Avis clients de HT26

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que l’élastique de vos gants est trop détendu. Cela n’est pas normal et nous allons faire remonter l’information à notre équipe qualité. Pour nous excuser de ce désagrément, nous vous enverrons un gant neuf gratuitement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous. Cordialement. L’équipe ht26

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous ait pas donné satisfaction. Permettez nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes pour éviter toute confusion : Le produit reçu est bien celui que vous avez commandé : Chez HT26, nous n’ajoutons pas de stabilisateur de couleur à nos formules, ce qui peut entraîner des variations naturelles de teinte (plus blanche, plus beige, plus ambrée). La formule reste strictement identique, seule la couleur peut varier d’un lot à l’autre — et cela n’altère en rien l’efficacité du soin. Il s’agit d’une crème corporelle : Elle ne doit pas être appliquée sur le visage, la peau du visage étant beaucoup plus fine et réactive. Cela peut expliquer l’apparition de boutons si le produit n’a pas été utilisé sur la zone prévue. Cordialement. L’équipe ht26