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basée sur 434 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Livraison rapide, rangée dans le garage. Des créneaux de livraison plus resserrés et précis que 8h-14h apporteraient une 5eme étoile.
Cédric Lucas
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour, les chauffeurs sont censé vous envoyer un message la veille. Vous pouvez également joindre le bureau le matin afin d'avoir un créneau plus précis. A très bientôt. L'équipe C2G.B
4
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★★★★☆
Rapidité pour le traitement de la commande. Je n'ai pas été prévenu la veille du créneau de livraison comme initialement annoncée ce qui est 0dommage. Amabilité du livreur lequel, a dû faire face à 2 pannes de batteries sur les transpalettes électriques d'où allongement du temps de livraison.
Moireau
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour. Pour avoir un créneau plus précis vous pouvez joindre le bureau le matin le jour de la livraison ou la veille. Normalement également le chauffeur envoie un message pour prévenir de sont arriver avec un créneau de 2h, nous allons repasser le message à notre équipe. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Tarif très compétitif. Livraison rapide et efficace. Relation clientèle aimable et réactive.
Serge Matikhine
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
3
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★★★☆☆
Le bois était OK mais le montant de la facture était 40 € supérieur au montant indiqué au téléphone et sur le site. J'ai envoyé deux messages pour demander une explication : pas de réponse. J'ai changé de fournisseur.
Bibasse
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour. Un avoir vous à été consentis sur votre prochaine commande, comme nous l'avions convenu suite à notre entretient téléphonique.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
A très bientôt. L'équipe C2G.B
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★★★★★
Réactif ! 2 jours entre la livraison t la commande alors que d’autres n’ont pas le produit en stock. Livraison efficace faite par un chauffeur attentif aux souhaits du client. Prix néanmoins un peu supérieur à la concurrence.
François Henrion
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Bon suivi de commande.
Olivier Walbron
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
4
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★★★★☆
Dans les délais et réponses rapides
Lopes
Le
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Livreur très gentil et souriant merci pour le petit stylo ainsi que le calendrier Plage horaire respectée
Evelyne Verbist
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Réponse commerciale très rapide et livraison en quelques jours à l'endroit demandé : parfait
Jean Maure
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Tres professionnels ! Commande passée en ligne, contact par téléphone moins de 48h apres pour fixer la date. Livraison parfaite (creneau de 5h au depart, reduit a 2h la veille et appel avant la livraison). Le livreur était tres aimable et a fait attention a tout en deposant la palette ! je recommande les yeux fermés et je recommanderai chez eux !
Pauline & Matthieu Lamy
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Le bois est excellent mais extrêmement cher. Bon c’est du luxe mais la qualité est irréprochable.
Sajna Margaret
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Granulés de qualité, transport parfait. J'ai commandé une seconde palette !
Cren Pierre
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Tout est parfait de la commande à la livraison et le bois est top Merci à C2G
Truffe François Charles
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Commande aisée et grande réactivité de l'entreprise Livraison très professionnelle et efficace
Crepon Elisabeth
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Bonjour, Livraison dans les délais, très bon suivi de la commande et livraison très efficace.
Perrot
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Pellets de très bonne qualité
Jdaini
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Commande en ligne pour 1 paiement à la livraison. Les bûches sont bien sèches et livrées sur palette. TOP
Francois Gautier
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Tout est conforme, livraison très rapide!
Alexandra Gourdy
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Livré dans les délais, produit de bonne qualité
Bellon Sarah
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Personne au téléphone toujours très agréable. La livraison est très correcte et le bois de bonne qualité. Ne changer pas une équipe qui gagne. Eric Goureau
Eric Goureau
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Très fiable bien que la livraison soit longue .
Rilhac
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Effectivement suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés actuellement.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
A très bientôt. L'équipe C2G.B
4
/5
★★★★☆
Service impeccable, bonne réactivité, bois de chauffage de bonne qualité.
Annick Bourgue
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
3
/5
★★★☆☆
Très cher comparé aux concurrents proposant du Crépito également et délais de livraison plus longs…
Boyer Charles-henri
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, les tarifs varies d'un produit à un autre effectivement. Vous avez comparé un produit en 2400dm3 chez nous avec un produit en 2000dm3 sur la concurrence "donc pas le même volume". Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés, suivant les références produits (environs 2 mois actuellement, qui peuvent être rallongé suivant vos contrainte). Nous avons des références disponible plus rapidement et avez également la possibilité d'enlever directement votre commande sur notre dépôt pour réduire le délais. Ou de vous y prendre en début de saison "printemps - été" afin de bénéficier de nos offre promotionnels et des délais bien plus court (1 à 3 semaines).
L'équipe C2G.B
L'équipe C2G.B
5
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★★★★★
Service très réactif avec prise de rdv très rapide après commande. Bois de qualité.
Delaporte Fabrice
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
3
/5
★★★☆☆
Conditions de livraisons modifiées du jour au lendemain sans information au préalable.
Pierre Radziminski
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, nos conditions de livraison non pas été modifiées. Nous avons apporter juste des points plus détailler suite au nombreuses demande de nos clients . A très bientôt. L'équipe C2G.B
1
/5
★☆☆☆☆
Horriblement cher. En plus ils est indiqué sur le site : 4 palettes 208€40, après renseignement pris en réalité c'est 208 € le stère !!!!!!
Catherine Letréguilly
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison très long plus de 2 mois prix exorbitants.
Crette Marc
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
4
/5
★★★★☆
Livraison impeccable, le bois est cher mais livré sur palette, humidité garantie et le service très bon. Le prix est donc justifié
Antoine Guillorit
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Excellent product, great order and deliver experience, awesome people. Thanks!
Ionut Iordachescu
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5
/5
★★★★★
Commercialement très à l'écoute et disponible
Queruel
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B