changer une équipe qui gagne ...RAS pour moi
Livraison effectuée en temps et en heures avec préavis du chauffeur - merci à lui
Ras
Toujours parfait
Livreur compétent et très sympa
Nous transmettons au chauffeur.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
Tres bien
Livraison rapide, rangée dans le garage. Des créneaux de livraison plus resserrés et précis que 8h-14h apporteraient une 5eme étoile.
Rapidité pour le traitement de la commande. Je n'ai pas été prévenu la veille du créneau de livraison comme initialement annoncée ce qui est 0dommage. Amabilité du livreur lequel, a dû faire face à 2 pannes de batteries sur les transpalettes électriques d'où allongement du temps de livraison.