/10
★★★★★
basée sur 410 avis publiés
★★★★★
basée sur 410 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Simple et efficace
Laurence Pébereau
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Bois top qualité, gens sérieux au bout du fil, livraison en 5 min chrono avec le système de palette, je recommande et encore plus pour les seniors 😉
Nicolas Sitbon
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Au plaisir de vous re livrer.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Au plaisir de vous re livrer.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
3
/5
★★★☆☆
Service rapide
Crespin Thierry
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
4
/5
★★★★☆
Bien, mais investir dans un porte-palettes capable de rouler dans un jardin pour apporter le bois près d’un abri ;le votre est trop lourd et équipé de pneus lisses
Daniel Schneider
Le
suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
nous livrons les palettes avec un chariot adapté (poids 700kg a vide, puissant pour le transport des palettes de 600kg à 1t50 et largueur 1.80m, avec le numéro 1 du secteur Transmanut pour ce type de livraison) pour les les chariots plus léger eux par contre dépose la palette sur le trottoir. Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
nous livrons les palettes avec un chariot adapté (poids 700kg a vide, puissant pour le transport des palettes de 600kg à 1t50 et largueur 1.80m, avec le numéro 1 du secteur Transmanut pour ce type de livraison) pour les les chariots plus léger eux par contre dépose la palette sur le trottoir. Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Deuxième commande, toujours satisfait 😉
Bereuter Fabrice
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre renouvellement de commande. A très bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre renouvellement de commande. A très bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Le bois est d'excellente qualité.
Cote Frederic
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
4
/5
★★★★☆
Très bien
Yoann Marchand
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
3
/5
★★★☆☆
Livraison parfaite! Par contre j'étais habituée à du bois de très bonne qualité, qui brûle bien. Je suis déçue par cette commande, le bois noirci et est très difficile à allumer. Dommage
Charlotte Baudel
Le
suite à un achat du 02/01/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons votre remarque à l'usine de séchage du bois et nous excusons du désagrément. Notre service client reviendra vers vous. A bientôt. C2G Bois Energie.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons votre remarque à l'usine de séchage du bois et nous excusons du désagrément. Notre service client reviendra vers vous. A bientôt. C2G Bois Energie.
4
/5
★★★★☆
Rapide et bois de bonne qualité
Dujarric Cédric
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Très bon contact à la commande et à la livraison
Frederic Cazeneuve
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Top ! - Une livraison devant chez moi sur palette, le tout emballé en 10 min. - Bois de qualité !! Voilà un client régulier de plus 🙂
Bereuter Fabrice
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Très bonne Accueil et service Bois de bonne qualité
Le Rendez-vous
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du bois et de la relation clientèle. Je recommande
Céline Benezech
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
La livraison est prévu pour le 25 janvier .
Rilhac Emmanuel
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Dans l'attente de l'arrivage de votre commande nous vous souhaitons une bonne année 2022, au coin du feu. A bientôt, C2G Bois Energie
5
/5
★★★★★
Très bien et compétent !!
Charvoz Gregory
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
L'équipe C2G BOIS ENERGIE vous remercie de votre avis.
1
/5
★☆☆☆☆
Achat de bois humide alors que vendu comme sec ! ☹️😡
Pascal Tisserand
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, comme indiqué sur notre site nous avons plusieurs classe de bois. Le bois que vous avez commander en décembre sur notre site internet (Bois de chauffage en 50cm - Palette 1.50 stères - Bois déjà rangé sur une palette séchage naturel correspond à un bois mi-sec 2 ans soit entre 20% et 30% d'humidité, "information indiqué sur la fiche et le détail du produit"). Même si des personnes trouve cela bien comme taux d'humidité il est conseiller de le conserver avant usage.
Nous avons par contre un autre produit un peu plus chère Premium, fort pouvoir calorifique, par contre plus sec de 10% à 20% d'humidité qu'il faut prendre quand vous souhaité vous chauffer avec le jour de la livraison.
Il est vrai que suivant la saison ce même bois que vous avez commandé va être plus sec, 20% d'humidité (suivant le temps qu'il aura été conserver +2ans). Pour ne pas trompé le client nous le vendons systématiquement en bois mi-sec.
C2G BOIS ENERGIE
Nous avons par contre un autre produit un peu plus chère Premium, fort pouvoir calorifique, par contre plus sec de 10% à 20% d'humidité qu'il faut prendre quand vous souhaité vous chauffer avec le jour de la livraison.
Il est vrai que suivant la saison ce même bois que vous avez commandé va être plus sec, 20% d'humidité (suivant le temps qu'il aura été conserver +2ans). Pour ne pas trompé le client nous le vendons systématiquement en bois mi-sec.
C2G BOIS ENERGIE
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais et aux horaires prévus. Livreur courtois et efficace. C’était parfait !
Marrero Jean Paul
Le
suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil. Grâce à leur aide, le chargement de ma voiture s'est fait rapidement. Malgré la surcharge de travail, l'équipe est souriante et aimable. Pour la qualité des bûches, je prends la marque Crepito. C'est cher, mais c'est le prix du luxe. Pas de mauvaise surprise.
Christopher P.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison nickel Dans la plage horaire
Pichon Dominique
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Entreprise compétente et reponds rapidement aux demandes. Les personnes sont tres agreables aussi bien pour la prise de la commande que lors de la livraison. Cela fait 4 ans que je passe par c2g bois et pas de deconvenu.
Aurelien H.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Rapide aimable bois de très bonne qualité au delà de mes attentes
Sandra Nebinger
Le
suite à un achat du 26/10/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais. Livreur très aimable et serviable. Bois de bonne qualité
François L.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Ces trois dernières années, j'ai commandé auprès de différents fournisseurs. Je n'ai jamais été satisfait de la qualité du bois. Souvent, le bois était encore humide ou n'était pas égal à la quantité commandée. La première fois que j'ai reçu ce que j'avais commandé, le montant était ce qui avait été décrit et le bois était sec et en excellent état ! Je ne peux que recommander même avec le prix plus élevé, cela en vaut la peine! Merci C2G Bois Energie !
Marc S.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Excellent bois.
Deborah P.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
4
/5
★★★★☆
Aussitôt commandé sur le site que je reçois un appel pour programmer la livraison. Top service ! Petite tâche sur le tableau :livraison prévue entre 14-17h. Personne à 17h30 et bureau injoignable. Le livreur est arrivé à 18:30 et a dû m'attendre car je n'étais plus présent. Merci d'avoir attendu ! Le bois est d'une qualité impeccable !
Raolison Zo
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons du désagrément de la livraison le chauffeur à pris du retard ce jour là. A bientôt.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons du désagrément de la livraison le chauffeur à pris du retard ce jour là. A bientôt.
5
/5
★★★★★
Livraison dans le temps, par un Monsieur très serviable et accueillant.
Gerard P.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande via internet - Puis j'ai été contacté dans la journée pour fixer un rendez vous. Tres efficace et tres professionnel
Hainault Aurelien
Le
suite à un achat du 05/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Palettes laissées au milieu du jardin sous prétexte terrain. Précédente livraison même époque, même terrain sans encombre. Dernière opération très mauvaise. Peu de cas de la satisfaction client, aucun geste, après avoir appelé le jour même ("c'est comme ça, si on ne peut pas aller au bout on laisse la palette!"). Espérons que la qualité du bois reste aussi bonne que précédemment.
Maufras Laurent
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour Monsieur, effectivement nos chariot embarqué pour les livraison sont lourd ainsi que les palettes (total 1tonnes à 2tonnes) et donc nous pouvons rencontrer des problèmes lorsque nous devons passer sur des pelouse très grasse du au forte pluie de la semaine, comme ce jour là chez vous. Nos chauffeurs font toujours leur possible de livrer les palettes au plus prêt des lieux de stockage. Malheureusement suivant les conditions météo variable d'une année sur l'autre cela n'ai toujours pas possible.
"Comme indiqué dans nos conditions de livraison : On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
Bien sûr, si le terrain est plat et praticable, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez. Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande."
"Comme indiqué dans nos conditions de livraison : On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
Bien sûr, si le terrain est plat et praticable, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez. Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande."
5
/5
★★★★★
Bon fournisseur,Personnes aimable et serviable
Perez Gerard
Le
suite à un achat du 20/09/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon respect du client, date de livraison et horaire, conditionnement et qualité du bois livré. Je recommande cette Société
Peyroulou Michel
Le
suite à un achat du 14/09/2021