Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Tous les avis
P
Prénom N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
C’est très bien
C
chadhulati A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
colis reçu rapidement, je suis satisfait de ma commande, un 10/10 pour LOLA qui prépare les commande avec des cadeaux, c'est agréable.
Bonjour,
La marque HT26 est de qualité, sauf que vous avez un service de livraison extrêmement médiocre. Ça pourrait vous faire perdre des commandes
Réponse de HT26
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la qualité de nos produits. En effet, nous collaborons avec Chronopost, qui est en charge de livrer vos colis. Les désagréments arrivent parfois, mais sont assez peu fréquents et nous faisons toujours le maximum pour les régler selon ce qui vous arrange quand cela arrive. Néanmoins, nous vous présentons nos excuses si votre colis a été livré avec des complications. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0668918825, au 0140185100 ou par mail à serviceclient@ht26.com. Cordialement. L’équipe ht26.com
J
jeannette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bon, je suis très satisfaite
H
Hannah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Il est facile d'utiliser une langue différente pour vous aider à sélectionner facilement des produits. Et j'apprends aussi quels produits sont les meilleurs pour complimenter l'autre lors de l'utilisation
P
Prénom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
All is very good
Réponse de HT26
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur ht26.com. Cordialement. L’équipe ht26.com
P
Prénom N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
J’aime beaucoup la marque. C’est un bon savon
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous surprendre avec nos produits. Merci et à bientôt ! L’équipe ht26.com
G
Grelot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Ma commande étais bien passée avec succès et la navigation très rapide le délai de livraison respecter
W
Wendyam Eve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Je recommande fortement
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bon site. Envoi rapide et très bien conditionné.
C
Christelle Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonsoir expédition rapide il mes reste juste a testé le produit
R
Rufin Antoine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
J'avais commandé le lot de 2 laits éclaircissant anti tâche mais vous m'avez envoyer éclaircissant teint clair
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a un peu perturbé. En effet, vous avez bien reçu le bon produit, la formule est toujours la même, mais nous avons légèrement changé le packaging, car nous aimons que nos emballages fassent peau neuve parfois. Cela peu certes vous déstabiliser, mais ne vous inquiétez pas, le Lait Éclaircissant Topsygel lutte toujours contre l'apparition des taches et agit en profondeur pour unifier et illuminer votre teint ,naturellement. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0668918825, nous sommes à votre entière disposition. Cordialement. L’équipe ht26.com
Y
You Larissa Karell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Merci pour les cadeaux
L
Lalia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Je suis très contente, j'ai reçu ma commande très rapidement
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Arrivée bien emballé
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Comme je l’ai mentionné précédemment, la navigation est plus rapide et l’envoi des colis est rapide et je suis très satisfait.
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
La Navigation du site est pratique, facile à trouver les produits.
La livraison est rapide et fiable . En trois ou quatre jours j’ai eu ma commande . Je suis très satisfait.
R
Raïmath Yémi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Le paiement n'a pas été facile
C
carine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Nous sommes tous ici en mais vous m’avez facturer la livraison très cher 30 € pour Ajaccio c’est quand même trop
A
Aïssatou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Excellent
A
Aneissa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bien
W
Wehzi E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
I’m so disappointed with my order. My order got damaged because of poor packaging. I have sent emails but no reply. I have also called but no one ever picks. This is the second time I’m having a siimilar situation that never gets resolved. Still hoping my problem is resolved.
E
Emeline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très bien et rapide
Y
YASMINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
PREMIERE COMMANDE PASSÉ TOUS EST SUPER ENFIN PRESQUE METTRE UN CODE PROMO POUR UNE PROCHAINE COMMANDE VALABLE LE 30 HORS J'AI RÉCUPÉRÉ MA COMMANDE LE 12 C'EST UN PEU NUL
M
Mballa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Je suis très satisfaite. Merci.
M
mahamat idriss M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Juste merci
A
Astou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très rapide la livraison
M
Marthe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Satisfaite de ma commande
D
Danielle Evelyne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Le service client me répond pas
Je n´ai pas reçu ma commande Depuis
Ils ont dit faire un remboursement
Plus de réponse depuis
Pas de remboursement
Je dois passer à autre chose
D
Devis-Steven B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Bien
E
Elise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Make sure to inform client about taxes to be paid through DHL prior delivery. My package was delivered 4days late due to DHL email request to pay estimated taxes that i was not aware of upon checking out my order into HT26 website.
K
Khady S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
J’aime
G
Gisele D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J ai fais une allergie
M
Manuela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Rapidité, fiabilité, crédibilité avec des petits cadeaux en plus
A
Amour Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Facilité de navigation sur le site et de commande. Moins une étoile simplement parce que j'ai attendu plus que je pensais pour être livrée
P
Phanuella K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison très rapide paquet bien emballé avec pleins échantillons… je vous le recommande fortement
I
Ida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
parfait
F
Foriwaah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
The delivery process to Ghana was difficult, after delivery on website i had to pay customs duty
Réponse de HT26
Hello, and thank you for your feedback. Shipping to Africa is very complicated when it comes to customs, and even impossible in some countries. Unfortunately, we can't do anything to avoid this hassle because we have no control over customs. Cordialement. L’équipe ht26.com
P
Prénom N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Rien a dire
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