Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Tous les avis

N
Ngone Diaba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Sa me va bien ma peau est éclatante
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Un peu compliqué trop de choix
C
Clara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Ça c'est bien passé
C
Clara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien reçu
F
Fineza N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
C’est excellent quand a’ avoir access au site mais lent pour resoudre Les difficulte’s des clients.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Malheureusement le gel douche est arrivé cassé avec le gel qui coulait le carton de l'emballage est léger pour le poids des produits
N
Nabila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Livraison rapide
C
CHRISTINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Commande envoyée à temps mais la lait n'était à moitié plein dommage.
Je ne suis qu,à qq jours d,utilisation. Mais jaime déjà mes produits
N
Nithuran A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Très bien
P
Prisca V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien merci
E
Emilia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
It was easy and straight forward to purchase these product on the website
A
Ama C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J' ai aime la rapidité de livraison
F
Falone F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres efficace
M
Michael O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Nice
R
Romaric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien
Y
Yvette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres bien
A
Awa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
J’adore tient ses promesses
F
Fernande M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Ht26 est une gamme génial son parfum ️cela fait quelques jours que je l'ai j'espère qu'elle va me donner un résultat whaou
E
Edith Nadege L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Remplir un peu plus cetaines boîtes
E
Emilia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
I like your product especially the ones I recently ordered. I have used them for a while and I have been getting them from Amazon, but decided to order directly this time
F
Flora H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J aime vos produits, je suis contente de ma dernière commande, Ma livraison était à temps et en heure.
Une excellente écoute quelques soit la demande.
D
Djassy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Paquet fait par Lola. Très bien organisé. Avec un petit cadeau qui suit wow 🥰, ça donne vraiment envie de toujours commander.livraison faite 5/5 sans être endommagée. Merci Lola
M
Monnemon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bon , efficace et des bons produits
Je recommande vivement
J
Justine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J'ai bien reçu ma commande dans le délai
A peine une semaine d'utilisation donc
Il me faut du temps pour apprécier le produit
M
Mireille N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J'ai eu des difficultès à acceder au site pendant plusieurs jours et mon code qui dérivait des points accumulés s'expirait. Mi è dispiaciuto!!! Après avoir allerté le personnel par email, j'ai eu un retour après plusieurs jours ècoulés. Heuresement j'ai pu utiliser mon code.
C'est dommage que les codes ne soient pas cumulables, car les taux de rabais sont si bas, du moin à chacun sa politique commerciale.
Sinon mes prosuits arrivent toujours et les frais d'envoi restent considerables mais bon celà ne dépend pas de HT26..
J
Au delà de ces pétits détails, je m'amuse à découvrir different lait ou crème de toilette et chose curieuse, elle me vont tous bien.
A
Andrew A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Very good on my skin
A
Aissata M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Trres bon produit,sa maintain mon teint,parfait sa fait plus de 8ans,tres satisfait
J
Jacqueline herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Déjà bravo pour la rapidité et l’efficacité bon pour les produits je note 50/20 satisfaite depuis 15 ans que j’utilise vos produits et merci pour les kdo 🥰🥰🥰🥰
L
Léa Flore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très facile et rapide.
Produits présentés avec une clartée et bonne compréhension.
P
Prénom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très satisfait
A
Abena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Good service received from this seller. Genuine and express delivery service provided. Happy to return again.
J
Jacky K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je suis satisfait au niveau de la navigation dans le site et la qualité des produits mais je vous prie de répondre aux préoccupations envoyés par mail
E
Elisabeth brenda N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Qualité références , rapidité sont au rendez-vous sauf prix un peu plus élevé.
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Eccellent comme toujours. Merci beaucoup
N
Nafissa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Tres bien produit
A
AWA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonsoor toute l équipe de HT26
Je suis satisfaite de la diligence de la commande, de la livraison, et de vos produits. Cependant parfois j ai du mal à trouver certains produits pour le vosage.
P
Prénom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Vraiment J’étais hyper satisfait!business bien fait,j’ai hâte de commander encore une prochaine fois!coup de chapeau à vous
I
ida D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Service client exécrable! Ils ne répondent pas au téléphone. Si en plus on fait l’erreur de se tromper de produit quand on commande sur le site ht26, les frais de retour sont à la charge du client.
Je suis très déçue.
C’est zéro étoile qu’il mérite.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, vous aviez plusieurs numéros de téléphone à votre disposition qui sont disponibles 6j/7j , ainsi que notre adresse mail serviceclient@ht26.com. Dès réception de votre e-mail, nous vous avons répondu et avons commencé à échanger avec vous. Sachez madame que, lorsque vous commandez nos produits, vous vous engagez à respecter nos Conditions Générales de Vente, selon lesquelles "dans le cadre d'une rétractation, le client doit supporter les frais de renvoi du produit" (article 6). L'article 6 indique également que le remboursement ne concerne que le produit, à l'exclusion des frais de retour. Notre décision était donc conforme à nos CGV, que vous vous êtes engagée à respecter au préalable. Si vous avez besoin de nous contacter, nous sommes disponibles au 0668918825 ou au 0140185100. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
C
Crozet L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
vous aviez diminuer les petits cadeau
B
Betty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Very good product