Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Tous les avis

E
emma K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Vraiment déçue ,malgré mes appels pour exprimer mon mécontentent dû à la livraison de ma commande, je n'ai pas eu de retour favorable !
Réponse de HT26
Bonjour madame L'équipe HT26 vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée Le Laboratoire HT26 regroupe une équipe de cinq docteurs en pharmacie, nos produits sont soigneusement formulés avec des plantes et des vitamines minutieusement sélectionnées pour leur qualité. Nos différentes gammes de produits peuvent correspondre à différents types de peaux, et les résultats que vous obtenez sont naturels, durables et progressifs. De plus, nous faisons toujours en sorte de traiter vos possibles réclamations avec justesse. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous donner des conseils personnalisés si besoin. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
E
emma K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis déçue de ma livraison, cela fait maintenant 2 fois que je reçois d'autres produits a la place de des produits prescriptions que j'ai l'habitude de commander depuis des années ! C'est vraiment dommage !
F
Fatoumata Binta B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Le Gel de douche multi éclaircissant est impeccable sans faute. Mais le lait HT26 multi éclaircissant n'a pas un bon parfum. Essayez d'améliorer.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. En effet, notre marque est basée sur certaines valeurs, dont celle de proposer les produits les plus respectueux possibles pour votre peau. C'est pourquoi nous prenons soin de les formuler avec le moins d'ingrédients chimiques possibles, à savoir conservateurs, parfums, ... C'est ainsi que nous tenons nos engagements en formulant des produits de qualité, qui sont aussi efficaces. Mais nous prenons tout de même note de votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter au 0145231214, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com pour tous conseils ou renseignements. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
D
DP LOGISTIQUES D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
J ai recu de faux produits sans code barre, le lait est de couleur noir, la couleur est différente du lait que j ai acheté quand je me suis déplacé en boutique moi même, donc c est ce qui m a permis de comparer les produits et de voir que j ai recu de faux produits ht26 , je souhaite qu on me renvoie des produits originaux ou qu on me rembourse
M
Mensah J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Commande bien reçu et bien emballée , à temps
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Comande très rapide.
Vos produits sont impeccable
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande arrivée à temps , 3jours plus tard. Comme prévu
L
Lalla T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Après près de 3 mois d'utilisation continue et deux achats. Je peux dire que les produits qui m'ont été conseillés d'abord en magasin par une conseillère et rachetés en ligne , n'ont eu aucun effets positifs visibles sur ma peau.
Je ne recommanderais.
Désolée trop chers pour ce que c'est !
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Les produits HT26 sont formulés à base de plantes et de vitamines, soigneusement sélectionnées par nos docteurs en pharmacie pour leur qualité et leur efficacité. Nos produits sont respectueux de votre peau, et les résultats sont très progressifs, et durables. Leur visibilité et leur rapidité dépend du type de peau, de l'hygiène de vie, et de la fiabilité des produits utilisés avant HT26. Si vous souhaitez prendre contact avec l'un de nos docteurs en pharmacie, vous pouvez contacter le 0145231214 ou serviceclient@ht26.com. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Paulino Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Les produits sont de qualités mais la livraison est trop chère. Il faudrait aussi une carte fidélité ou des points collectés pour choisir un produit gratuit et de temps en temps des promotions .
B
Brenda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
It works very well without being harsh on the skin. I recommend.
F
Fatoumata C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
expédition rapide
K
Karna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très satisfait de la rapidité de livraison et de l’exactitude des produits commandés.
K
Khadidja A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Super
K
Karna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Je suis très satisfait, des produits, et du délai rapide de livraison..
G
Georgette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La commande a été expédiée a la date prévue.
M
MARIE-HELENE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison pas rapide.
E
esthelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je suis deçu car Mon colis est arrivé ouvert un des serums activateur manque puisque j ai commandé deux. J ai envoyé un message pour notifier malheureusement rien n a été fais. Merci
J ai l habitude de commander en line et recevoir Mon colis sans faille.
M
Malungidi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Ma satisfaction état wauuuuuh
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Équipe accueillantes, et rapides
M
minette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Cela fait plusieurs années que j'utilise les produits HT 26, je commande sur le site et je suis satisfaite.
Les produits sont de bonne qualité et le service client réactif et à l'écoute.
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait
Rien à signaler
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
remarquable je vous félicite pour votre prestation ; je serai toujours votre client merci beaucoup
Y
Yuener H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
J’ai commandé « PRESCRIPTION
Crème de jour au glutathion » la crème a un aspect douteux, très liquide, loin de la texture de la crème contenu dans l’échantillon que j’ai essayé, avant d’acheter ce produit. Est-ce du a une mauvaise conservation ???
J’ai contacté HT26 par mail, pas de réponse !!!
Réponse de HT26
Chère cliente, bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Nos produits sont formulés par une équipe de cinq docteurs en pharmacie, qui sélectionnent soigneusement des plantes et des vitamines pour leur qualité et leur efficacité. Nous prenons toujours soin de vous expédier des produits de bonne composition, qui vous satisferont et correspondrons au maximum aux besoins de votre peau. Nous n'avons d'autre part pas reçu de mail de votre part. Pour tout conseil ou renseignement, vous pouvez vous adresser à nous au +33145231214, par Whatsapp au +33668918825, ou par mail à serviceclient@ht26.com. Nous sommes à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe HT26
M
Mayelle N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfois je reçu des produits different pas les articles commande comme mentainent. Ou bien je ne reçu pas tout mes articles commande.
Réponse de HT26
Bonjour madame. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26, et nous vous présentons par la même occasion toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons toujours en sorte d'œuvrer au maximum pour votre satisfaction. Après être entrés en contact avec vous, nous vous confirmons que la glycérine commandée était bien en rupture de stock, et que nous l'avons remplacée par la glycérine qui était équivalente à celle-ci (tant au niveau de la formule qu'à celui du prix), avec votre accord que nous avons obtenu lors d'une conversation téléphonique ultérieure à l'envoi de votre commande. En revanche, nous reconnaissons avoir fait erreur sur le Lait Corporel envoyé par rapport à celui que vous avez reçu, et nous vous confirmons que celui-ci vous a été renvoyé. Si vous avez besoin de conseils, ou de divers renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au +33668918825, au +33140185100, ou à nous écrire par mail à l'adresse serviceclient@ht26.com. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
L
Lidwine Gracias Mawuena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
PARFAIT
L
Linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Satisfaite !
N
Naminata C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison sans aucun problème, merci
M
Momuluh Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Average delivery time with correct products. No long waits. Downside: website dificult to navigate. Please attach pictures alongside text when describing products in sets. Give the option to add a specific product found in the set without having to navigate the website all over again. This will encourage extra purchases within a set of products.
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Vos produits sont excellents et je ne peux plus m’en passer.
A
Ana Belén A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Genial como siempre
L
leila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très très bien doux et onctueux
Z
Zeyna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide bien emballé
Rv dans quelques temps pour donner mon avis sur la qualité du produit
S
Sy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison très rapide
H
Hassanatou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide
R
Ramata F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
C'est efficace les produits merci beaucoup
A
Amy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Le bouchon de l'huile à l'œil vera s'est cassé en mm pas 2j. La crème corps et le savon sont top mais l'huile bof.
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
J’ai facilement faire ma commande et je l’ai reçu rapidement comme il l’on dit
Je viens de commencer à l’utilisation il allait bien car je constante un changement favorable sur ma peau
A
Andrew A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Very good and well
C
Charlotte K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Jai apprécié la rapidité avec laquelle vous avez traite la demande. Je vais tester cette nouvelle gamme et j'espere quelle sera bonne pour ma carnation. Merci
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Tres bon conseillé